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Deutsche Post Vegesack

  1. Bremen
  2. Bremen Postamt

Deutsche Post Vegesack Kontakt Informationen

Adresse: Vegesacker Heerstraße 111, 28757 Bremen
Telefonnummer: +49 180 2 3333
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28757


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 22:00
Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag: 07:00 - 22:00
Freitag: 07:00 - 22:00
Samstag: 08:00 - 22:00
Sonntag: 10:00 - 22:00

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Bewertungen
Lange Schlangen, lange Wartezeiten, aber vor allen Dingen: in der gesamten Gegend die mit Abstand unfreundlichsten, kundenverachtendsten und demotiviertesten Angestellten eines Dienstleistungsunternehmens. So viel geradezu Hass auf Kunden habe ich im Leben noch nirgendwo erlebt. Dass ein großes Unternehmen wie die Post es sich heutzutage noch leisten kann, mit Kunden so umzugehen ist unglaublich.
Der Geldautomat ist seit vielen Wochen lt. Aushang nur zu den Schalterzeiten zugänglich. Auf der Webseite werden dagegen durchgehende Zugangszeiten publiziert. Dies wurde bereits von anderen Kunen bemägelt, ohne das eine Aktualisierung erfolgte. Hier scheint man dem Kunden gegenüber völlig gleichgültig zu sein.
Die Mitarbeiter der Post am Schalter waren noch nie freundlich. Doch den Frauen, die hier bedienen, sollten unbedingt an einer Schulung in Kundenfreundlichkeit teilnehmen. Ich versuche die Filiale zu meiden, aber manchmal geht es nicht, um jeder Besuch ist ein Kampf. Versuche verstärkt mit Hermes zu verschicken.
wenn man ganz genau hinschaut und sich ruhig verhält kann man manchmal mit etwas Glück sehen wie sich die Mitarbeiter dieser Filiale bewegen. Ich vermute das es dort Bewegungsmelder gibt die sofort Alarm auslösen wenn man dort schnelle Bewegungen macht. So wie die "arbeiten" möchte ich mal meinen Urlaub verbringen. Es ist wirklich unfassbar was man da erleben kann.
Unfähige Mitarbeiter - Die meisten Mitarbeiter sind langsam und unfreundlich. Hier müsste mal frischer Wind rein. Eine Mitarbeiterin weiß alles besser, gibt überall ihren Senf zu und trödelt nur rum. Man ist oft dazu geneigt mal zu fragen, ob sie einfach mal ihre Klappe halten kann. Sie ist nicht in der Lage zu reden und dabei eine Briefmarke auf einen Umschlag zu kleben. Die Warteschlange ist oft unerträglich lang und geht bis zum Ausgang. Während ein Mitarbeiter im hinteren Bereich die Kisten von links nach Rechts schiebt, anstatt mal kurz am Schalter zu helfen. Ich bin leider aus der Not heraus, seit 5 Jahren immer wieder mal dort. Das ist kein Einzelfall! Die Mitarbeiter 80% sind einfach nicht zu gebrauchen.
Arbeitsunwillige Mitarbeiter... Mehr fällt mir dazu auch nicht ein... Ich ging in die Filiale und das erste, was mir in's Auge fiel, war der desinteressierte Blick der beiden Damen. Hatte noch einige Fragen zu großen Paketen und habe kurz und knapp sehr kurz und knapp... erfahren, wie ich Pakete ordnungsgemäß zu verschicken habe. Ich erwarte ja nicht, dass ich mit großer Freude empfangen werde, aber ein wenig Arbeitswille wäre nicht verkehrt. Bitte suchen Sie sich eine andere Filiale, Sie werden es nicht bereuen.
Einträge werden nicht aktuell gehalten, SB Öffnungszeiten sind ein Witz. Sowas ist Kundenfreundlich!? Hierher geschickte Pakete werden nach Ritterhude umgeleitet, weil sie keine mehr annehmen.
Ich als Schichtarbeiter habe nur samstags Zeit mein Paket,welches eigentlich in der Packstation ankommen sollte,abzuholen.Wenn ich dann aber vor verschlossenen Türen stehe,obwohl im Internet geöffnet steht, ist wirklich eine absolute Frechheit.
Leider wohne ich in der Nähe und besuche diese Filiale öfters. Es ist wirklich der letzte Laden. Die akute Angst der Mitarbeiter man könne sich zu schnell bewegen ist allgegenwärtig. Bei Fragen zu DHL Diensten ist man hier falsch, es sind schließlich Mitarbeiter der Post und nicht von DHL. Wer hoft zu beginn des Gespräches eine nette Begrüßung oder ein Lächeln zu bekommen ist hier falsch. Vor kurzen besuchte ich eine andere Filiale in Lesum weil ich es mit einem Arztbesuch vebunden hatte und ich war sehr erstaunt in welcher Geschwindigkeit Briefe und Pakete angenommen werden können. Auch die Mitarbeiter dort waren in der Lage zu Grüßen und zu Verabschieden. Ich war danach sehr verwirrt.
Ein Sauladen. Unfreundlich, unterbesetzt, Kunden warten draußen im Regen und es wird nur ein Schalter besetzt, während andere „Beamte“ sich im Hintergrund privat unterhalten und einen Kaffee trinken, bis die Pause anfängt. Der Fisch stinkt vom Kopfe her, so kenne ich das. Wer ist hier eigentlich Filialleiter, und warum tut dieser Mensch nichts, um diese kundenunfreundliche Dituation zu verbessern?
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