Design factoryshop

Design factoryshop Kontakt Informationen

"Mono - Die deutsche Manufaktur der Design-Originale."

Adresse: Industriestr. 5 , Mettmann 40822, NW, DE

Telefonnummer: 02104 91980

Zustand: NW

Stadt: Mettmann

Postleitzahl: 40822

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Bewertungen

Teuer aber gut! Und der Kundenservice ist herausragend, bei meinem Deckel löste sich die Silikon Schnur und am Telefon habe ich sofort schnelle Hilfe erhalten und ohne irgendeine Gegenwehr ist der Fehler behoben worden! Ich bin begeistert

Hervorragende Produkte, exzellenter Kundenservice, bin schon über 20 Jahre Kunde!

Der Werksverkauf überrascht mehr als positiv. Die Produkte an sich sind ihr Geld wert bewußt komplette Fertigung in Deutschland - trotz hoher Lohnnebenkosten, tolles Design und vor allem eine erstklassige Qualität und erst recht, wenn 20 - 40% Nachlass im Raum stehen. Superfreundliche und sehr kompetente Verkäuferin. Der ausführlichen Bewertung von Herrn/Frau Kaltenbrunn schließe ich mich uneingeschränkt an.

Wer gutes Besteck sucht und darüber hinaus tolle Küchenhelfer ist hier an der richtigen Adresse. Die Produkte sind hochwertig, vor Ort gefertigt und in einem zeitlosen Design. Auch die Teekannen sind einfach ein Klassiker! Der Factory Shop ist in jedem Fall einen Besuch wert, einfach mal vorbei fahren und ein bisschen stöbern :-

Bestes Besteck   Hab mir die Mono A Serie bei der Nachtschicht zu einem sehr angemessenen Preis gekauft!  Die Qualität ist überragend. Das Messer ist nun seit über einem halben Jahr im Einsatz und schneidet immer noch einwandfrei mein tägliches Brot .  Produkte, die über Jahre mit Liebe und Leidenschaft per Hand hergestellt werden. Qualität made in Germany.  1 mal Mono immer Mono.

Ich war heute im Mono/Pott Werksverkauf in Mettmann, weil ich mir ein Pott Besteck zulegen wollte. Ich wollte mir vorweg einen Überblick verschaffen, was der Werksverkauf an Warenauswahl zu bieten hat und was ich mir unter der B-Ware vorstellen muss also wie derb oder eben dezent die Fehler ausgeprägt sind. Aufgrund einer kritischen Rezension hier, hatte ich keinerlei Erwartunghaltung. Was soll ich sagen - ich war total positiv überrascht: Der Laden ist recht klein aber fein, sehr übersichtlich strukturiert und gepflegt. Die Präsentation der Produkte ist schlicht aber stilvoll - ganz dem Design-Anspruch von Pott entsprechend, so dass es Spaß macht, zu schauen, was es so gibt. Da zu diesem Zeitpunkt gerade eine Advents-Aktion vom Shop mit extra Sonderrabatten läuft, gab es im Nebenraum eine Sonderfläche, mit sehr stark reduzierten Artikeln. Die B-Ware kostet standard-mäßig im Werksverkauf 40% weniger, wenn man sich als Kunde registrieren lässt, gehen noch weitere 5 % runter. Das ist in meinen Augen schon eine erhebliche Ersparnis, insofern wundere ich mich etwas über die Aussage eines Rezensenten hier, dass der Preisnachlass so gering sei. Ich find den top. Wie schon fast erwartet, sind die Fehler der B-Ware bei den allermeisten Stücken so dezent, dass ich den Fehler nicht auf Anhieb erkennen konnte, sondern erst auf Hinweis der Dame, die mich beraten hat. Beispiele für Fehler, die die Ware zu B-Ware machen: mal ist der Stempel etwas weniger ausgeprägt, mal ist ein minimaler Spalt am Hohlheft-Messer, der die Toleranzgrenze der Qualitätssicherung übersteigt mir wäre es nicht aufgefallen, bei den Markenbestecken anderer Hersteller ist das Standard. Es kann auch mal sein, dass die Form der Gabelzinken oder Messerklinge zwar in sich stimmig ist, aber nicht ganz exakt die Vorgabe trifft. Das war der gravierendste Fehler, den ich feststellen konnte. Ich suchte unter anderem Buttermesser zur Besteckserie. Die Dame, die mich bediente, hatte sofort ungfragt angefangen, Stücke auszupacken und auszuwählen, die zusammen passen. Somit war selbst dieser Mangel für mich optimal kompensiert und überhaupt nicht mehr erkennbar. Das Personal im Shop war super freundlich und hilfsbereit und hat proaktiv hilfreiche Hinweise gegeben oder ist sofort losgelaufen, um zu checken, ob ein Produkt noch am Lager ist. Das galt für alle drei Angestellte, denen ich dort begegnet bin. Mal ganz ehrlich - das ist ein kleiner Werksverkauf. Ich würde mir wünschen, dass mehr Läden sich so freundlich und engagiert um den Kunden bemühen würden, denn so macht Shoppen vor Ort Spaß.

