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Schuhe sind unsere Leidenschaft - und das nicht erst seit gestern, sondern bereits seit über 75 Jahren

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https://www.dielmann.de/seiteninhalte/impressum/

Adresse: Borsigallee 26 , Frankfurt am Main 60388, HE, DE

Telefonnummer: 06109 249369

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60388

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:30
Dienstag: 09:30-19:30
Mittwoch: 09:30-19:30
Donnerstag: 09:30-19:30
Freitag: 09:30-19:30
Samstag: 09:30-22:00

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Bewertungen

Hab letzte Woche hier nach Schuhen für die Hochzeit geschaut und welche mitgenommen um sie meinem Partner in München zu zeigen - leider nicht zugesagt; eine Rückgabe der Schuhe 7 Tage später war nicht möglich, weil es sich dabei um reduzierte Ware handelte die nur innerhalb von drei Tagen zurückgegeben werden! Auch die Geschäftsführung gab mir lediglich einen Gutschein obwohl ich eindringlich erklärt habe, dass ich das Geld vor der Hochzeit bitter nötig habe als einen Gutschein den ich erst irgendwann evtl. einlösen würde... warum wurde ich beim Kauf reduzierter Ware nicht darüber augeklärt?

Ich hatte einen Schuh im Laden anprobiert, dieser hatte im Laden wunderbar gepasst. Leider hat der Schuh nach 1 1/2 Wochen angefangen zu drücken und meinen Zeh wund zu scheuern. Dies hat sich auch erst nach der oben genannten Zeit bemerkbar gemacht. Ich wollte diesen reklamieren vor Ort. Die Höhe ist, das Personal hat keinerlei Verständnis dafür gezeigt.  Ich wurde mit der Aussage : "Dann ist das so" wieder nachhause geschickt. Man sollte sich einen Schuh binnen 10 minuten im Laden aussuchen und dort entscheiden, dass er für immer passt. Ich empfehle diese Art mit Kunden umzugehen keinesfalks weiter und würde lieber in Läden "hört mit 17 auf" gehen. Dort ist der Kunde noch Könog und es wird auf seine Bedürfnisse eingegangen. Besonders wenn es dann doch mal zwickt.

Ich erinnere mich an einen Besuch in dem Geschäft im vergangenen Jahr.  Die Verkäuferin war so unglaublich freundlich. Das erlebt man wirklich so selten.  Trotz dessen, dass ich keine passenden Schuhe gefunden habe, 5 Sterne für den Service und die gute Beratung der Verkäuferin. Die Dame ist für das Geschäft definitiv eine Bereicherung.

Wir kaufen dort in der Regel Kinderschuhe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Stern gebe ich Abzug da die Auswahl an Kinderschuhen größer sein könnte.

Sehr nettes und fachkundiges Personal, haben die perfekten Schuhe für unser Kleinkind gefunden und sogar noch einen Rabatt bekommen. Gerne wieder.

Eine schöne Auswahl an Schuhen. Werden sehr oft fündig.

Originalpreis ist extrem Überteuert - mit Rabatt wird Umtauschrecht ausgeschlossen

Sehr freundliches Personal. Kauf: Kinderschuhe

Sehr nett und freundlich

Sehr unfreundlich

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