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"Holen Sie Ihre Pakete rund um die Uhr an unseren Packstationen ab. Oder versenden Sie von dort Ihre Pakete ganz bequem. An einzelnen Standorten können die Öffnungszeiten abweichen. Sie haben eine Online-Paketmarke gekauft oder ein Retourenlabel als QR-Code erhalten? Drucken Sie Ihre Paketmarke ganz einfach aus und geben Sie Ihr Paket direkt ab. Nutzung kostenlos, Versand ohne Registrierung möglich."
Adresse: Am Eifeltor 12, 50997 Köln, Deutschland
Telefonnummer: +4918053452255
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50997


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Bewertungen
Bis auf die Packstation die für Privatkunden zugänglich ist, die hinter dem Pförtner Häuschen liegt, ist der Zugang zum Paketzentrum von Privatkunden nicht möglich. Im Paketzentrum ist die Abholung von Paketen für Privatkunden nicht vorgesehen und nicht möglich.
Seit ein paar Monaten bekomme ich die meisten Pakete aufgerissen zugestellt. Sie werden einfach kaputt in den Hausflur gestellt. Zum kotzen echt. Über DHL Spedition brauche ich gar nicht erst anfangen zu reden…
Wen du im Rollstuhl sitzen möchtest dann ist das der perfekte Beruf für dich.Einfach schrecklich dieser Job im Lager kann ich nicht empfehlen.
Größter Saftladen der mir im Transportdienstleistungssektor unterkommen ist. Zum Fall: Mein Paket habe ich Mitte Juli mit DHL verschicken wollen. Bis zu diesem Verteilzentrum ist es gekommen und seitdem nicht mehr aufgetaucht. 10 Tage später wurde ein Nachforschungsauftrag erstellt, dessen Beantwortung "bis zu 3 Wochen" dauern sollte, laut DHL. 4 Wochen später kam immer noch keine Rückmeldung von der DHL! Nach weiteren 2 Wochen und Rechtsanwaltlicher Androhung sollten erneut die Daten die bereits beim Nachforschungsantrag erstellt wurden hochgeladen werden. Mitte September also mehr als 2 Monate später wurde dann der Verlust bestätigt und eine Erstattung in Aussicht gestellt. Diese war aber wieder zu bemängeln, da die DHL einfach Gebühren abgezogen hat, die so NICHT abgezogen werden dürfen! Es geht also weiter mit dem Ärger! Die einzige Schlussfolgerung die also bleibt: Never again with DHL! Fehler können mal passieren ja, aber diese dann nicht einzugestehen, keinen Kundenservice - der weder bemüht noch hilfreich ist - anzubieten und dann alles bis zu einem Rechtsverfahren weiterzuführen, ist einfach grottenschlecht!
Der 1 Stern geht an den Lieferanten Mitarbeiter, der Versucht hat mir das Problem zu lösen. Ersatzteillieferung liegt jetzt schon seit einer Woche unbearbeitet im Depot Köln. Ursprünglicher Liefertermin: 30.10.2020 Ich würde ja nichts sagen, wenn sich eine Lieferung um 2-3 Tage aufgrund der aktuellen Situation verspätet, aber wir haben heute schon den 06.11.2020!!! Ein Paketdienstleister, der nicht in der Lage ist ein Paket zuzustellen.... Traurig aber wahr.... Satus *Lieferung zurückgestellt. Es wurde angeblich gefordert nicht Samstags zu liefern laut DHL. Weder von mir noch dem Absender wurde das gefordert oder beantragt. Wenn ich die Rezension lese bin ich kein Einzelfall. Die Ware wird wahrscheinlich gar nicht mehr ankommen. Anscheinend können die mit Sperrgut nicht umgehen. Hier wird ganz klar Schadenersatz verlangt. Lass die Finger weg wenn ihr aus der Region kommt !!!
Ein Stern ist noch zu viel!!! Unfreundliche Boten, schmeißen einfach einen Zettel rein statt zu klingeln und lügen noch wenn man sie mal wieder dabei erwischt hat... Auf der Straße wird man beleidigt wenn man einen Boten anspricht. Das aller Letzte!!!
Tutaj pracuje, Ich arbeite hier.
Ein Stern ist noch viel zu nett. 3 Pakete liegen seit über einer Woche in diesem Paketzentrum. Telefonservice ist eine absolute Katastrophe. Vielleicht sollte man mal fähiges Personal einstellen anstatt günstige "Gastarbeiter", die einen Übersetzer brauchen.
2 Minuten warte Zeit am Telefon voraus gesagt was letztendlich 25 min wurde. Paket beschädigt wie immer die brauchen mehr als 24 Stunden um ihr verdammtes Klebeband Neu drumherum zu wickeln was am Ende Neu verpacken heißt! Unverschämt! Bei solchen Preisen so einen schlechten Service zu leisten! Paket kann ich auch nicht selber abholen das ist Logistisch nicht möglich scheinbar genau so wie eine ordentliche Zustellung!!!
Voraussichtliche Zustellung 24.10. nicht erfolgt. Voraussichtliche Zustellung 25.10. nicht erfolgt. Erfolgt sie vielleicht am 26.10. Oder lügt der Zusteller wieder mal, dass niemand Zuhause war und er eine Benachrichtigung hinterlassen habe, die aber gar nicht im Briefkasten liegt? Alles schon erlebt. Gebühren hoch. Service unterirdisch.
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