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"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten. Wir freuen uns auf Sie.

Geschichte

"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich mit Ihrer ganzen Familie in unseren Märkten aufhalten. Mit gleichermaßen kompetenten wie freundlichen Mitarbeitern, einer Vielzahl an Service-Angeboten und besonderen Aktionen zeigen wir Ihnen, dass Sie und Ihre Bedürfnisse bei uns im Mittelpunkt stehen. Denn beim Einkaufen gilt es, Entscheidungen zu treffen. Dass das nicht immer leicht ist, ist uns bewusst. Deswegen sind wir für Sie da, wenn Sie unsicher sind, Informationen oder Antworten auf Ihre Fragen suchen.

Wir wünschen uns, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten - auch dank unserer Vielzahl an Service-Leistungen. Dazu zählen unter anderem: Kinderspielecke & Wickeltisch, Kunden-WC, Einpackstation für Geschenke, Ruhebank für kleine Pausen, Lupe am Einkaufswagen, Wasserspender, breite Gänge, Kassenklingel. Freuen Sie sich auf ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Adresse: Geseker Str. 10, 33154 Salzkotten, Deutschland

Telefonnummer: 05258 936841

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Salzkotten

Postleitzahl: 33154

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Eine ältere Mitarbeiterin hat tatsächlich, auch auf meine Bitte mir beim Suchen zu helfen, kein Interesse dies zu tun. Ich weiß nicht, ob sie vom Arbeitspensum total überfordert war, aber wenn ich deutlich nach etwas frage und auch betone, dass ich bereits lange danach gesucht habe, erwarte ich Hilfe. Stattdessen wurde ich zu einem falschen Regal geschickt. Eine Kundin, die meine Verzweiflung wahrgenommen hat, konnte mir helfen.nAnsonsten ist der Laden ordentlich, gepflegt und sauber. Das Sortiment von DM ist natürlich gut. Die jüngere Kassiererin war freundlich. Darum trotzdem drei Punkte.

Mitarbeiter haben kein Interesse Kunden zu Helfen.nAuf meine Nachfrage wo man denn bestellte Fotos abholen könne wurde nur in eine Himmelsrichtung gezeigt und gesagt: „Da“nnSelten so schlechten Service erlebt, da gehe ich lieber zu Rossmann…

Gerade als Mutti Kauf ich gerne bei dm ein. Gerade wegen einem Wickeltisch wo sogar Windeln bereitgestellt werden. Sehr kinderfreundlich. In dem DM können Passfotos gemacht werden. Auch über die DM App einfach vorab alles bestellen und abholen klappt da super. Kein stehen vor Regale mit quengelten Kind . Auch die Rabattcodes darüber einlösbar. Top. Finde immer was. Parkplätze auch vor der Tür

Große Fläche, weitläufig, dadurch nicht überlaufennwie immer gute ProduktenParkplätze vor der Tür, div weitere Läden nebenannSauber und ordentlich

Ich hatte einen vollgefüllten und geordneten Einkaufswagen mit Babynahrung, Pflegemitteln und teilweise großen, schweren Artikeln wie 6-Liter-Wasserkartons. Da ich mit einem Säugling unterwegs war und ohnehin alle Hände voll zu tun hatte, bat ich die Mitarbeiterin freundlich, die Artikel gruppenweise 1 Artikel auf die Kasse, den Rest durchgeben der im Einkaufswagen liegt scannen zu dürfen, um den Einkauf einfacher zu gestalten. Leider wurde diese Bitte in einem abfälligen Ton abgelehnt mit der Aussage: „Legen Sie alles drauf, das ist einfacher.“ Ja, für die Kassiererin vielleicht – aber nicht für einen Kunden mit Baby.nnAnschließend wurden die Artikel regelrecht über die Kasse gepeitscht , ohne Rücksicht darauf, ob ich mit dem Säugling genug Zeit hatte, alles einzuräumen. Statt mir ein wenig Spielraum zu lassen, wurde direkt der nächste Kunde abgerechnet, und meine Artikel wurden förmlich durch die Kasse gepresst.nnKundenorientierung und Menschlichkeit sehen anders aus. Besonders in einer solchen Situation hätte ich mir Verständnis und Unterstützung gewünscht. Ich hoffe inständig, dass diese Dame keine Stelle einnimmt, bei der der Umgang mit Menschen im Vordergrund steht. Denn das, was hier geboten wurde, war das Gegenteil von serviceorientiertem Verhalten.

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