Der schöne Asten Resort Winterberg

Der schöne Asten Resort Winterberg Kontakt Informationen

Geschichte

Adresse: Renauweg 54, 59955 Winterberg

Telefonnummer: 029818050

Webseite

Stadt: Winterberg

Postleitzahl: 59955

Öffnungszeiten

Montag: 00:00 - 23:59
Dienstag: 00:00 - 23:59
Mittwoch: 00:00 - 23:59
Donnerstag: 00:00 - 23:59
Freitag: 00:00 - 23:59
Samstag: 00:00 - 23:59
Sonntag: 00:00 - 23:59

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Bewertungen

Es handelt sich bei dem Hotel um einen riesigen Komplex, der unterirdisch durch Gänge miteinander verbunden ist. Das ist in der kalten Jahreszeit natürlich besonders angenehm. Es hat einen sehr schönen Pool, ein nettes Gasthaus, das Frühstück war toll und das Personal sehr zuvorkommend. Unser Zimmer war ein bisschen in die Jahre gekommen, besonders das Bad, allerdings habe ich auch einen sehr günstigen Preis gezahlt und finde es von daher angemessen. Ich würde jederzeit wiederkommen, und kann es besonders für Feiern oder große Familientreffen empfehlen. Platz ist genug, und für jedes Alter etwas nettes dabei.

Sehr aufmerksames Personal, alles sehr sauber, super leckeres Essen und zum Teil sehr moderne Räume. Manche Räumlichkeit zeigt leichte Abnutzung aber dafür sind viele Räumlichkeiten auch wieder sehr modern und gemütlich. Alleine die neuen Toiletten in der Gastronomie sind schon einen Besuch wert. Wir waren an Weihnachten zum Weihnachtsspecial dort. Das 6-Gänge-Menü war der Hammer und für unsere 9jährige gäbe es immer Extras, falls etwas nicht gefallen hat!

Das Zimmer war sehr sauber und süß, wir konnten gut entspannen. Das Frühstück war sehr gut und ist weiter zu empfehlen, jedoch muss ich sagen,dass das Wasser im Pool zu kalt war obwohl die Temperatur mit 28Grad beschrieben wurde. Alles in einem sind wir mit dem Hotel zufrieden es wäre wünschenswert,wenn die Wassertemperatur  dem angegebenen Wert  angepasst wird.

Der Aufenthalt im Winter war für unsere dreiköpfige Familie echt schön. Das Personal in allen Bereichen ist sehr nett und hilfsbereit. Beim Frühstück fehlt einfach nichts. Alles da und sehr schönes Ambiente. Die Lage ist einfach der Hammer. Das Wasser im Schwimmbad ist leider etwas zu frisch. Und die Seifenspender unter der Dusche im Zimmer und in der Saunalandschaft ist auf falschem Platz angebracht. Stört beim Duschen:. Kommen gern wieder!

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Für die kleinen Kinder gibt es ein Bällebad und für die großen einen tollen Pool. Das Zimmer war sauber, beim Frühstück für jeden etwas dabei und der Service sowohl an der Rezeption, beim Frühstück und auch Abends immer sehr freundlich. Vielen Dank für die erholsamen Tage, wir kommen bestimmt wieder.

Ich bin gerade vor Ort und möchte kurz berichten. Vorab: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett, der Wellnessbereich sieht auch super aus und die Bar hat uns auch sehr gut versorgt. Nun zum Kritikpunkt: ich habe ein Einzelzimmer gebucht für 140 Euro und bin fast schon erschrocken, was als Einzelzimmer verkauft wird. Absolute Katastrophe. Direkt am Raucherbereich,  das Bad ist so klein, dass man nicht normal auf der Toilette sitzen kann und leider ist es auch nicht wirklich sauber. Das Hotel ist komplett ausgebucht, sodass laut Aussage der Rezeption keine Alternative möglich ist. Mir ist klar, dass dieses Hotel in einer Urlaubsregion liegt, aber diesen Preis für ein Einzelzimmer in diesem Zustand zu verlangen, ist echt frech.

