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DERMAKULM- Hautarztpraxis Dr. Jacobs & Kollegen

  1. Kulmbach
  2. Kulmbach Arzt

DERMAKULM- Hautarztpraxis Dr. Jacobs & Kollegen Kontakt Informationen

DERMAKULM- Hautarztpraxis Dr. Jacobs & Kollegen
Adresse: Hans-Hacker-Straße 1, 95326 Kulmbach, Deutschland
Telefonnummer: 09221 391670
Zustand: Bayern
Stadt: Kulmbach
Postleitzahl: 95326


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–13:00 Uhr, 14:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–13:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–13:00 Uhr, 14:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe heute angerufen um einen Termin für eine Hautkrebs Vorsorge zu machen und bei meiner Tochter müssen auch wieder 3 Muttermale kontrolliert werden. Mir wurde am Telefon gesagt man darf mir keinen Termin geben nur nach Rücksprache mit dem Chef. So etwas ist mir noch nicht passiert. Das letzte Mal wurde mir ein Muttermal am Fuß entfernt ohne Probleme. Auch wäre das nicht meine erste Vorsorge in dieser Praxis. Man wollte mir auch nicht den Grind sagen warum ich keinen Termin bekomme. Werde diese Praxis in Zukunft meiden und wenn ich zu einem Privat Arzt gehe und dafür bezahlen muss dann ist es so. Aber das ist eine bodenlose Frechheit mit Patienten umzugehen die sogar bei der letzten Untersuchung Geld für Bildaufnahmen von Verdächtigen Muttermalen bezahlt habe. Bin richtig sauer.
Habe sehr kurzfristig einen Online Termin bekommen.nÜberaus nettes Praxisteam und nette Ärztin, die sich Zeit genommen hat um mich genau zu untersuchen.nIn dieser Praxis fühlt man sich sehr gut aufgehoben!
Vielen Dank an das DERMAKULM-Team.nNach Überweisung meiner Hausärztin war ich heute zum ersten Mal da.nDie Terminvergabe erfolgte per Mail zeitnah, Wartezeit gab es nahezu keine und die Ärztin und das Team waren sehr freundlich, nahmen sich Zeit und machten einen gut organisierten, professionellen Eindruck auf mich.
Ich hatte einen Termin vereinbart,nwelcher mir auch bestätigt wurde. KurzenZeit später jedoch hat mich einenMitarbeiterin angerufen und musste dennTermin wieder absagen weil es wohlneinen Systemfehler bei dernTerminvergabe gab. Sie gab mir einen neuen Termin, welchen ich aber leider noch nicht bestätigen konnte, da ich es erst mit meiner Arbeit abgeklärennmusste. Ich habe somit dem Terminneigentlich nicht zugesagt habe aber jetzt eine Rechnung von 55 Euro bekommen,weil ich den Termin nicht abgesagt habe. Zudem hatte ich vor diesem Terminnschon einmal einen Termin, für welchennich mir extra einen Tag frei genommen habe.nDort angekommen, sagte man mir, dass die Ärztin leider krank ist, was durchaus vorkommen kann. Meine Frage, ob ich dann nicht wenigstens vielleicht zu einem anderen Arzt könne wurde verneint und somit musste ich leider wieder gehen!nDiesen Ausfall bezahlt mir leider auch niemand!nIch arbeite selbst in einer Arztpraxis und weiß wie schwer es mit der Terminvergabe ist und wie schwer es überhaupt ist, heutzutage einen Arzt zu finden. Umso ärgerlicher ist es natürlich, wenn Termine nicht abgesagt werden. Leider konnte ich das nicht, bzw. sah ich darin keine Notwendigkeit, da ich den Termin ja noch nicht einmal bestätigt hatte!nSchade deshalb, dass ich eine Rechnung bekommen habe. Diese werde ich natürlich begleichen aber leider werde ich mich wohl nach einem anderen Arzt umsehen müssen.
100% Zufriedenheit mit der Praxis Dermakulm.nStets freundliches Personal und moderate Wartezeiten.n5 von 5 für Frau Dr. med. Maser.nSie nimmt sich viel Zeit, hat eine sehr nette Umgangsart und macht einen ausgesprochen kompetenten Eindruck.nIch fühle mich gut versorgt und kann die Praxis nur weiterempfehlen.nHerzlichen Dank dem gesamten Team.
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