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DiaCura - Radiologie - Bad Staffelstein

  1. Bad Staffelstein
  2. Staffelstein Arztpraxis

DiaCura - Radiologie - Bad Staffelstein Kontakt Informationen

Adresse: Lichtenfelser Str. 22, 96231 Bad Staffelstein, Deutschland
Telefonnummer: 09561 231000
Zustand: Bayern
Stadt: Bad Staffelstein
Postleitzahl: 96231


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Man weigerte sich mich zu behandeln, wegen einer fehlenden Überweisung. Man hat bei mir Darmkrebs festgestellt und in zwei Tagen habe ich eine Operation. Ich habe versichert, dass ich sie am selben Tag nachreiche. Erst als ich über fünf Ecken die private Nummer meines Hausarztes raukriegte und ich nach Coburg fahren musste um sie zu holen wurde ich behandelt. Dieses Verhalten ist unfassbar und untragbar und ich werde bei der Ärztekammer beschwerde einlegen.
Die Mitarbeiterin an der Anmeldung wirkte schon ziemlich genervt. Doch die Mitarbeiterin im MRT Raum selber toppte das bei Weitem. Sie knallte mir regelrecht die Kopfhörer drauf und schob mich, stieß mich trifft es besser, in die Röhre. Der Geräuschpegel war dermaßen hoch, dass ich, aus Angst um mein Gehör, die Nottaste drückte. Daraufhin war sie dermaßen unfreundlich, dass es direkt an Frechheit grenzte. Alle anderen hielten das durch und ich könne gehen. Dann knallte sie mir die Türe vor der Nase zu. Nie wieder!
Geht so.... Mitarbeiter sind naja.... Gerade habe ich die Rezension meiner Vorgängerin gelesen. Und leider muss ich ihr zustimmen, die Dame am Empfang war äußerst unfreundlich und total genervt. Dies hat nichts mit professionellen Verhalten zu tun und so darf nicht mit Patienten umgegangen werden. Keine Ahnung warum die Dame so unfreundlich ist, aber mit so einem Verhalten verschreckt man jede Kundschaft.
Über die App Doctolib habe ich zeitnah einen Termin dort bekommen. Schnelles Drankommen, sehr nette Mitarbeiter. Hat alles super geklappt!
Leider musste ich feststellen das die Dame an der Anmeldung total unfreundlich war. Man wurde so angegangen trotz Termin das man wieder fort ist. Es wurde gesagt .. das sie in Verzug sind mit den Patienten und lange Wartezeit ist. Sie kommt auch schließlich nicht pünktlich raus. Kann ich ja verstehen, aber das die Rezeptionsdame so frech wird damit sie pünktlich heim kommt geht gar nicht. Also ein Patient weniger war die Zeitverzögerung wieder reingeholt und sie konnte pünktlich heim. Unmöglichen verhalten. Schlage vor die Gute sollte mal zur Schulung für " der Umgang mit Patienten ". Übrigens falls mein angegebener Name nicht in Ihren Patienten Akten steht...liegt es daran, daß ich nicht weiter wie zu dieser äußerst netten Dame gekommen bin und der Nachname nicht mehr stimmt. Über die Praxis sowie das restliche Team kann ich keine Angaben machen.
Es wird vor der Untersuchung keine ärztliche Aufklärung durchgeführt, sondern verlangt, dass man den Aufklärungsbogen bereits an der Anmeldung "blanko" unterschreibt. Das ist gerade im Bereich der Haftung bei Komplikationen normalerweise nicht statthaft. In der Umkleidekabine findet man auf der Sitzfläche noch die kontaminierte Papierunterlage des Vorgängers, was nicht gerade hygienisch ist. Der Gehörschutz während der Behandlung ist unwirksam - wenn man nicht mit Kopf- & Ohrenschmerzen aufgrund der Geräuschkulisse aus der Praxis gehen möchte, sollte man sich selbst einen geeigneten Gehörschutz mitbringen. Ich hatte stechende Schmerzen im Ohr. Angegeben wird, dass es nach der Untersuchung ein Arztgespräch gibt - dieses fand ebenfalls nicht statt. Es wird gegen Schweigepflicht verstoßen. Obwohl angekreuzt wurde, dass kein Arzt den Befund bekommt, sondern ausschließlich ich als Patient, wird einem Arzt der Befund geschickt. Zum Glück bekommt man als Patient seine CD ausgehändigt, so konnte ich mir die MRT Ergebnisse selbst anschauen und zeitnah die nötigen Schritte einleiten. Hätte ich auf meinen Befund oder eine Info der Praxis gewartet, ich möchte mir nicht ausmalen, wenn es hier um wirklich dringend behandlungsbedürftige Fälle geht..... Völlig verantwortungsloses Handeln in dieser Praxis! Zumindest sind die Innenräume ansprechend ausgestattet und die Parkplatzsituation ist gut.
Top Praxis. Guter Arzt und gutes Team.
Sehr freundliches Team, ich bin begeistert! Terminvergabe super schnell, da man auch ernst genommen wird und Frau Sch. legt prima Zugänge, auch bei schwierigen Fällen wie mir. Sollte es erforderlich sein, werde ich mir dort auf jeden Fall wieder einen Termin geben lassen.
Unproblematische online Terminvereinbarung, sehr freundliches und kompetentes Personal!
Freundliche Schwestern und kurze Wartezeit, so sollte das sein.
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