Diana Apotheke Schloßstr. Andreas Berg e. Kfm.

War heute zum ersten Mal wegen eines Hustenpräparates bei abklingender Lungenentzündung. Sehr freundliche empathische Frau mir gegenüber, die darüber hinaus noch einen kleinen Beutel mit tollen Extras rausgab :

Ich war heute hier bei Apotheke Diana da ist eine frau die mir keine tüte geben wollte da ich medikamente gekauft habe sie sagt mir das jeder tüte verlangen möchte was ist das bitte ich werde da nie wieder holen.

Eine reinste Katastrophe!! Hier wird nicht geholfen, sondern man kommt sich vor wie beim Amt. Keiner macht mehr, als er mehr sie muss. Die Erfahrung habe ich jetzt zum dritten Mal in dieser Apotheke gemacht. Ein n paar Schritte weiter sind Apotheken, die ihren Job noch ernst nehmen.

Sehr gute Beratung. Mitarbeiter sehr nett.Mir wurde geholfen. Vielen lieben Dank.

Hallo zusammen!!!, ich habe mich vor 2 Wochen impfen lassen , dazu wollte ich mir meinen digitalen Impfpass bei dieser Apotheke erstellen lassen, welcher aber nicht anerkannt wurde und mir vorgeworfen wird ihn gefälscht zu haben, dazu wird mit Anzeige gedroht natürlich nicht durchgesetzt, weil sie ja keine Ahnung haben und ich im Recht den Laden verlassen würde. also schmeißten sie mich raus Das heißt für mich diese Apotheke ist nicht von Fachkräften betrieben sondern von ahnungslosen bzw. Inkompetenten Menschen. So musste ich mir den Ausweis eine Straße weiter reibungslos erstellen lassen. Also wer bei dieser Apotheke gut beraten werden möchte, hat sich geschnitten und sollte deshalb lieber eine andere kompetente Apotheke im Umkreis aufsuchen.!!!!!

Ich hatte Probleme mit dem QR-Code meines digitalen Impfnachweises Handy vergessen,  Originalzertifikat dabei und bat den jungen Mitarbeiter in der Diana Apotheke um Neuausstellung/erneuten Ausdruck des digitalen Impfzertifikates. Als dieser gerade dabei war meine Daten abzugleichen um mir dieses Zertifikat zu erstellen/auszudrucken, mischte sich seine Kollegin mit starkem, m. E. russischem Akzent und unangenehm hoher Stimme in das Gespräch ein und ich hielt zuerst einmal eine sehr lange und ausführliche Belehrung über die Sorgfaltspflicht mit dem digitalen Zertifikat; das Ganze aber nur, um anschließend die Information von dieser Dame zu erhalten, dass kein Neuausstellung/Neuausdruck möglich ist, da ich nicht sorgfältig mit dem Zertifikat umgegangen sei. Ich vermute, dass der Apotheke nur die erstmalige Digitalisierung honoriert wird und die Entscheidung dadurch zu meinen Ungunsten ausfiel. Ich wünsche der Dame aus "fernen Ländern" von Herzen alles Gute. Ein Wiedersehen vor Ort wird es mit mir nicht mehr geben. Wer sich traut und dafür sorgen möchte dass die Apotheke möglichst viel Geld einnimmt, der möge sich dort gerne m. E. unfreundlich und arrogant behandeln lassen.

Wesendlich verändert früher gab es für Stammkunden tolle beigaben heute muss man die suchen ganz schön knauserig

Wir wollten heute in dieser Apotheke heute unseren digitalen Impfnachweis erstellen lassen. Das ging nicht weil der Dame hinter der Kasse unser europäischer Ausweis nicht ausgereicht hat und sie uns deswegen der Fälschung bezichtigt hat und mit einer Anzeige gedroht hat. Als ich nachfragen wollte warum ich mich impfen lassen kann, aber ohne deutschen pass oder meldebescheinigung keinen digitalen Nachweis machen kann, hat sie mich immer wieder unhöflich unterbrochen. Es wäre das Gesetz, meinte sie. Komisch, es hat in der Apotheke eine Straße weiter ohne Probleme mit unserem Ausweis funktioniert. Dort trafen wir einen anderen Menschen der auch von der Diana Apotheke nicht akzeptiert wurde und aufgrund des ausländischen Ausweises wieder weggeschickt wurde. Wir tolerieren diese Art von Diskriminierung nicht und werden die Diana Apotheke von nun an meiden.

Sehr unfreundliche und unkompetente Belegschaft. Ich werde auf jeden Fall diese Apotheke nicht mehr besuchen.

Bin schon ca10 Jahre dort werde immer super beraten ,,sehr nettes Team war das 2mal zum Test einfach super klappt wunderbar ,,wer kein Smartphone hat bekommt alles auf Papier ,man muss schließlich auf die Menschen Rücksicht nehmen die mit der Digital nicht zurechtkommen oder keine Lust drauf haben ,,einfach Spitze ,