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dm-drogerie markt Deutschland

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dm-drogerie markt Deutschland
"Wir als Drogeriemarkt tun alles, damit Sie sich in Ihrem dm-Markt Amselstraße 10 in Mannheim wohlfühlen: Jeden Tag sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass Sie ein umfangreiches Sortiment und einen umfassenden Service erleben können.Sie finden bei uns alles rund um das Thema Drogerie: Gesichts- und Körperpflege, Haushaltsartikel, Kosmetik und Düfte, Fotoartikel, Produkte für Gesundheit und Ernährung, Hygieneartikel, Babyprodukte und vieles mehr.Nicht nur unsere Produkte, sondern auch freundliche und kompetente Beratung, exklusive Qualitätsmarken und zahlreiche weitere Services sollen Ihnen das Gefühl geben: „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein“."
Adresse: Amselstraße 10, 68307 Mannheim
Telefonnummer: +4962177735548
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68307


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Bewertungen
Ein Stern nur damit ich meine bewertung machen kann. DM war mal besser ich hatte einen Fall mit kinder sachen hatte falsch gekauft wollte umtauschen 2tage später , mussten die ihren Chef kontaktieren der es nicht zurück nehmen konnte. An Telefongespräch kann sich anscheinend niemand erinnern. Ich habe den gesagt das ich es schreiben werde ja könnte ich machen. Ich glaube die schließen bald wenn so weiter geht weil Mitarbeiterin unfreundlich und Chef habe ich ja geschrieben . Wo anders haben die es umgetauscht habe es den so geschildert obwohl die es nicht verkauft haben trotzdem wollten die kunden behalten . Bei dieser dm Filiale Nie Wieder!!!
Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Man bekommt patzige Antworten, Augen werden verdreht und Mitarbeiterin sitzt beim kassieren lustlos und mit dem Handy in der Hand da. Türkische Mitarbeiterin/lange schwarze Haare. Freundlichkeit und Motivation sieht anders aus. Ich bleibe dann lieber bei meinem DM, dort wird man immer sehr freundlich empfangen. Hier aber sollte der Filialleiter/in nochmal über seine Mitarbeiter nachdenken, das ist nicht die Philosophie von DM!
Gestern da Eingekauft, auf meine Frage ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist, kam von der Verkäuferin die anscheinend schon davon genervt war Ware einzusortieren, auf eine unfreundliche und freche Art eine Antwort wenn sie nichts sehen dann haben wir nichts. Es war am 27.7.2021 um ungefähr 18:00 Uhr. Es waren zwei weibliche Mitarbeiterinnen in der Filiale, eine wirklich sehr nette Dame an der Kasse mit eine Brille und schwarzen harren, und eine auch mit schwarzen harren am einsortieren. Ich wollte die Dame daraufhinweissen das sie etwas freundlicher im Umgang mit Kunden sein sollte. Aber hatte so Gefühl das es die Dame sowieso nicht interessiert und sie sich darauf hineinsteigern würde.
Dieser dm ist keiner als andere, aber Sortiment trotzdem ok. Ich war letztens maßlos enttäuscht über das Personal. Als meine Tochter eine Mitarbeiterin fragte wann das Shirin Davis Parfüm wieder vorrätig sei, lief diese ohne Worte zum Parfüm-Regal und nahm das Preischild raus und ging dann einfach weiter. Wir warteten dann noch 10 min., aber es gab leider keine Reaktion mehr. Dann sind wir gegangen. So etwas geht das nicht.
Personal grüsst nicht, unterhält sich untereinander auf türkisch, antwortet auf Fragen mit harscher Anweisung und das alles im leeren Laden. Von Stress keine Spur. Regale sehr unordentlich befüllt. Oh well, ein Laden um den ich weiterhin einen Grössen Bogen machen werde. Kein Vergleich zu einem 'üblichen DM.
Es gibt bessere Filialien von dm. Der Laden ist leider unübersichtlich im Vergleich zu anderen dm Läden. Das Personal ist durchwachsen. Grüßen nicht und helfen einem nicht sonderlich weiter. Er ist sauber und hat relativ viel Auswahl.
Sehr kompakter DM. Nicht die größte Auswahl, aber mehr als ausreichend.
Personal könnte freundlicher werden!
Super Service und bei Fragen wird sich Zeit genommen...
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