DHL Packstation

DHL Packstation Kontakt Informationen

"Holen Sie Ihre Pakete rund um die Uhr an unseren Packstationen ab. Oder versenden Sie von dort Ihre Pakete ganz bequem. An einzelnen Standorten können die Öffnungszeiten abweichen. Sie haben eine Online-Paketmarke gekauft oder ein Retourenlabel als QR-Code erhalten? Drucken Sie Ihre Paketmarke ganz einfach aus und geben Sie Ihr Paket direkt ab. Nutzung kostenlos, Versand ohne Registrierung möglich."

Adresse: Königstraße 115, 67655 Kaiserslautern, Deutschland

Telefonnummer: 0228 4333112

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Kaiserslautern

Postleitzahl: 67655

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Bewertungen

Optimale Lage, funktioniert einwandfrei, easy zu bedienen, jeder Zeit erreichbar, genügend Parkplätze.

Ja die Packstationen sind stark im kommen, man muss sich eben damit befassen, dann klappts.

Leider ist fast jedes Mal der Etikettendruck nicht möglich. Statt dass man gleich darauf hingewiesen wird geht der Druck ins Leere und man muss den Vorgang durch das Callcenter zurücksetzen lassen, damit es woanders wieder funktioniert.

Super immer leicht abzuholen, ein Stern Abzug  denn bei Sonneneinstrahlung erkennt es am Handy den Code nicht und ist oft voll belegt, aber sonst TOP

Die neue Packstation ist sehr gut zu erreichen. Leider musste natürlich wieder ein Sockel angebracht werden, den man mit Rollstuhl nur schwer überwindet. Außerdem ist die Station zu klein, ständig werden Pakete umgeleitet weil sie überfüllt ist.

Diese Packstation hier ist neu. Es gab einige Zeit vorher bereits eine Packstation auf diesem Parkplatz, allerdings an anderer Stelle. Obwohl die Packstation ziemlich neu ist macht die Station bei mir ständig Probleme. Versandetiketten drucken hat bei wirklich noch kein einziges Mal funktioniert vllt. 5 mal probiert. Es kommt kein Etikett raus. Die gekauften QR-Codes sind danach ungültig und müssen umständlich über den DHL Support „zurückgegeben“ werden gegen Gutschein. Auch nach mehrmaliger Beschwerde keine Besserung. Des Weiteren ist die Packstation relativ klein. Im Umkreis gibt es allerdings sehr viel Anwohner. Deswegen ist es eigentlich eher ein Glücksspiel ob die Station an dem Tag der Lieferung ein freies Fach hat. Für mich nicht wirklich eine Erleichterung.  Eine regelmäßige Wartung und schnelles Reagieren auf Kundenbeschwerden wäre wünschenswert. Weiterhin könnte man die Packstation ruhig etwas größer bauen bzw. erweitern. Die Anzahl der Fächer ist für die vielen Anwohner im Umkreis einfach zu gering.

Die abscannung des Codes hat leider nicht geklappt jedoch die Eingabe der Nr hat ein reibungsloses Abholen meines Paketes ermöglicht

Packstationen sind ja generell schon mal eine geniale Erfindung. Ich hatte früher immer das Problem, dass Pakete in die Filiale umgeleitet wurden, da ich oft nicht zu Hause bin. Jetzt lasse ich Bestellungen, in der Regel Amazon, direkt auf die Packstation liefern. Hier komme ich auf dem Arbeitsweg eh fast direkt vorbei und kann meine Lieferung nach Feierabend direkt mitnehmen. Diese spezielle Packstation ist auch ausreichend groß, sodass für Pakete normaler Größe eigentlich immer Platz ist. Vereinzelt hatte ich es schon, dass Pakete trotzdem in der Filiale gelandet sind, dann waren es aber oftmals sehr große, die nicht mehr reingepasst haben. Hier wäre vielleicht eine kleine Verbesserung, wenn es mehr große Fächer gäbe. Das kommt aber zum Glück nur selten vor. Außerdem ist der Bereich vor der Bedientafel überdacht, wodurch man auch bei Regen in Ruhe seine Daten eintippseln kann. Es kam bisher auch nur ein- oder zweimal vor, dass die Packstaton defekt war, also kann man sich auch gut darauf verlassen.

Funktioniert nur wann sie will

Packstation QR Scanner geht so gut wie nie

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