Toller Werksverkauf mit sehr netten Personal, kleiner aber feiner Schaufläche, kostenlosen Parkplätzen, EC-Kartenzahlung und top Angebot an „zweiter Wahl“/B-Ware wo man sich oft fragt, was hier eigentlich die Macke sein soll. Wirklich sehr empfehlenswert im Kreis!

Mettmanns Besteckmanufaktur mit einem Tag der offenen Tür. Ein interessanter Rundgang durch Teile der Fabrik mit Live-Vorführungen an einzelnen Stationen. Für Fragen und Anregungen waren die anwesenden Mitarbeiter jederzeit offen und geduldig. Am Ende des Rundgang hatte die Tochter noch eine Erinnerung mit Gravur. Alles in allem eine schöne Idee für die "Nachtschicht" im Mettmanner Industriegebiet. Im Vorprogramm gab es kaltes Bier und heiße Wurst auf Hof und ein Gewinnspiel. Nächstes Jahr wieder.

Vor ca. 25 Jahren habe ich mir eine Mono Teekanne gegönnt, damals für mich eine sehr gehobene Preisklasse, aber ich fand das Design einfach super. Seitdem leistet mir dieses Teil treue Dienste. die Glaskanne und auch das Sieb sind noch Original. Allerdings waren die Gummienden ausgeleiert und eines hatte auch mal Kontakt mit dem Teelicht. Ich mache mich also auf die Suche nach Ersatzteilen, ohne daran zu glauben, dass ich diese nach 25 Jahren noch bekomme, es gibt sehr ähnliche Modelle, aber genau meines gibt es nicht mehr. ABER....auf der Seite von Mono werde ich fündig, lege die Gummienden in den Warenkorb und bin mehr als erstaunt.... 0 Euro für die Ersatzteile, 0 € für den Versand. Was für ein Kundenservice. VIELEN DANK. Um so etwas zu erleben musste ich 60 werden.

Mono - Design at it's best - meine Meinung! Das Outlet / Werksverkauf in Mettmann ist eine schöne Einrichtung, wenn ich in der Nähe bin fahre ich "mal eben ran" d.h. ich nehme auch bis zu 30min Umweg inkauf um mich den meiner Meinung nach sehr schönen Design Stücken zu widmen. Nicht immer kaufe ich auch etwas, das macht dort aber nichts Frau bleibt freundlich :- Die Preise für die 2. Wahl-Stücke sind meist deutlich unter dem VK und erst recht unter dem UVP, so dass man schon mal für 30% des UVP schöne Dinge erstehen kann. Ein besonderes highlight ist m.M die "Nachtschicht" Einsicht in die Produktion+Sonderverkauf welche 1 mal im Jahr statt findet. Infos dazu finden Sie auf der Hompage des Unternehmens. So, abschließend noch der Hinweis dass ich NICHT mit Mono verbandelt bin - ich mag nur das Design und die Philosophie!

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