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"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten. Wir freuen uns auf Sie.

Geschichte

"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich mit Ihrer ganzen Familie in unseren Märkten aufhalten. Mit gleichermaßen kompetenten wie freundlichen Mitarbeitern, einer Vielzahl an Service-Angeboten und besonderen Aktionen zeigen wir Ihnen, dass Sie und Ihre Bedürfnisse bei uns im Mittelpunkt stehen. Denn beim Einkaufen gilt es, Entscheidungen zu treffen. Dass das nicht immer leicht ist, ist uns bewusst. Deswegen sind wir für Sie da, wenn Sie unsicher sind, Informationen oder Antworten auf Ihre Fragen suchen.
Wir wünschen uns, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten - auch dank unserer Vielzahl an Service-Leistungen. Dazu zählen unter anderem: Kinderspielecke & Wickeltisch, Kunden-WC, Einpackstation für Geschenke, Ruhebank für kleine Pausen, Lupe am Einkaufswagen, Wasserspender, breite Gänge, Kassenklingel. Freuen Sie sich auf ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Adresse: Albert-Ruckdeschel-Straße 27, 95326 Kulmbach, Deutschland

Telefonnummer: 09221 878977

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Kulmbach

Postleitzahl: 95326

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir sind regelmäßig im dm. Grob gesagt ist das Personal in Ordnung, es gibt jedoch das eine oder andere schwarze Schaf. Gewisse Mitarbeiter empfinden es als essentiell, der Kundschaft ihren Stress und ihre zahlreichen Aufgaben mitzuteilen. Das zerstört natürlich nicht nur die Atmosphäre, es gibt dem Kunden auch das Gefühl, eine Last zu sein. Es gibt auch keine Chance sich zu rechtfertigen, da einfach weiter darüber vor sich her geredet wird, wie viel man noch zu tun hat und wie wenig Zeit man doch habe. Ohne jemandem auf den Schlips treten zu wollen, aber vielleicht haben Sie den falschen Job gewählt. Als Kunde interessieren mich Ihre internen oder persönlichen Probleme nicht. Natürlich ist es ärgerlich, in so einem Umfeld arbeiten zu müssen, jedoch löst ihr eure Probleme nicht, indem ihr euren Frust auf die Kundschaft abwälzt. Man überlegt es sich echt zwei mal, das Personal zu befragen oder bereitet sich präventiv auf eine passiv aggressive Verteidigungsstrategie der Mitarbeiter vor. Wenn man Fotos drucken möchte was nun mal Zeit in Anspruch nehmen kann, wird man früher oder später gefragt, ob man fertig ist - von einer Mitarbeiterin - da noch andere Kunden auf uns warten. Es war nur ein Gerät zur Fotoauswahl in Betrieb. Ernsthaft? Wenn ich mein Auto tanke, kommt doch auch kein Angestellter der Tankstelle auf mich zu und fragt, ob ich bald fertig bin, da hinter mir schon die nächsten Autos warten. Wir haben doch alle das Recht darauf, unsere Angelegenheiten selbst in unserem Zeitrahmen zu erledigen. Man lässt sich ja nicht extra Zeit. Abgesehen davon dürfte es doch die Mitarbeiter am wenigsten interessieren, wie lange die Kundschaft warten muss, da die Mitarbeiter in diesem Fall nicht gebraucht werden.nFazit: Ich könnte mit Sicherheit die eine oder andere DIN A4 Seite füllen, aber wer will diesen Blocktext dann noch lesen.nMeist lassen die Mitarbeiter einfach zu wünschen übrig, was allgemeine Höflichkeit und Umgang mit Mitmenschen angeht. Ich arbeite ebenfalls in einem stressigen Arbeitsumfeld und habe tagtäglich mit vielen und komplexen Menschen zu tun. Manchmal würde ich am liebsten alles in Schutt und Asche legen, weil einfach viel verlangt wird. Natürlich kann man nicht von sich auf andere schließen, aber bitte.. Die Kunden, bzw. die Menschen, mit denen ihr zu tun habt, sind doch nicht das Problem oder der Grund für eure viele Arbeit, schlechte Arbeitsbedingungen oder euren drückenden Schuh! Richtet eure Wut doch wenigstens auf die richtigen, wirklich verantwortlichen und nicht auf die Kunden. Löst eure Probleme, jammern an der falschen Stelle tut dies nicht! Anfangs dachte man wirklich, es wäre einfach ein schlechter Tag oder mal viel los, aber die internen Probleme sollten langsam mal gelöst werden.

Sauber , Service topp ! Gutes Sortiment . Personal inner freundlich und hilfsbereit

Wir gehen eigentlich gerne in DM einkaufen aber nicht in diese Filiale. Das Personal ist sehr unfreundlich und genervt, und wenn man was fragt bekommt man als Antwort sie kann sich nicht um alles kümmern sie hat besseres zutun.

Ich wollte ein PDF-Dokument drucken, aber Apple kann es nicht vielleicht habe ich etwas falsch gemachtnNiemand war da, um mir zu helfen, ich habe im ganzen Laden nach Beratern gesucht, aber es war niemand da.

richtig unfreundliche Mitarbeiterinnen nie wieder bei diesem dm einkaufen!

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