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Bewertungen

Wir haben hier einen kleinen Gefrierschrank gekauft. Die Auswahl ist nicht sehr groß gewesen aber wir haben doch was für einen guten Preis gefunden. Das Personal war freundlich, kompetent, hat die Ware an das Auto geliefert und beim Einladen geholfen. Wir werden beikommenden Anschaffungen bestimmt wieder vorbeischauen.

Achtung Achtung dreiste abzocke Finger weg von diesem Laden lieber 100euro mehr zahlen und in einem richtigen Geschäft was holen. Haben mir einen defekten Kühlschrank verkauft und wollen es nicht mehr abholen ich soll es selber auf meine Kosten nach hochheim zurückbringen und dann auf das Austausch gerät warten das wiederum soll ich auch selber abholen. Grösste Frechheit. Statt Geld gibt es nur einen Gutschein obwohl ich in diesem Laden nix mehr kaufen möchte. Mein Anwalt kümmert sich drum.

Ich habe am 29.06 den Laden in Hochheim besucht und dort einen Kühlschrank und eine Ausstellungsküche ausgesucht. Der Mitarbeiter war ständig mit seinem Handy beschäftigt und uns nicht gut beraten. Dann haben wir beschlossen die Sachen am 03.07. abzuholen. Hierfür mussten wir Transport und Leute organisieren. Dies wurde besprochen und der Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass wir die Sachen am 03.07 abholen, sonst rufen wir an falls wir es nicht nehmen.  Er versicherte uns, dass das in Ordnung ist. Es war keine Anzahlung und sonstiges notwendig.  Als wir nun von NRW losgefahren sind mit Kind und Helfer, riesen Transporter und in Hochheim nach mehreren Stunden angekommen sind, sagte uns der Mitarbeiter, dass wir die Küche haben können, aber der Kühlschrank ist online verkauft. Ich konnte dies kaum verstehen, dass er uns 100% zugesagt und nun den Kühlschrank doch verkauft hat. Zur Küche meinte er, falls wir diese Ausstellungsküche nehmen, was er nicht empfiehlt, müssen wir vorher bezahlen. Sollten Schäden an den Wänden entstehen, müssen wir diese bezahlen. Er sagte zu uns fahrt bitte zu der anderen Filiale, der ca. 25 km entfernt ist und dort ist mehr Auswahl. Wir konnten sein Verhalten nicht nachvollziehen, wie man eine Familie mit Kind und schwangere Frau, die so weit gefahren sind, nun empfiehlt weiterzufahten. Also weitere 40 km und nicht 25 km. Seine Aussagen: "warum wollt ihr diese ausgelutschte Küche nehmen. In Frankfurt haben die viel bessere Küchen in jeder Farbe und viel günstiger." Er hat mit einem Mitarbeiter in Frankfurt telefoniert und ihn sogar angelogen, dass wir 600 km gefahren sind, er solle uns einen guten Preis machen. Obwohl wir uns verarscht fühlten, sind wir trotzdem nach Frankfurt gefahren. Hier angekommen, wusste niemand von nicht. Die Küchen waren nicht günstiger, wie er versprochen hatte. Den Kühlschrank haben wir dort gefunden, jedoch hatte der äußerlich viele Schäden und preislich über dem was wir in Hochheim vereinbart hatten. Keiner hat uns einen guten Preis gemacht oder sogar sich dafür interessiert uns zu helfen. Den Kühlschrank haben wir dann bei Amazon neu für 252 Euro bestllt statt eine B-Ware für 390 Euro. Die Mitarbeiter scheinen naiv zu sein und wissen nicht was sie tun. Ich bin leider auf diese Firma über Keinanzeigen gestoßen und empfehle es niemandem. 0 Sterne

Standen am Freitag gegen 12 Uhr vor geschlossener Tür. Auf Anrufe wurde nicht reagiert. Laut anderen Besuchern die ebenfalls gewartet haben, soll es ein normal sein. Man müsse es mehrmals probieren. Ich war Dankbar für den Tipp, aber das ist dennoch dreist. Extra aus Wiesbaden angefahren um 1 Stunde für nichts zu fahren.

Öffnungszeiten sind hier Schall und Rauch. Einmal 1 Std erfolglos gewartet. Beim 2. Mal kam der Verkäufer mit 1,5 Std  Verspätung. Beworbene Ware nicht verfügbar und auch sonst überschaubare Auswahl. Besser online bestellen. Mit 14-30 Tagen Rückgaberecht.

Weil mein Geschirrspüler kaputt war, musste ein neuer her. Habe mir dort eine B-Ware gekauft, der einen großen Kratzer auf dem Display hatte, daher sehr günstig war. Zuhause angekommen musste ich feststellen dass sehr viele Schrauben an dem Gerät fehlten und die Bedienungsanleitung eine falsche war. Er muckte vom ersten Tag an rum, sodass er nicht anspringen wollte, bis er es nach wenigen Wochen gar nicht mehr tat. Sie geht immer noch nicht, weil ich mittlerweile auf den VIERTEN Termin bei Bauknecht warte, seit einem halben Jahr spüle ich von Hand, weil das Gerät kaputt da steht. Der Techniker sagte mir, dass an den Gerät vor ihm schonmal jemand dran war. Und man hätte öfter mit erworbenen Geräten von diesem Händler zu tun. FINGER WEG, wer sich Ärger ersparen will!

Also heute wollte ich einen Kühlschrank kaufen, es standen auch vielleicht ca.20 Kühlschraenke zu auswahl. Aber vielleicht nur ca. 20 % der Kühlschraenke waren mit Preisen gekennzeichnet, die anderen ohne Preise ,erfaehrt mann nur auf anfrage. Habe den Verkaeufer diesbezüglich angesprochen '' Antwort: wir gehen mit dem Kunden durch und gehen auf seine bedürfnisse ein''  Gesetzlich müssen auf die Ware immer Preise drauf. İch war echt sehr enttaeuscht über dieses verhalten. İch gehe davon, dass die Preise sich aufgrund der Kundschaft sich aendern. Da keine Festpreise gibt. Der Verkaeufer entscheidet so wir er grade will und möchte den Preis. Neee Daanke. İch kaufe wo anders meinen Külschrank.

Wir haben hier online eine Geschirrspülmaschine gekauft! Der telefonische Kontakt, die Abwicklung und Lieferung war tadellos. Vielen Dank! Gerne wieder!

Öffnungszeiten sind nur zur Deko da.... Stand um 10:45 Uhr vor verschlossener Tür. Telefonisch niemand zu erreichen. Per email kam dann die Antwort, er stünde im Stau und wäre in 30min da. War er natürlich nicht. Bin dann gefahren. Nach über 1,5 Std.!! kommt dann die nächste email, er sei jetzt da. Ein Blick durch die Schaufenster hinterlässt einen unaufgeräumten, recht schmutzigen Eindruck. Werde besser woanders kaufen.

Super netter Mitarbeiter, tolle Beratung- kennt seine Ware und packt mit an. Sehr erfolgreich einen Trockner und eine Waschmschine bekommen. Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne.

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