dercomputerladen GmbH

dercomputerladen GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Schillingstraße 9, 01159 Dresden, Deutschland

Telefonnummer: 0351 43877834

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01159

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Super Service. Klasse Jungs. Ich wurde sehr nett beraten und sie haben mir sehr geholfen. Wenn ich Probleme mit der Technik habe, ist das meine erste Anlaufstelle. Auch zeitlich ging alles sehr fix und ich bin super zufrieden mit dem Service. Preis-Leistung ist hier auf jeden Fall in Ordnung. Kann es nur weiter empfehlen.

 vor 7 jahren (30-01-2018)

Leider sehr schlechte Beratung, auch nicht mehr als der 0815 Standard .
Besser wie jede große kette aber für ein "Fachgeschäft" viel zu schwach.

 vor 7 jahren (23-01-2018)

Letztens war meine SSD kaputt gegangen und ich hatte immernoch Garantie darauf. Der Mitarbeiter gab mir daraufhin, aber eine SSD der gleichen Marke aber ein deutlich älteres Modell und verweiste auf die Klausel, dass im Garantiefall auch durch vergleichbare Modelle getauscht werden dürfte. So räumen die dann ihr Lager leer. Nie wieder!

 vor 7 jahren (23-01-2018)

Hab mir eine "PC-Gaming Maus" gekauft, die kippelt auf dem Tisch. In meinen Augen eindeutig ein Mangel. das kann jede billig Maus besser. weiß nicht welcher "Gamer" damit vernünftig arbeiten kann. Mich nervt es schon wenn ich in Office damit arbeite.
Wie dem auch sei, ich wollte die Maus gerne tauschen, das Modell an sich gefällt mir, nur der Mangel nicht. Die Mitarbeiterin erklärte mir, das ginge nicht, weil Sie die Maus dann nicht mehr verkaufen können.
Sollen sie ja auch nicht sondern am besten beim Hersteller reklamieren.
Ich weiß das man im Einzelhandel die Ware nicht zurück nehmen darf, doch hätte ich die Maus vorher ausprobieren dürfen hätte ich sicher bemerkt das die Maus kippelt... .
Sie sagte mir außerdem, wenn Sie die Maus zurück nimmt, dann wird das von Ihrem Lohn abgezogen. Ist so etwas überhaupt rechtens? Schließlich riet sie mir dann dazu eine Email an den Service zu schreiben, darauf habe ich keine Antwort bekommen.
Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte würde ich es tun. Gerade in der PC Branche gibt's die besseren Preise im Internet da sollten Sie die Kunden die auch mal den Einzelhandel unterstützen wollen kulant behandeln. Naja, ich hoffe der Laden geht pleite, verdient hätte er es. Das nächste mal kaufe ich im Internet, da kann ich dann wenigstens umtauschen wenn was nicht funktioniert oder ich gehe zu einem der großen Elektronikmärkte. Und ich werde das auch im meinem Umfeld genauso weiter propagieren

      
      
      
 vor 7 jahren (18-01-2018)

Ich bin ganz ehrlich sehr enttäuscht vom dem Umgang mit Kunden gerade was Reklamationen betrifft es wird runtetrickst wegen eines Umtausches. Klar ist der Inhaber nicht verpflichtet dazu aber der kundenzufriedenheit lieber stellen sich viele Geschäfte geschickter an. Letzte mal das ich dort war dann doch in ein namhaftes Geschäft in der Stadt.

 vor 8 jahren (28-11-2017)

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