DEVK Versicherung: Carsten Null

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Bewertungen

Ich muss mich leider den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Die Beratung ist so gut wie nicht existent, Hauptsache der Versicherungsvertrag wird abgeschlossen.  Auf Fragen wird nicht ausreichend und kompetent eingegangen. Aus diesem Grund werden auch nicht die benötigten Leistungen abgesichert. Kommt es dann zum Schadenfall, möchten sich  weder Herr Null noch seine Mitarbeiter an Gespräche erinnert haben . Auf eine versprochene Rückmeldung warten wir seit Monaten. Unter einem professionellen und kompetenten Berater verstehen wir etwas anderes.

Bei Herrn Null ist der Name Programm "Null" Sehr überheblich, selbst Kollegen gegenüber. Die Damen waren immer nett und top in der Beratung. Nur Herr Null war unter aller Kanone. Da wird man am Telefon angeschnautzt wenn man nach einer EVB fragt! Obwohl man schon Kunde ist und diese für einen Fahrzeugwechsel benötigt. Bin dann auf online umgestiegen, aber das ist auch nicht besser. Beim Versicherungswechsel wurde dann eine Versicherungsnummer für zwei Fahrzeuge übermittelt. Das bekommt die DEVK bis heute nicht hin bin 2017 dort weg. Ende der Geschichte ist jetzt das die Fahrzeuge bei der neuen Versicherung vertauscht wurden und ich riesen Chaos habe. Aber von wegen "wir machen Ihr Problem zu unserem" keine Spur!!! Die machen dir Probleme aus dem nix!

So ein unfreundliches und schnippisches Verhalten von der älteren Dame habe ich noch nie erlebt. Um 9uhr habe ich einen Termin und sie pampt einen an, das man um 8.55uhr da ist und die pc's noch nicht hochgefahren sind. Null sozialkompetenz. Im Hintergrund hört man noch einen Hund bellen. Professionell bis zum himmelstor..... Nicht! So gewinnt man keine Kunden und erhält keine Abschlüsse

Wurden aus dem Laden geschmissen da wir einen Vertrag im Internet erstellt hatten. Interessant was die DEVK für Berater haben. :D Kommen in den Laden rein uns wird gesagt das die GANZE DEVK mit uns nichts mehr zu tun haben wolle oder neue Verträge abschließen wolle da wir bei Check24 einen Vertrag abgeschlossen haben. Wobei der nette Herr Null doch nur wütend ist das wir bei ihm nichts abgeschlossen haben und er keine Provision bekommen hat. Sehr interessant im Namen der ganzen DEVK zu reden! :D

Für mich reinster Betrug !! Sagt mir, dass meine Versicherung gekündigt wird und ich dann eine andere teuere Versicherung brauche !  Bei der Zentrale angerufen und Beschwerde erstellt.

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