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der-rollenshop.de

Info

www.der-rollenshop.de Der Onlinespezialist fuer Speedskating, Inlineskating und Zubehoer.

Geschichte

Bei uns dreht sich alles um das Thema "Bewegung auf Rollen". Wir bieten Inlineskateprodukte und Speedskates der bekannten Marken wie Rollerblade, Bont, Powerslide, K2 und Fila an.

Unser Skateshop in Bielefeld hat folgende Öffnungszeiten:
Sommer (01.04.2017 – 16.09.2017)
Mo-Fr: 14-18 Uhr
Sa: 10-13 Uhr

Winter (18.09. 2017 – 17.03.2018)
Mo-Fr: 14-17 Uhr

Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 9-17 Uhr erreichbar.
Beratung und Anproben vor Ort sind nur zu den Shopöffnungszeiten möglich.

Aus unserem Spezialgebiet den Inlineskate- und Speedskating-Rollen bieten wir beispielsweise die sehr erfolgreichen Matter Super Juice und die ganz neuen Matter G13 auch in günstigen Setangeboten zusammen mit den SKF-Race Rennlagern an.
Wenn die Rollen etwas preiswerter, aber dennoch extrem schnell sein sollen, sind die neuen AW-Wing Rollen ein absoluter Geheimtipp. Sie haben unseren Rollentest gewonnen und bieten ein exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis.

Im Bereich Nordic Skating (Cross-Skating) sind wir ebenfalls mit allen namenhaften Herstellern vertreten. Hierzu gehören Skike (VX Solo / VX Twin), Powerslide (XC-Path, XC-Trainer, Shockliner...) und der "Elite" in diesem Bereich: dem Nordic Scout mit 200mm Rädern. Sehr interessant ist hier unser Nordic Skate Test.



"Bei uns dreht sich seit dem Jahr 2001 alles um das Thema "Bewegung auf Rollen". Seitdem sind wir zu einem der größten Händler und Spezialisten für Inlineskates, Speedskates und passendem Zubehör in Deutschland gewachsen.Für eine persönliche Beratung vor Ort bieten wir dir die Möglichkeit, einen Termin zu buchen. Einfach in unseren Onlineshop der-rollenshop.de in der Suche nach "Termin" suchen."
Adresse: Herforder Str. 141, 33609 Bielefeld
Telefonnummer: 052152288877
Stadt: Bielefeld
Postleitzahl: 33609


