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Dirk Rossmann GmbH Kontakt Informationen

Geschichte

Die Dirk Rossmann GmbH, allgemein als Rossmann bezeichnet, ist die zweitgrößte Drogeriemarktkette Deutschlands mit Sitz im niedersächsischen Burgwedel bei Hannover. In Deutschland verfügt die von Dirk Roßmann 1972 gegründete Kette über 2.055 Drogerien mit 30.000 Mitarbeitern. Insgesamt gibt es 3.627 Rossmann-Filialen mit 50.500 Mitarbeitern. Weitere Absatzmärkte sind in fünf europäischen Ländern (Albanien, Polen, Tschechien, Ungarn und in der Türkei) ansässig.GeschichteDie Anfänge: 1970er JahreDer gelernte Drogist Dirk Roßmann eröffnete im Alter von 25 Jahren am 17. März 1972 in Hannover unter der Bezeichnung Markt für Drogeriewaren sein erstes Drogeriegeschäft. Das Geschäft befand sich in der Jakobistraße, einer Seitenstraße der Lister Meile unmittelbar am Lister Platz. Im Sommer 2010 wurde es geschlossen, weil es inzwischen zu klein für das Rossmann-Sortiment geworden war. Am Eröffnungstag gab es ein „Kunden-Chaos“, denn seine Idee eines Discountmarktes für Drogerieartikel stieß auf starkes Interesse bei den Kunden. Nach Ladenschluss hatte Roßmann statt erhoffter 2.000 bis 3.000 DM rund 20.000 DM in der Kasse. Das kleine Geschäft war der erste Selbstbedienungs-Drogeriemarkt Deutschlands. Anlass der Geschäftsgründung war die Erkenntnis Dirk Roßmanns, dass ein Tresenverkauf für Drogeriewaren nicht mehr zeitgemäß war, sowie die bevorstehende Aufhebung der Preisbindung für Drogerieprodukte 1973. „Mir war klar, jetzt tut sich was im Handel.“ Zehn Jahre später besaß Roßmann bereits 100 Drogeriemärkte in Norddeutschland und gilt hier seither als „Pionier des Drogeriemarktes“.

Adresse: 16 Isernhägener Straße, 30938 Großburgwedel, Niedersachsen, Germany
Telefonnummer: +4951398980
Stadt: Großburgwedel
Postleitzahl: 30938


