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Dia Plus Minus

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Dia Plus Minus Kontakt Informationen

Adresse: 1 Nordel, 49176 Hilter am Teutoburger Wald
Telefonnummer: +498003420342
Stadt: Hilter
Postleitzahl: 49176


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Bewertungen
Artikel wurde vom Arzt verschrieben, und wurde automatisch an mich verschickt. Bin mit dem Paket zum Arzt, der hat mir erklärt wie es geht und hat dann den Müll entsorgt. Im Paket war anscheinend meine Überweisung für die 5 € Eigenanteil. Habe dann meine erste Mahnung in meinem Leben erhalten direkt mit Androhnung eines Inkassos. Seriöse Firmen schicken Rechnungen mit einem Extra-Brief und packen die nicht zum Verpackungsmaterial des Paketes. Arzt wurde auch informiert, und gebeten andere Geschäftspartner aufzusuchen.
Über die Krankenkasse ein Tensgerät als Leihgabe geliefert bekommen. Die beigelegten Informationen waren wirr,der Ablauf blieb unklar. Eine Mahnung fürdie Zuzahlung wirkte wie von einem fakeshop, wurde daher von mir zunächst ignoriert. Gerät zurückgesendet, ist angeblich nicht angekommen, muss daher jetzt Rechnung plus Mahngebühren zahlen. Mitarbeiterin an der Hotline zuckt nur die Schultern. Nicht zu empfehlen.
Ich bestelle seit mehr als 10 Jahren bei diesem Versand und kann diese negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Egal was ich bisher bestellt habe, es hat immer reibungslos geklappt und es wurde umgehend geliefert. Sehr freundliches und kompetentes Personal am Telefon.
Schlechte Prozesse, scheinbar kein Qualitätsmanagement vorhanden, auftretende Fehler werden nicht nachhaltig gelöst. Auf Grund mehrfacher Probleme mit Bestellungen, werde ich den Anbieter wechseln.
Angefangen beim telefonischen Kontak über die Beratung und den schnellen Versand kann ich mich nur hoch zufrieden und sehr löblich äußern! Jederzeit wieder!
Fordern dubioserweiser Geld und schalten die Creditreform ein,obwohl alles über die Krankenkasse lief.Widerlicher Laden
Hier werde ich nie wieder ein Gerät leihen erfolgte über ein Krankenkassenrezept! Ein absolut unorganisiertes, chaotisches Unternehmen mit unverschämtem Kundenumgang! Ich habe das geliehene Gerät bis zum letzten möglichen Tag genutzt und dann am nächsten Tag sofort zurückgeschickt an einem Freitag. Die Verwaltung hat noch an diesem Tag eine Mahnung rausgeschickt und nicht abgewartet ob das Gerät zurückkommt, was ich dem Unternehmen per E-Mail mitgeteilt habe. Seit dem „verfolgen“ sie mich mit Mahnungen alle 6 Monate und drohen nun mit einem Inkassounternehmen obwohl sie den Fehler gemacht haben und die Mahnung zu früh im System eingebucht haben. Bei allen telefonischen Versuchen die Angelegenheit zu klären, sind zwar alle freundlich und versprechen die Angelegenheit zu klären - und prompt 6 Monate später kommt die nächste Mahnung inclusive Mahnungsgebühr. Nach jedem Telefongespräch habe ich zusätzlich eine E-Mail geschickt und die Situation auch schriftlich erläutert. Es kam auf keine der E-Mails eine Reaktion - lediglich eben jeweils 6 Monate später eine weitere Mahnung. Ich habe nun die Gebühr, die ich nicht hätte zahlen müssen, trotzdem gezahlt, da ich mir für die knapp 20€ zumindest meinen Frieden erkaufen kann. Eine absolute Frechheit und unverschämtes Vorgehen!
Komisch, als Selbstzahler waren die bestellten Insulinpumpen promt geliefert, dann 3 Wochen später nochmal auf Rezept bestellt und es dauert eine Ewigkeit mit der Lieferung. Fazit: Therapie dadurch im A....telefonisch unter der Direktwahl keiner mehr erreichbar....nur noch über die Zentrale und da bekommt man absurde Antworten warum, weshalb wieso nicht......diesmal schwer enttäuscht, obwohl ich über Jahre bereits Kunde dort bin und eigentlich nie Probleme hatte.....was ist da los?
Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde, und ich war immer zufrieden. Nette tel. Bestellannahme, Lieferung oft am nächsten Tag, spätestens am Tag darauf, unschlagbare Preise. Eigentlich 6 Sterne.
Nie mehr. Erst nach zweiter Reklamation erfolgte die Lieferung des bestellten CoaguChek INRange System. Lieferung war unvollständig. Die gelieferten Lanzetten waren mit dem Gerät nicht kompatibel. Ein neues Rezept wird verlangt. Das löse ich aber in einer ortsansässigen Apotheke ein.
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