Öffnungszeiten

Montag: 14:00 - 18:00
Dienstag: 14:00 - 18:00
Mittwoch: 14:00 - 18:00
Donnerstag: 14:00 - 18:00
Freitag: 14:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Preise sind gut, Lieferung passt auch. Aber Kundenservice existiert nicht. Keine Erreichbarkeit per Telefon, keine Antwort auf E-Mails. Wenn etwas nicht passt oder man hilfte Braucht, bleibt man absolut alleingelassen. EDIT: Vielen Dank für die Antwort. Richtig, diese eine E-Mail wurde beantwortet. Die nächste mit Fragen zum gekauften Produkt via Kontaktfomular blieb leider unbeantwortet, weshalb für mich dann nur der Widerruf überblieb. Telefonisch kam ich insgesamt 7 Mal zur Geschäftszeit nicht durch.
Wenn auch mit einigen Jahren Unterbrechung bin ich hier Kunde der ersten Stunde. Schon seit "ewigen" Zeiten kaufe ich hier mein Skate-Material. Da es leider keine Skates mehr von der Stange in meiner Größe gibt, war ich zuletzt vorort um mir Custom-made Skates machen zu lassen. Diese ganze Prozedur mit Maßnehmen, Beratung und Teile aussuchen war äusserst professionell. Ich habe mich als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt. Was seid Ihr doch für ein toller Laden!!!! Danke dafür!!
Super schnelle Lieferung, transparente Abwicklung,sehr guter kompetenter Shop mit allem was das Skater-Herz begehrt und das zu sehr fairen Preisen! Bin sehr zufrieden und werde zukünftig gerne wieder bei euch bestellen!!!
Habe dort zum Bestpreis meine Aggressive Skates gekauft. Versand und Kommunikation läuft sehr zügig ab. Als dann ein Schaden am Blade auftrat, wurde mir schnell geholfen und der Hersteller kontaktiert. Nun bekomme ich ein Ersatzteil geschickt. Der Support ist sehr freundlich und Antwortet schnell. Zufriedener Kunde!
Super Skates, fügen sich bestens in meine Sammlung ein. Hat zwar die üblichen 1-2 Wochen gedauert bis die Skates eingefahren waren und nichts mehr gedrückt, gezwickt hat….aber am Ende hat es sich absolut gelohnt. 5/5 Top Service , auch im Nachhinein gute Beratung, schnelle Lieferung . 5/5
Meiner Meinung nach der beste Shop für Inliner, bin seit 3 jahren Kunde. immer super freundlich und kompetent. Egal ob Telefonisch oder E-mail. Gestern bestellt und heute Morgen klingelt schon Dpd. Weiter so!
korrigierte Bewertung: Meine ursprüngliche, sehr schlechte Bewertung habe ich nun zurückgezogen. Der Hintergrund war der Hinweis, den ich erst bei der Lieferung der Ware, zur Kenntnis genommen habe: Dort hieß es, dass für das Zurücksenden gebrauchter Ware für das Prüfen der Sicherheit, Reinigung etc. 10-50% vom Kaufpreis abgezogen werden. Um die Inliner in meiner Wohnung zu testen, musste ich einen Kabelbinder an den Rollen durchtrennt, der dann natürlich signalisiert, dass die Inliner in meiner Wohnung in Gebrauch waren. Es wäre in der Tat nicht korrekt gewesen, dafür 10 bis 50% vom Kaufpreis einzubehalten. Aufgrund der vorherigen Bewertung rief man mich an. Im Gespräch stellte sich dann heraus, dass mit Gebrauch nicht der Gebrauch in der Wohnung, sondern der Gebrauch auf der Straße gemeint war. Das stand nur so leider nicht da. Die Dame am Telefon war trotzdem sehr höflich und konnte nachvollziehen, dass der Text missverständlich war und kündigte an, diesen zu konkretisieren. Fazit: Freundliches Personal, zügige Lieferung, schnelle Preiserstattung, aber Ärger, der mit einer korrekten Formulierung vermeidbar gewesen wäre. Ich nehme das jetzt mal als Startschwierigkeiten. Abgesehen davon würde ich den Laden aber weiter empfehlen und ggf. auch wieder bestellen. Jetzt kennen wir uns ja ;-
Hatte mir rechtzeitig Footies für den Berlin Marathon bestellt. Leider hat der Lieferservice von einem bekannten Paketzusteller nicht funktioniert, woraufhin ich den rollenshop um Hilfe gebeten hatte. Diese kam prompt! Konnte mir meine Footies dann auf der Messe in Berlin abholen, da musste ich ja ohnehin auch meine Startnummer abholen, war also perfekt! Super Service! Rollt bei Euch!!!
Ganz miese Sache...per sofort bezahlt, Vorgang nicht abgeschlossen, aber Geld abgezogen 90,90€....weder Shop, PayPal noch die Bank fühlen sich verantwortlich aber mein Geld ist weg... Update: nach hin und her Geld zurück bekommen!!
Ich bin bei diesem tollen Kundenservice völlig hin und weg! Bei meinen Anrufen wurde sich immer Zeit genommen und bei all meinen Fragen wurden überaus freundlich, kompetent und mit VORBILDLICHEN kundenorientierten Fachwissen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite gestanden!! Ein wirklich guter Shop, deren Homepage klar und übersichtlich zu bedienen ist, informativ gestaltet und auch mit der Möglichkeit Bspw. Testrollenleihe, viel fachlichem Knowhow und einem guten Filter zu seinen Traumskates zu kommen hier auf jeden Fall wahrscheinlich macht! Auch die Lieferung war Ruck Zuck bei mir. Ganz klaren Daumen nach oben an das Team!! Großartige Arbeit ..und vielen Dank Bis zum nächsten Mal! P.S. ..noch ganz viel Kraft bei weiteren schlechten Kommentaren Bsp. Thema Rücksendung und Benutzung der Skates JA! Es ist alles gut ersichtlich auf der Homepage und auch normales Prozedere. Ihr seid ein besonderer Shop mit großartigen ProbeService! Amazon und Sportdiscounter können einpacken!
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