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"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten. Wir freuen uns auf Sie.

Geschichte

"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich mit Ihrer ganzen Familie in unseren Märkten aufhalten. Mit gleichermaßen kompetenten wie freundlichen Mitarbeitern, einer Vielzahl an Service-Angeboten und besonderen Aktionen zeigen wir Ihnen, dass Sie und Ihre Bedürfnisse bei uns im Mittelpunkt stehen. Denn beim Einkaufen gilt es, Entscheidungen zu treffen. Dass das nicht immer leicht ist, ist uns bewusst. Deswegen sind wir für Sie da, wenn Sie unsicher sind, Informationen oder Antworten auf Ihre Fragen suchen.
Wir wünschen uns, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten - auch dank unserer Vielzahl an Service-Leistungen. Dazu zählen unter anderem: Kinderspielecke & Wickeltisch, Kunden-WC, Einpackstation für Geschenke, Ruhebank für kleine Pausen, Lupe am Einkaufswagen, Wasserspender, breite Gänge, Kassenklingel. Freuen Sie sich auf ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Adresse: Marktpl. 10, 63065 Offenbach am Main, Deutschland

Telefonnummer: 069 80052326

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Offenbach am Main

Postleitzahl: 63065

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war noch nie so oft in derselben DM-Filiale als Kunde wie in dieser und das aus gutem Grund. Die Mitarbeiter sind  freundlich, hilfsbereit und bemühen sich, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Insbesondere möchte ich Frau Schmidt dafür danken, dass sie mir trotz eines anstrengenden Tages mit großer Geduld und Aufmerksamkeit unterstützt hat. Auch wenn sie eindeutig beschäftigt war, hat sie sich die Zeit genommen, meine Fragen detailliert zu beantworten und mir bei der Suche nach spezifischen Produkten zu helfen. Ein solcher Service ist wirklich erstaunlich und kommt nur selten vor! Ich bin sehr zufrieden und besuche diese Filiale immer gern.

Die Drogeriekette dm Drogerie Markt ist ein beliebter Anlaufpunkt in vielen deutschen Nachbarschaften, auch in meiner. Was dm besonders macht, ist die große Auswahl an Produkten und das angenehme Einkaufserlebnis. Man findet dort alles, von Pflegeprodukten, Kosmetik und Bio-Lebensmitteln bis hin zu Haushaltswaren und Babyartikeln.nnDas dm-Team in meiner Nachbarschaft ist stets freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich Zeit, um Fragen zu beantworten und geben gute Empfehlungen. Die Filiale ist immer sauber und gut organisiert, was das Einkaufen sehr angenehm macht. Besonders schätze ich die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens. Es gibt viele umweltfreundliche Produkte, und dm setzt auf nachhaltige Verpackungen und Fairtrade-Produkte.nnAuch die Preise sind fair und erschwinglich, und die regelmäßigen Angebote machen es möglich, qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen zu kaufen. Mit dem dm-eigenen Kundenprogramm kann man zusätzlich sparen und exklusive Vorteile genießen.nnDie dm Drogerie ist nicht nur ein Geschäft, sondern ein Ort, an dem man sich wohlfühlt. Es ist ein fester Bestandteil meiner Nachbarschaft und ein unverzichtbarer Teil meines täglichen Lebens.

Ein toller DM ums Eck, den ich aufgrund der Nähe und vor allem der freundlichen langjährigen Mitarbeiter sehr schätze. Verwundert war ich heute dann doch schon sehr, dass ein scheinbar neuer junger Mitarbeiter an der Kasse zwischen Kunden und Kassieren noch ständig Mitteilungen am Handy checkt und kurz schreibt.nWas kann so wichtig sein, dass man es nicht mal bei einem Job mit Kundenkontakt lassen kann…nSollte es den Grund geben - okay.nAndernfalls finde ich das Verhalten einfach daneben.

Ich bin normalerweise mit diesem DM sehr zufrieden. Die haben alles, was ich brauche, und die Mitarbeiter*innen sind immer hilfsbereit und freundlich.nnIn dieser Woche wurde ich jedoch an der Kasse von dem aggressiven und unhöflichen Security beschuldigt, dass ich Makeup gestohlen habe, ohne dafür Beweise, ohne vorher zu fragen, ob er meine Tasche kontrollieren darf. Selbst nachdem ich ihm meine Tasche gezeigt und das Gegenteil bewiesen hatte, gab es auch keine Entschuldigung von dem Security, der es zuvor gewagt hatte, selbstbewusst ohne Beweise zu behaupten, dass ich etwas gestohlen hätte. Das war sehr unangenehm.nnBitte stellen Sie Security ein, der professioneller ist, über Fähigkeiten im Umgang mit Kundenservice verfügt und seinen Job ernster nimmt.

Sehr gestresstes unfreundliches PersonalnKeine Stillecke vorhandennUnd wenn man nach einer Stillmöglichkeit fragt wird man angepöbelt zb kurz auf der Toilette.nKomme auch aus dem Einzelhandel und wenn das Personal und die Führung überfordert sind bemerken es die Kunden sofort,bin froh das ich aus Offenbach draussen bin.

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