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Ihr Urlaub ist unsere Leidenschaft!

"Wirmachen Urlaubsträume wahr! Ganz egal, ob Sie gerne abenteuerlustig durchdie Welt reisen und die eindrucksvollsten Metropolen oder Naturlandschaftenerleben möchten, sich an paradiesischen Stränden entspannen oder einen Urlaubmit der ganzen Familie planen unsere DERPART Reise Experten verfügen übereine ausgeprägte Reiseleidenschaft und halten für alle Reisewünsche diepassenden Insidertipps bereit. Von Städtetrip, Rundreise, Kreuzfahrt undBadeurlaub bis hin zu Tauchurlaub, Golf oder Hochzeitsreise, wir nehmen unsZeit für Sie und stehen Ihnen bei der Planung Ihres individuellenUrlaubserlebnisses mit Rat und Tat zur Seite. Bei uns bekommen Sie mehrUrlaub für Ihr Geld: Reise Experten Beratung inklusive."

Adresse: Klubgartenstr. 15, 38640 Goslar

Telefonnummer: 05321/7579-0

Webseite

Stadt: Goslar

Postleitzahl: 38640

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen

Eine sehr gute und intensive Beratung durch Frau Brandt. Änderte  die Reise solange bis alles zu unserer vollsten Zufriedenheit war. Im Urlaub trat eine kleines Mißverständis wann, was für ein Rückflug. Mit Frau Brandt konnten wir dies  duch direkten E-Mail sofort lösen. Hier zeigt sich die Qualität eines guten Reisebüros im Gegensatz zu online-Buchungen. Gerne wieder.

Absolut zu empfehlen! Sehr kompetente,  umsichtige und umfassende Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir haben bereits mehrere Reisen über dieses Reisebüro gebucht und waren immer sehr zufrieden und wurden nie enttäuscht. Wer eine schöne Reise buchen möchte und in seinem Urlaub eine schöne Zeit genießen möchte, ist hier richtig und gut aufgehoben. Es wird sich von A-Z um alles gekümmert und das alles zu guten Preisen. Wir freuen uns schon sehr auf die nächste Reise.

Sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung. Fr. Neubauer organisiert professionell  seit 2004 unsere Skandinavien-Reisen und gibt wertvolle Tipps. Das entspannt bereits bei der Planung. Vielen Dank an dieser Stelle!

Wir haben leider zum wiederholten Male sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Reisebüro gemacht. Dieses Mal ist unser Rückflug leider streikbedingt ausgefallen. Das Verhalten der Mitarbeiterinnen im Reisebüro ließ leider  sehr zu wünschen übrig. Die Dame, bei der wir die Reise buchten und die für uns im Nachhinein auch unsere Rückzahlung durchsetzte Frau Miehe war an dem Tag leider nicht im Büro und sie nehme ich aus der Kritik ausdrücklich aus. Man hat sich leider sehr alleine gelassen gefühlt, zugesagte Rückrufe kamen nicht. Hätte ich nicht am späten Nachmittag selbst nachgefragt, wäre wohl keine Information mehr gekommen. Mir wurde weder ein alternativer Flug vom Reisrveranstalter "besorgt" noch wurde auf mein Angebot eingegangen, mir bitte eine Alternative zu buchen, auch wenn ich den Flug dann selbst zahlen muss. Der Veranstalter FTI und Eurowings schoben sich die Verantwortung gegenseitig zu und durch das Reisebüro wurde einem leider das Gefühl vermittelt, allein gelassen zu werden.  Aussagen wie "da können wir jetzt auch nichts machen",  oder "der Veranstalter muss sich kümmern" helfen in der Situation leider absolut nicht weiter.  Am Ende musste ich mich selbst um einen Ersatzflug kümmern, den ich auch zunächst selbst zahlen musste.  Ich stelle mir die Frage, warum ich künftig noch im Reisebüro buchen soll, wenn ich selbst bei den günstigen online Anbietern besseren Service bekomme? Speziell in diesem Reisebüro war es leider unsere letzte Reise, da auch im Nachgang nicht wirklich Einsicht herrschte und die Fehler scheinbar auch nicht erkannt, analysiert und abgestellt werden sollen. Die Kommunikation während des Problems und auch im Nachgang war leider absolut enttäuschend, ein zunächst angebotenes persönliches Gespräch mit der Leiterin des Reisebüros fand nicht statt und es wurdeausschließlich per Email kommuniziert. Eine Wertschätzung für Kunden sieht anders aus.  Insgesamt eine sehr negative Erfahrung und ich musste mir und meiner Familie 2 kleine Kinder selbst helfen. Da muss ich künftig nicht mehr im Reisebüro buchen, wodurch man sich ja eine gewissen Unterstützung erhofft.

Wir sind Wiederholungstäter. Dieses mal ging es nach Ägypten Marsa Alam. Trotz selbst recherchierter Onlinepreise bei den üblichen Verdächtigen, wurde der Preis deutlich unterboten !!! Auch wurde sich schnell um die veränderte Rückreise gekümmert. Am Rückreisetag wurde unser Zielflughafen bestreikt. Dieses kleine aber feine Reisebüro wusste schneller mehr, als die Reiseleitung vor Ort in Ägypten. Wäre nicht auszuschließen hier Stammkunde zu werden :

Dieses Reisebüro ist sehr zu empfehlen. Frau Neubauer aber auch ihre Kolleginnen berät uns seit vielen Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Professionalität, Engagement, Geduld und Freundlichkeit auch bei schwierigen Buchungen, sind hier eine Selbstverständlichkeit.

Bei diesem Reisebüro fängt der Urlaub schon bei der Planung an. Der Reiseablauf wird den Wünschen gemäß individuell angepasst, oft werden auch Vorschläge gemacht, an die man selbst nie gedacht hätte. Der Ablauf wird perfekt organisiert, an alle möglichen Probleme gedacht und Lösungen aufgezeigt. Dazu immer freundlich und nicht teurer als übers Internet.

Super Service, tolle Beratung! Wir sind rundum zufrieden.  Da mein Freund und ich beide LKW fahren, hatten wir leider nicht die Möglichkeit vorbeizukommen. Wurden dafür aber telefonisch top beraten. Budget, 3 verschiedene Zielorte und Wünsche vorgegebenen, Angebote per Mail erhalten, Wunschurlaub ausgesucht. Ein Gespräch am Telefon und der Urlaub war gebucht. Ich kann nur sagen, dass wir hier immer unseren Urlaub buchen werden!  Ihr seid ein tolles Team, macht weiter so!

Dieses Reisebüro ist der sehr zu empfehlen. Habe schon einige Urlaube dort gebucht. Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk. Habe auch schon telefonisch gebucht war da noch LKW-Fahrer im Fernverkehr hat alles sehr gut geklappt. Sie nehmen sich Zeit für jemanden, ob persönlich oder am Telefon. Wenn es mehr Sterne zu vergeben wäre würde ich es tun.

Frau Brandt hat uns eine tolle Irlandreise gebucht die sich absolut gelohnt hat! Tolle Hotels und B&B's, viele lohnenswerte Sehenwürdigkeiten und schönes Wetter hatten wir auf unserer Reise! Gerne wieder mit DERPART Goslar reisen!

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