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Distorted People Frankfurt am Main

  1. Frankfurt
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Distorted People Frankfurt am Main Kontakt Informationen

Info

distorted people ist unangepasst. Anders. Unerwartet. Ungewöhnlich. Irgendwie verdreht und verzerrt.

Adresse: Hanauer Landstr. 175/179, 60314 Frankfurt am Main
Telefonnummer: +491628771990
Stadt: Frankfurt
Postleitzahl: 60314


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Bewertungen
Der Laden ist sehr schön eingerichtet und die Klamotten sehr cool! Der Storeleiter hat mich sehr gut beraten und bei benötigten Größen gerne und schnell geholfen. Wenn ich wieder mal in Frankfurt bin schaue ich auf jeden Fall wieder vorbei.
Eines für die Fairness vorweg: Die Marke Distorted People ist überragend, die Klamotten sind extrem cool, haben eine gute Qualität und ich hatte mit der Marke selbst noch keinerlei Probleme, ganz im Gegenteil sogar, mir wurde sogar bei dem hier vorliegenden Anliegen geholfen, meine Bewertung bezieht sich lediglich auf den Franchise-Nehmer in Frankfurt und ist rein persönlicher Natur, bzw auf Grund eines einzelnen Probleme zustande gekommen. Habe Ende Dezember über die Webseite des Franchise-Stores ein T-Shirt gekauft, welches mir auch zeitnah zzgesendet wurde. Allerdings war mir das Shirt zu groß, weshalb ich Anfrage ob ich das Shirt zurücksenden könne, was sehr freundlich beantwortet wurde und mir wurde zugesichert, dass ich ein Rücksendeetikett bekäme. Das Etikett bekam ich nie, und ab diesem Zeitpunkt wurden weder meine Mails, noch meine Anrufe durch den Franchise-Nehmer beantwortet. Nach vielen Versuchen der Kontaktaufnahme bzgl des weiteren Vorgehens kontaktierte ich die Firma Distorted People selbst, wo mir sehr nett weitergeholfen wurde, und kurz darauf meldete sich der Franchise-Nehme bei mir und sagte, es habe Probleme bei der Kommunikation und Rücksendeetikettierung gegeben. Ich war froh über die Meldung und habe das Shirt - im März auf eigene Kosten - endlich zurücksenden können. Allerdings wurde das Paket durch den Empfänger trotz mehrfachen Versuches nicht angenommen und laut Post auch nach zwei Wochen nicht in der Packstation abgeholt, in der es dann gelagert wurde, daher bekam ich es wieder zurück. Auf Anfrage gab der Franchise-Nehmer an, dass die Post schuld sei und ab diesem Tag habe ich nie mehr etwas gehört. Wie gesagt, sehr persönliche Erfahrung, auch nichts gegen die Marke, aber trotzdem äußerst schade und kein besonders kundenfreundliches Verhalten, schon gar nicht wenn man nicht im eigenen Namen, sondern im Namen einer Marke agiert.
Laden gibt es nicht mehr. Ich war am Samstag da. Schade
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