Bewertungen
Der Rossmann Online Shop wirkt schlichtweg überfordert und Stornierungen oder Rücksendungen werden ganz gepflegt mal ignoriert. Im übrigen nervt das ständige umstellen/versetzen von Artikel in den Filialen. Mehr Übersicht bei Euren Rabattaktionen wäre auch wünschenswert für den einen oder anderen Kunden mit oder ohne App. PS: Hört bitte auf teilweise in Bewertungen von Produkten zu zensieren, denn so ist ein Bewertungssystem unlogisch und Wettbewerbswidrig!
Als Zeitarbeiter wird man dort vom Festpersonal nur gemoppt. Und dort arbeiten viele Polen die kein Wort Deutsch sprechen. zufälliger weise haben gleich 20 von denen den selben Namen. Verdienen tun die auch weniger als vorgeschrieben. Alles sehr Verdächtig was da abläuft.
Ich habe bei Rossmann in Lützenkirchen eine Playstation-Guthabenkarte gekauft. Leider war sie kaputt. Das habe ich nach dem Kassiervorgang gesehen und reklamiert. Man hat mich sofort an Playstation verwiesen und mir auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht geholfen. Über Playstation ging die Reklamation nicht, da der Online Support 8 mal nicht erreichbar war. Ich habe mich 2 mal an die Rossmann Zentrale gewandt und immer wurde mir gesagt, ich solle mich an Playstation wenden. Nach 7 Tagen habe ich immer noch keine neue Hilfe und immer noch eine kaputte 20 € Playstation Karte. Ich habe in den letzten Monaten immer viel bei Rossmann gekauft und durch den schlechten Service haben sie einen treuen Kunden verloren, der nie wieder dort einkaufen wird.
Ich habe versucht, ein Produkt im Online-Shop zu bewerten. Die Bewertung hat Rossmann wohl aus naheliegenden Gründen nicht gefallen und wurde daher nicht veröffentlicht. Also auf diesem Weg: Es handelt sich um das Sunozon Sport Sonnenspray Anti-Sand mit LSF50. Wir haben im Urlaub zu zweit an einem Tag die Variante mit LSF 50 genutzt. Wir waren nicht in der Mittagssonne, überwiegend im Schatten und haben mehr als großzügig eingecremt und auch nachgecremt - am Ende des Tages war die Flasche leer. Trotzdem haben wir beide abends einen deutlichen Sonnenbrand festgestellt. Einzig Körperteile, auf denen wir teilweise an anderes Produkt benutzt hatten, sind nicht rot geworden. Fazit: Eine absolute Katastrophe und gesundheitsgefährdend. Ich bin vorsichtig, was Sonnenbrand angeht und mein letzter liegt mindestens 10 Jahre zurück. Dieses Produkt gehört vom Markt genommen; falsche Produktversprechungen sind ja an der Tagesordnung, aber auf Sonnenschutz muss man sich doch verlassen können!
Da die nächste Rossmann-Filiale viiieel näher als die nächste dm-Filiale ist, sind wir öfter "zu Gast". Warum nur drei Sterne? Rossmann muss ja keine Schlecker-Preise bieten, ist aber deutlich teurer als dm, wo ich für Urlaub, Haut- und Fußpflege ausgezeichnete Produkte erhalte. Also 1 Stern Abzug. Ein zweiter Stern Abzug für minderwertige technische Produkte, z.B. die primitiven Haarschneidemaschinen der Eigenmarke und die unsinnigen Versuche eines Unternehmens, dass die Erdwärme sicher bis Australien nutzt, sogar den Autofahrern mit falsch entworfenen Produkten Geld aus der Tasche zu ziehen. Da wird zur Zeit eine chinesische Frontscheiben-Abdeckung für Sommer und Winter angeboten, die rundherum mit einem dünnen, aber mehrlagigen Textilband ! eingefasst ist. Da läuft im mitteleuropäischen Winter das Tauwasser an der Textilkante so schön vom Dach ins Auto. Bestimmt bietet Rossmann als nächstes zwei kleine Behälter an, mit denen man das Wasser sammeln kann.
Nachdem ich als langjährige Mitarbeiterin im Gesundheitswesen, trotzallem heute absolut ratlos aus unserer nahegelegenden Rossmannfiliale kam,musste ich mich, obwohl meiner eigenen Ausbildung,ratsuchend an den Kundenservice wenden.Und wurde mit Fakten wie trotz des in der Filiale gehörten, aber bei Rossmann gearbeitet werden sollte,"belohnt".Danke an die nette Dame in der Zentrale und dem zuhörenden Herrn im Kundenservice. Schöne Weihnachten und ein gesundes neues Jahr aus Berlin .
Sehr abgehobene Außendienstmitarbeiter und Bezirksleiter. In einem Gespräch mit diesen fühlt man sich wie ein Mensch 2. Klasse. Fragwürdige Personalpolitik.
Ich wollte zwei Artikel kaufen. Ich habe diese an einer Selbstzahlkasse bezahlt. Da ich in Eile war, habe ich erst später auf den Kaufbeleg geschaut, und bemerkt, dass dort weitere Artikel enthalten waren, die ich gar nicht gekauft. Sowohl in der Filiale als auch beim zentralen Kundendienst, hat man mir gesagt, das wäre mein Problem, denn ich hätte das nicht vor Verlassen des Ladengeschäfts bemängelt. Es gibt hier von Rossmann kein bisschen Entgegenkommen. Ich werde nie wieder bei Rossmann einkaufen.
Pünktlich dran gekommen. Alle freundlich und haben sogar beim abladen geholfen.
Eigentlich ganz okay.Vater hat vor 3 Wochen eine Filmrolle abgegeben. Er wollte heute die Bilder abholen.Jedoch waren die noch nicht da.Mit dem Personal die Abgabe- Box geöffnet.Und siehe da, Filme lagen dort ...von vor 3 Wochen...ja da ist eben keiner zum Abholen gekommen.‍HM, was soll ich dazu sagen ...es handelt sich um Gst.- Lüneburg.
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