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Dieter Thiel

  1. Lilienthal
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Dieter Thiel Kontakt Informationen

Dieter Thiel
"JUWELIER THIELHerzlich willkommen in Lilienthal!Neben dem Verkauf von Uhren und Schmuck und dem Ankauf von Gold und Silber haben wir als Vollsortimenter alle gängigen Dienst- und Serviceleistungen der Juwelierbranche für Sie im Angebot. Wir wechseln zum Beispiel Batterien, löten kaputte Ketten und nehmen Änderungen an Trauringen und allen anderen Schmuckstücken vor.Gern fertigt unsere Goldschmiedemeisterin in der hauseigenen Werkstatt auch Stücke nach Ihren Wünschen an. SieHier finden Sie Informationen zu unseren Schmuck- und Uhren-Marken, unseren Serviceleistungen und den Ankauf von Gold und Silber. Bei Fragen sind wir gern für Sie erreichbar – telefonisch unter 04298 - 6110 oder Sie kommen in der Hauptstraße 31 in Lilienthal vorbei."
Adresse: Hauptstraße 31, 28865 Lilienthal, Deutschland
Telefonnummer: 04298 6110
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Lilienthal
Postleitzahl: 28865


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Null Sterne. Bin heute mit einem vor 1 Jahr und 3 Monaten gekauften Uhrarmband im Laden gewesen. Das Armband geht an den Seiten auf. Von oben ist es noch tadellos, daran ist zu erkennen, dass es wenig getragen wurde. Die Reaktion war genau das Gegenteil, was man als Kunde, der im örtlichen Handel kauft, erwartet hätte. Wie ich denn auf die Idee kommen würde, ein Uhrarmband nach 1 Jahr zu reklamieren. Er, Herr Thiel, würde jedes Jahr ein Uhrarmband brauchen. Dann könne man ja auch ein paar Schuhe nach einem Jahr wieder zurückgeben. Ja, das würde ich auch tun, wenn es sich, wie in diesem offensichtlichen Falle, um ein fehlerhaftes Design oder Verarbeitung handelt. Und auch, wenn ich ein Armand ein ganzes Jahr täglich trage, darf es nicht seitlich aufgehen. Das nächste mal also entweder bei der örtlichen Konkurrenz. Wie will denn der örtliche Handel so dem online Wettbewerb entgegenhalten. Das kann doch nur mit guter Qualität und gutem Service plus einem freundlichen Lächeln klappen. Ich wurde regelrecht bloßgestellt, wie ich denn auf so eine Idee kommen würde. Anbei Fotos. Ich bat, wenigstens diese Armbänder aus dem Sortiment zu nehmen, damit nicht weiter Kunden in dieser Weise enttäuscht werden. Übrigens hat der Juwelier Thiel an jenem Tage mit diesem Armband insgesamt 3 Armbänder an uns verkauft im Wert von immerhin 115 Euro.
Leider sehr enttäuschend. Ich wollte mir Ringe ansehen, verschiedenstes Sortiment, von teuer bis günstig. Leider wurde mir nur das teuerste Sortiment vorgestellt und ich habe darum gebeten auch günstigere Optionen mir mal vorzustellen, ohne dass ich das teuere auschließen möchte. Von der Verkäuferin wurde mir sofort ein schlechtes Gewissen eingeredet dass wenn man was schenkt dann dies auch "hochwertig" sein muss und obwohl die Person, der ich das schenken möchte, unkompliziert und nicht unbedingt für teure Geschenke zu überzeugen ist, dass die Person indirekt doch immer das "teuerste" Geschenk natürlich mehr schätzen wird. Als kenne die Verkäuferin die Person besser als einer selbst. Echt eine sehr unangebrachte Angehensweise, garnicht Kundenorientiert, Respektlos da meine Einschätzung nicht ernst genommen wurde und dafür aber Profitorientiert. Sehr Schade. Die Verkäuferin war um die 60 Jahre Alt. Zum Glück habe ich die Straße weiter runter Richtung Innerorts Lilienthals 120m / 1 Minute zu Fuß einen anderen Laden besucht der total das Gegenteil ist. Ich fühlte mich von Anfang an sehr wohl und es wird dem Kunden nichts aufgekuatscht. Sehr Kundenorientiert und ein sehr nettes Personal. Den kann ich wirklich empfehlen :
Sehr guter Service und Beratung. Kann ich zu Hundert Prozent weiter empfehlen.
Sehr netter ehrlicher Juwelier, nur zu empfehlen!
Nette Bedienung gerne wieder
Also ja freundlich ist er meistens ja, wenn ich ihn oft außerhalb des Geschäfts treffe; deshalb kann ich überhaupt Sternchen vergeben. Aber was nicht gut war, ist, dass meine Uhr nach Batteriewechsel wasserundicht geworden ist. Vorher war sie bei allen meinen Aktivitäten Duschen, Schwimmbad wasserdicht, jetzt nicht mehr. Laut Herstellerangabe sogar geprüft bis 30m Wassertiefe. Nun was einerseits schlimm ist, dass man mir bei Auftragsannahme nicht gesagt, dass die Wasserdichtigkeit durch Batteriewechsel verloren gehen kann meiner Meinung nach, darf das auch gar nicht der Fall sein, und dass das anderseits laut Aussage der Mitarbeiterin durchaus ,,normal" sei. Für mich ist die Uhr dadurch wertlos geworden. Zum Schluss kann ich durch Internet recherche sagen, dieses Problem der Undichtigkeit nach Gehäuseöffnung tritt wohl bei vielen Juwelieren auf. Man sollte sich daher lieber an ein Uhrenfachgeschäft wenden und Fragen ob Wasserdichtigkeit nach Reparatur noch gewährleistet ist.
Sehr gute und freundliche Beratung. Schönes Sortiment, immer wieder gerne.
Eine sehr gute Beratung sehr höflich und ein sehr netter Chef
SUPER freundlich. Telefonische Terminvergabe hat super geklappt. Gutes ausgewähltes Sortiment.
tolles und nettes Personal mit günstigem Service
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