DERPART ADAC Reisebüro Kaiserslautern

Info

Unser Reisebüro wurde vom Reiseveranstalter DERTOUR als Travel EXPert 2019 ausgezeichnet und gehört somit zu den besten Reisebüros in Deutschland

Geschichte

Herzlich Willkommen auf der facebook-Seite des ADAC Pfalz e.V.
Der Allgemeine Deutsche Automobil-Club (ADAC) Pfalz e.V., Europastr. 1, 67433 Neustadt a.d.W. (nachfolgend wir, uns) betreibt gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Facebook“) diese Fanpage als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO.
Bei einem Besuch auf unserer Fanpage werden z.B. über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten der Nutzer erhoben. Die Datenerhebung erfolgt primär durch Facebook. Auch Besucher dieser Fanpage, die nicht bei Facebook eingeloggt oder registriert sind, werden erfasst. Informationen über die Datenerhebung und weitere Verarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
https://facebook.com/about/privacy/
Wir können im Einzelfall nur diejenigen Informationen Ihres Profils einsehen, welche Sie öffentlich gemacht haben. Welche dies konkret sind, entscheiden Sie in Ihren Facebook- Einstellungen. Darüber hinaus haben Sie in Ihren Facebook Einstellungen (https://www.facebook.com/settings?tab=privacy) die Möglichkeit Ihre „Likes“ aktiv zu verbergen oder der Fanpage nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans dieser Fanpage.
Wir haben keinen unmittelbaren Zugriff auf die von Facebook erhobenen Nutzerdaten. Wir erhalten stattdessen von Facebook lediglich stark verdichtete, also anonyme Auswertungen, z.B.:
- Follower: Anzahl an Personen, die uns folgen – inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen.
- Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welcher Inhalt in der Community besser ankommt als andere.
- Anzeigenperformance: Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen?
- Demographie: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.
Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Online-Angebot auf Facebook ständig zu verbessern und auf die Interessen unsere Nutzer besser einzugehen. Rechtsgrundlage für diese Nutzungsstatistiken ist Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO.
Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen. Sie können über Ihre Facebook-Einstellungen darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.
Wir erhalten über Facebook konkrete, personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie uns diese aktiv über eine persönliche Nachricht auf Facebook mitteilen. Wir nutzen Ihre Daten (z.B. Vorname, Name, …) dann zur Beantwortung Ihres Anliegens in unserer Kundenbetreuung. Ihre Daten werden zu diesem Zweck in unserem CRM System gespeichert. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO. Dies gilt in gleicher Weise, wenn Sie uns Ihr Anliegen über ein Facebook-Formular zusenden.
Da bei einer Fanpage sowohl Facebook als auch der Fanpage-Betreiber, also in diesem Falle wir, gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO sind, haben wir mit Facebook eine Vereinbarung dazu geschlossen:
Facebook Page Controller Addendum
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Hiermit informieren wir Sie darüber, wie Sie in diesem besonderen Fall Ihre Betroffenenrechte wahrnehmen können:

- Bei Fragen zu den von Facebook konkret erhobenen Daten wenden Sie sich bitte an Facebook : Datenrichtlinie von Facebook
- Bei Fragen oder Anliegen zu den von uns verarbeiteten Insights-Daten oder Postings wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten. Diesen und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter http://www.adac.de/pfalz-infopflicht


Stand der Information: 01. März 2019