Nettes und hilfsbereites Personal, allerdings hat uns das Essen nicht geschmeckt. Das Steak hatte keine gute Qualität. Der Wurst Salat bestand offensichtlich nicht frisch. Alles in einem leider nicht das was man sich erhofft. Danke trotzdem an das Personal welches trotz allem sehr freundlich war.Service: 4/5

Ich bin mit meinem aktuellen Aufenthalt leider sehr unzufrieden. Auf meinem Zimmer funktioniert der Fernseher nicht, und eine blinkende Laterne auf dem Parkplatz sorgt seit 3 Nächten für echtes Blitzlichtgewitter in meinem Zimmer. Der Rezeptionist hat, als ich ihn über diese Sachen informiert habe, frech und unfreundlich reagiert. Sein Empfang bei Anreise war ebenfalls unfreundlich, herablassend und wenig einladend. Dazu kommen Convenience Food und überteuerte Getränke im Restaurant - 0,4l Wasser kosten 5€, Bier nur 50 Cent mehr. Daher würde ich das Hotel aktuell nicht weiterempfehlen.

Sehr schön, wunderbar, sogar die Sonne war stets bei uns. Wir waren mit vier Pärchen ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel, es war von Anfang an eine gute Stimmung und die Service Kräfte, die Rezeption, egal wo man sich aufhielt, waren alle super nett und freundlich. Wir konnten besonders den freundlichen Kellner im Aufenthaltsraum des Billard-Tisches und der Fernseher nur noch loben, er war immer zur Verfügung, sehr aufmerksam, wenn wir wieder etwas bestellen wollten. Das Essen war vorzüglich, es hat allen acht Personen sehr gut geschmeckt. Die Zimmer waren auch sehr sauber, der Wellness-Bereich hat uns auch viel Freude bereitet. OK, wir waren ein wenig behindert das ist halt das Alter und hatten Probleme mit den Treppen, denn es war nicht überall ein Aufzug vorhanden, dann gingen wir eben etwas langsamer nach oben oder nach unten. ;- Toll war ja der lange Tunnel, wo man im Bademantel durchschlüpfen konnte. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, man hätte noch stundenlang weiter essen können....es wurde ständig neu und frisch alles zubereitet, klasse! Und siehe da, es gab auch Feueralarm morgens gegen halb Acht, wir sahen zu, dass keine Panik auftrat und verließen in aller Ruhe nach und nach unsere Zimmer, nach einer halben Stunde war alles vorbei, es schien ein Fehlalarm zu sein. Dann war alles wieder in Ordnung. Wir kommen bestimmt gerne wieder, auch mit dem kleinen Hund namens Micky!!!

Hotel ist in Teilbereich noch im 80ziger Jahre - Style. Renovierungsarbeiten sind erkennbar , aber final wohl wegen der harten Corona - Zeit, im Renovierungsstau . Die Branche hat halt auch eine wirtschaftlich schwere Zeit  hinter sich . Man sollte als Gast auch für gewisse Situationen mehr Verständnis mitbringen , als vor Corona . Unser gebuchtes Zimmer hatte ein Problem mit der Schließautomatik  der Tür. Die alte Technik hat so seine Tücken . Uns wurde ein Upgrade in eine „ Suite“ gegeben . Die Mitarbeiter an der Rezeption waren hilfsbereit und super nett , für die Servicekräfte im Restaurant gibt’s noch Luft nach oben . Aber auch hier müssen wir uns daran gewöhnen, da der Fachkräftemangel nach Corona schwierig ist für alle Betreiber . Das der Pool nicht Badewannentemperatur hatte, ist dann wohl  auch den Energiepreisen geschuldet. Alle politisch gewollten Mehrkosten auf den Gast abwälzen, funktioniert halt auch nicht überall, da ansonsten sich viele den Aufenthalt nicht mehr leisten können/möchten. Also einfach die schöne Auszeit genießen und über gewisse Dinge hinwegsehen. Kommen gerne wieder .  Aktivitäten in der Nähe: Skifahren und  Mountainbike  Fußläufigkeit: Verbindungen zwischen Zimmer /Pool etc sind überwiegend untertunnelt , so dass man auch bei schlechten Wetter trockenen Fußes von A nach B kommt

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