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Diabetologische Schwerpunkt praxis Holtappels und Betzhold

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Diabetologische Schwerpunkt praxis Holtappels und Betzhold Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen in unserer Diabetologischen Schwerpunktpraxis, die im Januar 2000 von Dr. Rainer Betzholz gegründet wurde und seit dem 1.10.2004 als Diabetologische Gemeinschaftspraxis zusammen mit Frau Dr. Kirsten Holtappels geführt wird.Seit dem 01.01.2021 ist Dr. Betzholz in Ruhestand. Dr. Kirsten Holtappels führt die Praxis mit ihren Kolleginnen Dr. Alexandra Lansen und Dr. Catrin Pfingsten weiter."
Adresse: Am Hasenberg 44, 41462 Neuss, Germany
Telefonnummer: +49 2131 66591250
Stadt: Neuss
Postleitzahl: 41462


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Ich habe seit 42 Jahren Typ I-Diabetes und war jahrelang Patient in der Stoffwechselambulanz der Uniklinik Düsseldorf und danach in einer Düsseldorfer Facharztpraxis, als einer der dortigen Professoren in diese Praxis gewechselt ist. Vor 3 Jahren ist er dann endgültig in den Ruhestand getreten und die Praxis wurde an ein anderes Ärzte-Konsortium verkauft, das u.a. in sehr teure Praxisräume umgezogen ist. Bis dahin war alles gut, aber mit den neuen Praxisinhabern gab es nur noch Probleme. Kaum noch Zeit für mich als Patienten, da nur noch Umsatz machen angesagt war. Ich musste also eine Alternative finden, und die habe ich mit dem Diabeteszentrum Neuss gefunden. Hohe Kompetenz und Freundlichkeit von allen dort tätigen Mitarbeiterinnen, eine außerordentlich gute Pumpenbehandlung mit hoher Fachkompetenz, geringe Wartezeiten, um nur die wichtigsten Pluspunkte aufzuzählen. Meine Therapieergebnisse haben sich dank dieser Praxis sehr schnell deutlich verbessert. Als Schulnote gebe ich dieser Praxis eine 1+. Ich wüsste nicht, was man hier noch besser machen könnte. Vielen Dank, dass Sie mich vor ca. einem Jahr sofort als neuen Patienten angenommen haben.
Sehr netter Empfang, keine langen Wartezeiten. Frau Holtappels ist sehr fachkundig und freundlich, ich gehe immer sehr gerne hin. Auch die netten Kolleginnen im Labor sind immer sehr nett und haben für ein kurzes Gespräch ein offenes Ohr.
Nettes Personal Sehr schnell mit dem Termin Gut erreichbar
Freundliche Praxis und sehr kompetente Beratung. Fühle mich gut aufgehoben.
Ich war heute zum ersten Mal dort und kann die Praxis von Herzen weiter empfehlen. Super nettes Team, sehr nette und kompetente Ärztin und einfach fachlich super. Gut organisiert, auf dem neusten Stand und sehr kompetent. Ich habe zuvor einige Diabetologen durch, aber erst hier fühle ich mich wirklich in guten Händen.
Ausgezeichnetes Diabeteszentrum, freundliches, schnelles, pünktliches und professionelles Personal. Ein besonderer Dank geht an Frau Dr. Lansen für die Sensibilität und Aufmerksamkeit, mit der sie meinen Fall verfolgt hat. Tausend Dank!
Super freundliches Team, helfen jedem sehr gut weiter und das Labor sowie der Empfang sehr freundlich. :
Ich bin erschüttert vom schlechten Benehmen, der Empathielosigkeit und darüber hinaus zuweilen schlichten Inkompetenz vieler Mitarbeiterinnen des Diabeteszentrums - gerade auch im Umgang mit vulnerablen Gruppen. Nach einigen Monaten in Behandlung wegen Gestationsdiabetes musste ich leider folgende Dinge beobachten. Schlechtes Benehmen/ fehlende Umgangsformen: - die Rezeptionistinnen und Weiterbildungsassistentinnen halten es nicht für nötig, morgens beim Aufschließen der Praxis oder beim Verlassen der Praxis ihre Patienten zu grüßen, - am Empfangstresen streiten sich die Rezeptionistinnen lautstark. Empathielosigkeit: - mangelndes Interesse an den Lebensumständen der Patienten und dementsprechend darauf abgestimmte Therapie, - nur ein Beispiel verletzender Ansprachen: nein, ich schade meinem Kind durch einen Gestationsdiabetes bestimmt nicht absichtlich, also hören Sie auf, die Formulierung "bisher haben Sie Ihrem Kind noch nicht geschadet" zu verwenden, -die Ängste und Sorgen werdender Mütter werden nicht wahrgenommen und es wird munter vor sich hin diskriminiert á la: mit Ihren Risikofaktoren Alter, Gewicht werden Sie ohnehin eine schwere Geburt haben. Wie schön, dass die Weiterbildungsassistentinnen am Diabeteszentrum eine Glaskugel besitzen, um derart anmaßende und unerhörte Vorhersagen zu treffen! Inkompetenz - nachdem man die Werte der Blutzuckerselbstkontrolle und die vom Gynäkologen bereitgestellten Kindswerte dem Diabeteszentrum übermittelt hat, wird man in der Regel zügig zurückgerufen, um das Fortführen oder Anpassen einer bestimmten Therapie z.B. das Erhöhen des Insulins zu besprechen. Wiederholt wurden hier Fehler gemacht und wäre ich nicht so geistesgegenwärtig gewesen, darauf aufmerksam zu machen, hätten die vorgeschlagenen Therapiemaßnahmen meinem Kind tatsächlich geschadet.So etwas darf nicht passieren! Die Rezeptionistinnen achten weder auf Daten noch auf in der Krankenakte vermerkte hoffentlich! Besonderheiten. Beim letzten Gespräch hat die Rezeptionistin einfach mal den Geburtstermin terminiert ignoriert, obwohl ich ihn noch zusätzlich vermerkt hatte, und über die Geburt hinaus eine Insulintherapie vorgeschlagen. Unglaublich. Ich möchte nicht wissen, wie vielen Menschen sie mit ihrer Inkompetenz schon geschadet hat. Ganz zu schweigen davon, dass man sich in der Situation statt völliger Inkompetenz und Ignoranz vielleicht noch ein paar aufmunternde Worte zur kurz bevorstehenden Geburt gewünscht hätte Stichwort Empathie. Ich bin mehr als enttäuscht vom Diabeteszentrum auch wenn eine einzige Ärztin und die Ernährungsberatung nett und kompetent sind - die Rezeptionistinnen und die Weiterbildungsassistentin machen diese Arbeit zunichte und richten großen Schaden an.
Nach einigen Fehlversuchen in Mönchengladbach haben wir auf Empfehlung diese Praxis gefunden und sind sehr damit zufrieden. Frau Dr. Holtappels ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit - auch in dringenden Fällen.
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr bemühte Ärztin, Wartezeiten sind kurz
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