Die Küchen-Diele

Die Küchen-Diele Kontakt Informationen

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Die Küchen-Diele in Buxtehude bietet maßgeschneiderte Küchen der Marken rational, Häcker und selektionD, die nach intensiven Beratungsgesprächen den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden angepasst werden. Überzeugen Sie sich im persönlichen Gespr

Adresse: Fischerstraße 10, 21614 Buxtehude

Telefonnummer: +49 4161 5547499

Webseite

Stadt: Buxtehude

Postleitzahl: 21614

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Beratung zur Gestaltung und der Aufbau der Küche waren sehr gut. Alles Andere war leider wirklich so grottig, wie ich es noch nie erlebt habe. -Abzug würde fast 6 Monate verspätet eingebaut wir mussten immer hinterher telefonieren und erst nach einer schriftlichen Abmahnung kam eine Reaktion. -Beim Einbau wurden Schranktüren beschädigt. -Im September 2016 bestellt, Abzug Mitte April bekommen und heute noch nicht fertig.  Das bei einer Küche über 11.000€ ! Keine Kulanz und ein Geschäftsführer mit lehren Versprechen.

Die Küchendiele kann ich leider nicht weiter empfehlen.Der Termin wurde leider um 3 Monate verfehlt. Dieses Thema wurde überhaupt nicht kommuniziert, lediglich versprochen, dass es in 14 Tagen losgeht und man hörte nichts mehr. Ständig fehlten Teile und es wurden schließlich acht Einbauermine, bei denen verschwiegen würde das Teile fehlen, in der Hoffnung,dass es nicht bemerkt wird.

Wir können die Küchendiele auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Beratung ist zwar super gewesen und voller Versprechungen, aber hinterher gab es nur Ärger. Der versprochene Termin  für die Küchenlieferung wurde nicht eingehalten  und ständig fehlten Teile. Wir hatten dann Wasser in der Küche, weil die Rohre nicht richtig angeschlossen waren. Dazu wurden Schubladen und Türen beschädigt geliefert. Auch das hat eine Ewigkeit gedauert, bis bis die nachgeliefert wurden. Insgesamt hat es über 8 Monate gebraucht,  bis die Küche fertig war. Es gab immer irgendwelche Entschuldigungen.  Und alle hatten Schuld  nur "Die Küchendiele" nicht. Zum Schluss war die Küche ganz schön, aber der Preis viel zu hoch dafür.  Der Berater, Herr Mieth,   ist nur ein Showmaster. Er kann super verkaufen, aber mehr auch nicht. Er hat auch mehrmals erwähnt  dass ihm alles zu viel wird. Dann soll er weniger Aufträge annehmen oder aufhören andere zu veräppeln. Fallt nicht auf die smarten Sprüche rein. Es sind nur Sprüche mit viel Ärger dahinter und es ist zu überteuert. Schöne Küchen gibt es einfacher und günstiger!!!!

Vor wenigen Tagen, haben wir einen Termin in der Küchen-Diele mit einer Mitarbeiterin ausgemacht. Leider haben wir erst heute, als wir vor Ort waren, erfahren, dass uns der Termin per Sprachnachricht auf der Mailbox, abgesagt wurde. Diese Nachricht ist uns leider entgangen, so dass wir heute voller Vorfreude, zu dem vereinbarten Termin erschienen sind. Als wir ankamen hatte man uns schon erwartet und  wir wurden direkt darauf hingewiesen, dass wir heute keinen Termin haben und uns eine andere Mitarbeiterin aufs Band gesprochen hatte. Bis hier her wäre es zwar ärgerlich aber in Ordnung gewesen.  Was uns jedoch extrem negativ aufgestoßen ist, ist das der Mitarbeiter uns mehrmals darauf hingewiesen hat, das wir selbst Schuld sind, weil wir unsere Mailbox nicht abgehört haben bzw. immer wieder gemaßregelt, dass man dies zu tun hat. Kein Bedauern, keine Entschuldig, anbieten eines neuen Termin, noch ein freundlicher Ton? Fehlanzeige. Unter Kundenfreundlichkeit verstehen wir etwas anderes.  Schleierhaft ist uns jedoch, dass wir nicht den Eindruck hatten, dass unser Termin erst überprüft werden sollte so wie es angeblich sein sollte, sondern für uns verbindlich bis zur Absage fest stand. Die eigentliche Frage ist nämlich, warum bietet man uns diesen Termin an, wenn andere Kunden diesen Termin angeblich bereits seit 4 Wochen haben, wie uns der Mitarbeiter erzählte. Wir haben eher den Eindruck, dass intern etwas schief lief und wir nun den schwarzen Peter abbekommen haben, die ganze Art und Weise des Mitarbeiter lässt darauf schließen.  Das wir die Absage nicht wahrgenommen haben, war nun Pech und hätte mit netten Worten kein schlechtes Licht auf die Küchen-Diele geworfen. Mal davon abgesehen das wir uns gefreut haben, ist so ein Termin mit 2 Kindern großer Aufwand, dann noch so lächerlich und dumm dargestellt zu werden, einfach nur unverschämt. Unser Geld für Küche, Hauswirtschaftraum und Bad lassen wir dann lieber dort wo man es will und uns anständig behandelt.  Fazit: Die Küchen-Diele hat neue Kunden offensichtlich nicht nötig. Nicht weiter zu empfehlen.

Vielen Dank für die super Beratung und die schnelle Umsetzung. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Küche und kann Die Küchen-Diele nur weiterempfehlen!

Sehr ! freundliche Mitarbeiter verbunden mit einer super kompetenten Beratung. Auch nach einem Jahr freue ich mich noch jeden Tag über unsere schöne neue Küche!

Supernette und ehrliche Beratung, erstklassiger Aufbauservice, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben unsere Entscheidung keinen Tag bereut. Dickes Lob an Euch!

Sehr nettes und kompetentes Team, die sich viel Zeit bei der Beratung genommen haben.Besonderen Dank gilt Frau Hess.  Gute und schnelle Montage.

Direkt in der Altstadt. Alle bekannten Hersteller. Planung, Lieferung und Service...

Kleiner Laden.....große Auswahl! Sehr kompetente Mitarbeiter, wo die Küchenplanung richtig Spaß macht. Vielen Dank.

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