dm-drogerie markt

dm-drogerie markt Kontakt Informationen

Adresse: Im Brückerfeld 9, 42799 Leichlingen (Rheinland), Deutschland

Telefonnummer: 02175 165638

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Leichlingen (Rheinland)

Postleitzahl: 42799

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mein Besuch im dm Markt in Leichlingen war einfach fantastisch! Die Mitarbeiterinnen leisten wirklich einen ausgezeichneten Job. Besonders die Verkäuferin, die mir mit einem herzlichen Lächeln und großer Hilfsbereitschaft begegnete, machte meinen Einkauf zu einem tollen Erlebnis. Sie half mir sofort bei der Suche nach einem Produkt, das ich brauchte. Es ist wirklich schade, dass einige negative Bewertungen existieren. Ich finde es unfair, dem Markt eine schlechte Bewertung zu geben, nur weil vielleicht einige Kunden einen schlechten Tag hatten. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich geschätzt und gut aufgehoben. Ich werde definitiv wieder hierher kommen, denn der Service und die Atmosphäre im dm Markt in Leichlingen haben mich absolut überzeugt!

Verstehe die Bewertungen nicht, habe für ein Personalausweisfoto mal die ArbeiterInnen gefragt und mir wurde sehr schnell + freundlich geholfen. Einige Bewertungen sind zudem sehr weit weg von Realismus Kundentoilette in einem DM verlangen? Uh...Geh 5m weiter, da ist eine riesige Einkaufsmeile, warum sollte eine Drogerie eine Toilette haben? somit kann ich nur sagen: DM meines Vertrauens, gehe hier regelmäßig hin + hatte nie Probleme.

Heute war ich in diesem Markt einkaufen und bin entsetzt darüber, dass man einem kleinen Kind,gerade 3 Jahre alt geworden welches zur Toilette muss, die Toilette verwehrt.nJeder der ein Kind hat, weiß, dass ein Kind welches gerade trocken ist, schnell zur Toilette muss, wenn es sagte, dass es muss..nnDafür, dass DM so Kinderfreundlich sein möchte, habe ich davon wenig gemerkt.nIm Gegenteil, die Mitarbeiterin wurde dann sogar noch pampig..nIn Leichlingen gäbe es schließlich mehr als nur eine Toilette kam als Antwort, als ich sagte, dass mein Sohn wirklich dringend muss.nnLeider wird in dieser Filiale Kundenfreundlichkeit nicht als wichtig erachtet...nDiesen Eindruck hatte ich bereits des öfteren und wurde mir heute wieder deutlich gemacht!

Da ich ein neues Make up gesucht habe und mir nicht mit der Farbe sicher war, habe ich eine Mitarbeiterin um Hilfe gebeten. Sie war total lieb und geduldig. Um den richtigen Farbton zu finden, ist sie sogar mit mir raus gegangen und hat mich perfekt beraten.nDas hat richtig gutgetan.  So eine tolle Beratung hat man nicht überall

Ich gehe hier sonst sehr gerne einkaufen und die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend. Letzte Woche musste ich allerdings erleben, wie der dunkelhäutige Kunde hinter mir an der Kasse Opfer des offensichtlich rassistischen Verhaltens der anscheinend relativ neuen Mitarbeiterin an der Kasse wurde. Sie würdigte den Herren kaum eines Blickes, antwortete weder auf seine Begrüßung noch auf seine Fragen, schleuderte ihm Kassenbon und Wechselgeld entgegen und kommentierte dies mit abfälligen Geräuschen. Der Herr war offensichtlich verstimmt, blieb aber gelassen, auf meine Frage hin, wieso sie den Kunden so behandle, warf mir die Mitarbeiterin nur einen vielsagenden Blick zu, antwortete aber nicht. Die Mitarbeiterin war mir bereits einige Male aufgefallen, da sie im Vergleich zu ihren Kolleginnen eher etwas barsch im Umgang mit den Kunden erscheint, doch ein derartig diskriminierendes und rassistisches Verhalten ist in keinster Weise zu entschuldigen und ich hoffe inständig, dass die Filialleitung der Angelegenheit nachgeht.

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