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DHL Frachtzentrum Köngen

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DHL Frachtzentrum Köngen Kontakt Informationen

Adresse: Robert-Boschstr. 20, 73257 Köngen
Telefonnummer: (07024) 85563
Stadt: Köngen
Postleitzahl: 73257


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Bewertungen
Chaosverein: Im Juli wichtiges Paket nicht zugestellt. Abholung auch nicht möglich. Nach 10 Tagen dann Zustellung. Anruf bei Hotline: Keine Hilfe. Ich glaube nicht, daß WIR als Kunden von DHL gelten. Im September: Pakete werden mehrfach nicht zugestellt. Es wird auch nicht mehr geklingelt und dank elektronischer Zustellkarte muß nicht mal mehr aus dem Auto ausgestiegen werden. Pakete werden dann an eine Filiale gliedert, die nur vormittags offen ist. Denkt hier jemand mit? Während Corona waren die Zusteller zuverlässig und freundlich. Jetzt scheint nur noch Chaos zu regieren.
Paket hing 10 Tage in Köngen fest. Nachdem der Händler einen Nachforschungsantrag gestellt hatte, gab es 2 Tage später doch einen Zustellungsversuch. Allerdings hat der Zusteller beim Nachbarn geklingelt anstatt bei mir und so konnte ich nicht aufmachen. Es kann doch nicht so schwer sein ...
Dümmster Saftladen den es gibt. Zustelldatum wird nach Lust und Laune geändert. Pakete kommen nicht rechtzeitig an und man soll einfach wartenlaut DHL Kundenservice Zum dem darf man sein Paket nicht persönlich abholen da die Vögel zu Inkompetent sind.
Es ist erstaunlich, wie ineffizient DHL sein kann: wenn ich eine Geldstrafe bekommen muss, sie finden meine Adresse schnell, wenn ich auf ein Paket warte, bevor es überhaupt auf den Transport geladen wird und noch in Köngen liegt, sie entscheiden, dass meine Adresse falsch oder nicht vorhanden ist, und schicken das Paket zurück! Eine Stirne ist zu viel! UPDATE 10.2.2023 Es ist wieder passiert, dass mein Paket nicht zugestellt wurde weil steht keine Name auf dem Klingel, keine Hausnummer und bla bla bla und zum Absender zurückgeschickt wird. Ich wohne in der nähe von "Technische Akademie Esslingen", An der Akademie, 73760 Ostfildern-Nellingen. Ich hoffe, dass meine Bewertung von einem der DHL-Personalmenager gelesen wird und dass er diesen Fahrer, Lügner und verantwortlichen Faulpelz auf diesem Gebiet, sofort tadelt oder gekündigt wird, er hat es ehrlich verdient, bei der Polizei angezeigt zu werden!
Sendung wurde nicht zugestellt, Sendungsverfolgung nicht möglich und über die Service Nr ist kein direkter Kontakt möglich. Trotz Angabe dass man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird, war das nicht der Fall. Bei Angabe der Sendungsnr kommt die Ansage dass eine Auskunft nicht möglich ist und zu den Öffnungszeiten angerufen werden soll. Ich hänge seit 8:00 am Telefon, WhatsApp... Nun werde ich das dem Absender melden und sobald deren Online Service nicht mehr nutzen.
Das schlechteste Verteilzentrum der DHL Deutschlandweit !! Von Händlern abgeholte Pakete liegen Tage lang herum bevor sie überhaupt erfasst und gescannt werden. Wenn andere Verteilerzentren zur gleichen Zeit ein Paket-Eingangsscan machen, ist das Paket noch in der gleichen Nacht unterwegs zum Zielort. In Köngen liegt es noch einmal ein bis zwei Tage herum ! Zu viel zu tun ? Dann stellt Leute ein !!
Seit 20.4.2023 hängt das Paket in der Pack Station heute 25.4.2023 immer noch das gleiche es geht nicht vor wärts. Kundenservice nicht wirklich hilfreich…..man gibt unser Anliegen weiter. Das wir selbständig sind und drauf angewiesen sind interessiert keinen.
Mann gibt einen Wunschtag an und es wird versprochen das es pünktlich kommt und was ist es kommt nicht. Dann fragt man beim Support nach und man wird nur entschuldigt und dann fragt man ob man es selber holen darf weil man dringend das Paket braucht und nicht mal das darf man also bin echt enttäuscht von diesem Packetdepot. Minus 5 Sterne
Nur Probleme, warte seid über eine Woche auf mein Paket und jetzt liegt’s im Paketzustellzentrum und bewegt sich seid 3 Tagen nicht mehr! Katastrophe! Arbeitet mal was für euer Geld.
Seit einem halben Jahr nurnoch Probleme mit DHL, jetzt weiß ich aber wo der Fehler ist: In Köngen. Jedes Paket,. das nicht ankommt oder länger als 2 wochen braucht, liegt in Köngen rum. Ich weiß ja nicht, ob da überhaupt gearbeitet wird, oder ob da einfach alle keine Lust haben! Seit der Cornonasonderregel nimmt sich DHL einfach zuviel raus, ich hoffe diese wird wieder abgeschafft und es hagelt Busgelder!
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