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Deutsche Post Kontakt Informationen

"In den Filialen unserer Partner bieten wir Ihnen vielfältige Produktlösungen sowie Beratungs- und Leistungsangebote rund um den bestmöglichen Versand Ihrer Briefe, Päckchen, Pakete, Retouren und Express-Sendungen. Der Service umfasst neben der Annahme bzw. dem Versand von Sendungen, der Abholung bzw. den Empfang von Sendungen, auch ein breites Zusatzsortiment an Artikeln zum Postversand. Filial-individuelle Leistungen und Angebote können abweichen"
Adresse: Talstraße 79, 98544 Zella-Mehlis
Telefonnummer: +4918023333
Stadt: Zella-Mehlis
Postleitzahl: 98544


Bewertungen
Sehr unfreundliches Personal, bis auf den immer freundlichen Herren mit der Glatze. Er scheint auch wirklich den Überblick zu haben. Vor allem die ältere Dame sollte sich überlegen die Rente früher anzutreten. Ich gehe seit Jahren zu dieser Postfiliale und diese Dame ist wirklich immer unfreundlich und genervt. Vielleicht sollte das Personal mal geschult werden in Sachen Freundlichkeit gegenüber Kunden.
Ich hatte leider ein sehr unerfreuliches Erlebnis hier. Bei allem Verständnis für Stress und Arbeitsbelastung und sehr unterschiedliche Anliegen der Kundschaft ist es sehr unprofessionell Kund*innen so zu behandeln. Wenn ich als erstes höre "das kann nicht sein" wenn ich auf einen offensichtlichen Fehler hingewiesen werde könnte ich schon davon laufen. Würde dannobwohl 3 mitarbeiter*innen den Fehler gesehen haben mit einer Service Nummer der Post weggeschickt.
Gerade zu Weihnachten muss ich schon seit mehreren Jahren viele Pakete fürs Geschäft versenden und komme dafür hierher. Die Schlange ist oft lang und der Andrang absurd. Trotzdem arbeiten hier alle im Akkord und reagieren auch auf unnötige Anfragen o.Ä. nie genervt oder fertigen den Kunden ab. Ein super Team!
Diese Filiale ist in mehrerer Hinsicht eine Katastrophe, auch wenn nicht alle Ursachen hierfür in der Filiale selbst zu finden sind. Jedoch wird diese Empfindung durch das z.T. extremst unfreundliche und nicht selten auch inkompetente Personal erheblich verstärkt. Ich bin hier schon seit fast 13 Jahren "Zwangskunde" und hatte in dieser Zeit bereits etliche Male Grund zur Reklamation. Einmal erhielt ich daraufhin eine Service-Rufnummer. Beim Versuch, dort anzurufen, hieß es: "Die Nummer ist nicht vergeben.". Kürzlich stand ich fast eine halbe Stunde an Schlange bis raus auf die Straße. Eine Mitarbeiterin forderte die Kunden für "Abholungen" auf, zu ihr zu kommen. Daraufhin wurde ich von mehreren Kunden hinter mir überholt. Dann mussten diese aber anschließend auch nochmal an meinen Schalter und kamen dann plötzlich alle vor mir dran. Schließlich wollte ich an einem Freitag eine Bareinzahlung auf mein Konto vornehmen und die Dame raunzte mich nur kurz an, das ginge aus technischen Gründen erst am Dienstag wieder. Ich sagte ihr, dass es dann doch geschickter wäre, dies auf ein Schild am Eingang zu schreiben. Dafür hätte sie keine Zeit. Ich habe ihr klar zu verstehen gegeben, dass es umgekehrt eine Unverschämtheit ist, wie sie mit der Zeit der Kunden umgeht. Mit ihrer Einstellung hat sie in einem Dienstleistungsbetrieb nichts zu suchen. Sie weiß aber genau, dass die Leute ja eh auf sie angewiesen sind.
Außer einer älteren Angestellten sind alle sehr engagiert und freundlich. Man kann nur hoffen, dass man nicht an besagte Person gerät und diese möglichst bald den wahrscheinlich verdienten Ruhestand antritt.
Leider 0 Sterne da eine gewisse ältere dürre Frau sich dermaßen daneben benimmt, super unfreundlich auf Fragen eingeht sowie teils beleidigend und mit super unnötigem Ton mit den Kunden umgeht ! Dir seien die Daumen gedrückt, etwas Glück im Leben zu finden! Vllt etwas weniger Rauchen und mehr Zähne putzen! Viel Erfolg dabei !
Extrem unfreundliche ältere dürre Dame, welche auf Fragen nicht antwortet, völlig respektlos bis hin zu beleidigend mit Kunden umgeht. Ist nicht das erste mal, dass mir das auffällt. Als würde man sie zwingen dort zu arbeiten. Vor der Filiale trifft man danach des Öfteren völlig perplexe Kunden an welche sich darüber aufregen. Und die anderen Rezensionen hier bestätigen das!!!
Unfreundliches Personal, das den Kauf von Papier und Siku Auto verweigerte, nachdem ich angemerkt hatte, dass die Ware Siku Auto nicht mit einem Preis ausgezeichnet sei. Auf die Bemerkung wurde pampig geantwortet und meine Kritik an der Nichtauszeichnung der Ware wurde zum ANlaß genommen mich nicht weiter zu bedienen und den Kauf zu verweigern. Besonders unmöglich, wenn die Mitarbeiterin sieht und mitbekommt, dass das Kind, welches das Siku Auto haben wollten in Tränen ausbricht und die Welt nicht mehr versteht. Wir waren dann bei Müller und wurden dort freundlich bedient.
Super Service! Die junge Mitarbeiterin mit den langen braunen Haaren ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden.
Öffnungszeiten sind ein schlechter Witz. Für Berufstätige unmöglich Pakete abzuholen, die aus unerfindlichen Gründen hier abgegeben werden… warum nicht einfach in eine der 100 Packstationen… warum überhaupt je Pakete hier abgeben wenn es eine option mit 24h Öffnungszeiten gibt
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