Deutsche Bank Filiale

Deutsche Bank Filiale Kontakt Informationen

"Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung / Selbstbedienungsbereich geöffnet Mo. bis So. 06:00-24:00 Uhr"

Adresse: Münsterplatz , Ulm

Telefonnummer: +49 (731) 1-5240

Webseite

Stadt: Ulm

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00, 14:00-17:00
Dienstag: 09:00-13:00, 14:00-17:00
Mittwoch: 09:00-13:00
Donnerstag: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Freitag: 09:00-13:00, 14:00-16:00

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Leider gibt es schon so wenige Filialen  in ulm nur 1  und trotzdem muss man lange anstehen um anliegen zu erledigen da nur 1 oder 2 Schalter besetzt sind. Online habe ich mich bezüglich einer Frage gemeldet und warte nun seit 3 Wochen auf eine Antwort.  Lange mach ich das nicht mehr mit.

Habe eine Weisung Terminsache bei einer Mitarbeiterin persönlich, 2 Wochen vor Fristende, in der Filiale Ulm abgegeben. 2-3 Wochen später erhielt ich ein Schreiben, dass ich keine Weisung abgegeben habe und keine Bonusaktien als Aktiendividende erhalten kann. Nach Beschwerde in Frankfurt erhielt ich die Antwort, dass in der Filiale in Ulm kein Dokument vorgefunden wurde. Da es nicht nachvollziehbar ist, welcher Mitarbeiterin ich die Weisung gegeben habe kann eine Aktiendividende laut Entschuldigungsschreiben nicht ausgestellt werden. Heißt für mich weniger Aktien und mehr gezahlte Steuern, nachdem die Filiale meine Dokumente nicht einpflegt hat und stattdessen verliert!  Enttäuschende "Leistung"  Die Beschwerdeabteilung in Frankfurt gab mir nun zu verstehen, dass keine Dokumente in der Bank vorgefunden wurden und dies endgültig zu meinen Lasten geht. Einen zufriedenstellenden Service der Deutschen Bank kann ich derzeit aus verschiedenen Gründen, inkl. dem Telefonservice, nicht bestätigen.

Mitarbeiter null motiviert und sehr unfreundlich, auszahlen von angelegtem Geld ist ein Kampf gegen Windmühlen. Bin dann doch noch an einen Mitarbeiter gekommen der nicht die ganze Zeit so tat, als ob ich chinesisch rede. Ein Konto würde ich in diesem Leben bei dieser Bank nicht eröffnen.

Sehr nettes, kompetentes und engagiertes Personal am Bank-Schalter. Mir konnte trotz schwieriger Umstände schnell weitergeholfen werden!

Wollte telefonisch meine Karte sperren lassen. Direkte Erreichbarkeit der Filiale in Ulm nicht möglich. Bei der Service-Hotline 8 mal angerufen, nach langem Warten und Aufklären, immer wieder aus der Leitung geflogen. Kein Rückruf. Beim 9. Anruf erfahren, dass die Karten, die am Automaten eingezogen werden, bei einer Drittfirma landen und die Bank keinen Zugriff darauf hat. Das beruhigt mich zumal Datenschutz heutzutage auch kein Thema ist!!!! Hier wird Service ganz GROSS geschrieben!!! KATASTROPHAL!!!

Schlechter Vor Ort Service, wenn Automaten nicht funktionieren wird von Mitarbeitern auf onlinebanking verwiesen - Traurig.

Wollte ein Mietkautionskonto umschreiben lassen. Weder die Zentrale in Frankfurt, noch in Leipzig, noch in Ulm weiß bescheid, was zu tun ist. Unzählige Mails, Anrufe und dergleichen bleiben ergebnislos. Jeder erzählt etwas anderes, leitet weiter oder man steckt 10 min in der Warteschleife. Ein Armutszeugnis für ein Unternehmen, dessen Kernkompetenz es ist, Konten zu eröffnen. Mir fehlen die Worte....

Proebleme mit.. Kundenberatung Einzahlungen Auszahlungen Online Banking Katastrophe Automatenstörungen mindestens 3 mal im monat keine Alternative Schade dass die Bank nichts taugt nur Probleme gehabt seitdem ich meine Bank gewechselt habe läuft alles gut

Gute Investmentberatung und stets bemühte Mitarbeiter am Kundenservice

Vielen Dank für die professionelle Betreuung unseres Projekts über 10 Jahre! Besonderen Dank an Herrn Kofler für seine stets fachmännische Beratung und Begleitung. Fam. Grenzner & Steinert

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