Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank Kontakt Informationen

"Willkommen in der apoBank Karlsruhe. Wir bieten unseren Kunden aus dem Gesundheitsmarkt alle Bankdienstleistungen wie Konto, Kreditkarte, Finanzierung, Anlage- und Vermögensberatung. Als Genossenschaftsbank begleiten wir unsere Kunden vom Studium bis zum Ruhestand. Wir begleiten Existenzgründungen und bieten Apothekern, Ärzten und Zahnärzten Unterstützung durch kostenfreie Seminare, zum Beispiel für die Praxis- und Apothekenführung. Unsere Filialen sind erster Ansprechpartner, unsere Kunden werden von ihren Beratern individuell betreut und beraten."

Adresse: Ludwig-Erhard-Allee 22, 76131 Karlsruhe, Deutschland

Telefonnummer: 0721 955590

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Karlsruhe

Postleitzahl: 76131

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:30 Uhr, 13:30–16:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:30 Uhr, 13:30–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:30 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:30 Uhr, 13:30–16:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:30 Uhr, 13:30–15:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Bin nach diversen Änderungen in meiner alten Filiale „über den Rhein“ nach Karlsruhe. Hier stimmt einfach alles. Empfang am Schalter super Personal, meine Beraterin kümmert sich um alles und auch der Filialleiter hat mich als neuen Kunden persönlich begrüßt. Tolle Bank und gute Beratung

Super Bank.  Ganz nette Mitarbeiter/in. Sie sind voll hilfreich und geben sehr mühe um Ihre Kunden zu bedienen.  Meinen Betreuer ist Herr Nett. Er ist gut und hilft gerne, egal telefonisch oder per Email. Er antwortet und reagiert ganz schnell. Er kümmert sich um seine Kunden.  Einfach super Filiale.  Ich werde echt empfehlen.

Leider absolut schlechter Service. Schlecht erreichbar. Man wird ständig aus der Warteschleife gekickt. Der persönliche Berater ist nicht erreichbar, Mails werden nicht weitergeleitet. In meinem Fall sind somit Gehaltsüberweisungen nicht rechtzeitig möglich das ist ein absolutes NoGo!

Komplett neue Software implementiert sowohl Website als auch Apps, offensichtlich ohne diese vorher zu testen. Immer wieder Systemausfälle, App zeigt wichtige Informationen nicht an etc. Kundenservice katastrophal, es ist nicht einmal eine schlichte e-Mail-Adresse herauszubekommen, Schreiben werden nicht von einem Berater, sondern mit "ihre Filiale" unterzeichnet etc.

Ich bin sowohl privat als auch geschäftlich bei der Apobank. Unser privates Konto wurde vor einiger Zeit missbraucht um Handyverträge abzuschließen und iPhones zu kaufen. Sowohl dieses Problem wie auch alle anderen Probleme, die ich bisher hatte, wurden trotz abgelaufenen Fristen 1A gelöst. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Im Gegensatz zu anderen Banken in der Stadt bin ich hier mehr als zufrieden. Es genügt oft ein Dreizeiler per E-Mail und ein Problem ist gelöst. Dementsprechend kann ich die anderen Kritiken hier überhaupt nicht verstehen.

Bank geht schon, Onlinebanking katastrophal, nach wie vor, ständig außer Betrieb, gefühlt jede Nacht nicht erreichbar, will jetzt auch Negativzinsen einführen. Alles in allem unerfreulich.

Herr Direktor Wazian hat uns wie immer kompetent, effizient und schnell bei jeder Kontobearbeitung begleitet

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