dm-drogerie markt

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"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten. Wir freuen uns auf Sie.

Geschichte

"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich mit Ihrer ganzen Familie in unseren Märkten aufhalten. Mit gleichermaßen kompetenten wie freundlichen Mitarbeitern, einer Vielzahl an Service-Angeboten und besonderen Aktionen zeigen wir Ihnen, dass Sie und Ihre Bedürfnisse bei uns im Mittelpunkt stehen. Denn beim Einkaufen gilt es, Entscheidungen zu treffen. Dass das nicht immer leicht ist, ist uns bewusst. Deswegen sind wir für Sie da, wenn Sie unsicher sind, Informationen oder Antworten auf Ihre Fragen suchen.
Wir wünschen uns, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten - auch dank unserer Vielzahl an Service-Leistungen. Dazu zählen unter anderem: Kinderspielecke & Wickeltisch, Kunden-WC, Einpackstation für Geschenke, Ruhebank für kleine Pausen, Lupe am Einkaufswagen, Wasserspender, breite Gänge, Kassenklingel. Freuen Sie sich auf ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Adresse: Bavenstedter Str. 62, 31135 Hildesheim, Deutschland

Telefonnummer: 05121 6971734

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Hildesheim

Postleitzahl: 31135

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–21:00 Uhr
Dienstag: 08:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–21:00 Uhr
Samstag: 08:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Der DM meines Vertrauens, alleine schon durch die praktische Anbindung am Rewe  Laden ist sauber und aufgeräumt, ich finde immer was ich brauche, und wenn nicht bekommt man Hilfe von einer der netten Mitarbeitern : So wie heute 25.03. die nette MA an der Kasse, die mir sehr freundlich erklärte, wo ich das Gesuchte finde. Als ich im Laden weiter stöberte, waren im Gang nebenan zwei MA die Ware packten o.Ä. und haben dabei herzlich miteinander gelacht. Das hat total angesteckt. Bitte weiter so! Schön zu sehen, dass es noch Menschen gibt die Spaß an & bei ihrer Arbeit haben : Ich komme immer wieder gerne hier her

Hallo, ich bin heute Vormittag im dm in Bavenstedt zum Foto drücken gewesen. Mein Fotodrucker ist nicht gegangen und eine sehr nette Verkäuferin, die gerade Ware ausgepackt hat kam mir gleich zur Hilfe.    Sie hatte Geduld und die Hilfe perfekt .                                            Wenn man Ware umgetauscht, dann muss man sich immer zuerst an der Kasse melden, ist in jedem Warenhaus gleich.Was ist mit der Menschheit passiert, nur noch noch aggressive und ungerechte Menschen. Wie wäre es mit einem Lächeln  auf die Verkäuferin zu gehen und fragen wenn man was sucht oder umtauschen möchte.!!!                               Mit einem Lächeln geht alles besser und jede Seite fühlt sich wohl.nBitte an alle.                                   Mehr miteinander....    Wir haben schon eine sehr anstrengende Welt,  und ein Lächeln kostest nichts, auch wenn man gestresst ist. !!!

Unfreundlich, unverschämt. Hier geht man mit schlechten Gefühl raus.nEs ist nun das dritte mal, dass ich von verschiedensten Mitarbeiterinnen ziemlich unfreundlich behandelt wurde.nDie jüngeren Kollegen dort sind immer sehr freundlich, die älteren hingegen teilweise wirklich einfach nur herablassend.nDas erste mal wollte ich eine Regenjacke zurückgeben, einen Tag nach Kauf, selbstverständlich ungetragen und mit Kassenzettel. Ich also mit meinem Kind morgens rein, Jacke sowieso Kassenbon in einer Tasche dabei. Wir haben die Jacke eine Nummer größer mit zur Kasse genommen und dort fragte ich nach dem Umtausch. Erst war die Kollegin freundlich, dann wurde eine dunkelhaarige Kollegin von hinten geholt, die ihre Kollegin total patzig ansprach, ob der Kassenzettel dabei wäre. Dieser lag der anderen Kollegin schon vor. Dann das ganze mit höchst genervter Miene erledigt und mir beim rausgehen den Spruch „das nächste mal kommen sie hier nicht einfach so rein, man sagt Bescheid, wenn man was umtauschen will“nIch kam mir total Dämlichkeit vor, fast schon, als hätte man mich für eine Diebin gehalten.nZweites Mal, kurz vor Weihnachten, wollte bestellte fotoprodukte abholen. An der Kasse wurde gescannt und währenddessen in unfreundlichem Ton „Abholschein dabei?“ Ich : „Nein, aber meinen perso“. Sie:“egal, was schneller geht!“nHabe dann gesagt: einen abholschein habe ich gar nicht, ich habe per Mail eine Bestätigung bekommen. Sie:“Ja das ist ja ein abholshein, nächstes mal bereit halten, dass es schnell geht“.nNaja und heute der dritte Vorfall, ich mit zwei kleinen Kindern rein,ja es ist manchmal chaotisch mit zwei Kindern, aber wir haben niemanden belästigt etc.nAn der Kasse ausgepackt, während meine kleinste nach hinten läuft und noch eine Packung Snacks holt. Hinter uns war niemand, der gewartet hätte. Kommentar, ohne ein Hallo oder dergleichen: „Na das wird wohl nichts“.nHab ich ignoriert. Dann schubste der größere den kindereinkaufswagen einmal nach hinten, wo weit und breit zwar niemand war, aber bekommt von mir natürlich gesagt, dass er bitte aufpassen soll. Keine Sekunde später patzt die kassieren meinen Sohn an:“Du musst mehr aufpassen, wenn da jetzt ein Opa gekommen wäre und du triffst den damit, dann ist der tot.“nOhne Worte.nLeider ist das für uns der einzige dm, ohne in die Stadt fahren zu müssen. Aber ganz ehrlich,so etwas unverschämtes ist wirklich daneben.

Dieser dm scheint aktuell nicht im guten Licht zu stehen, Allerdings muss ich nach heute zwei Kolleginnen von dort loben. Leider sind mir nur die Vornamen bekannt „Andrea“ und „Miri“ danke das Sie beiden heute alles dafür getan haben um ein Passbild zu erzeugen und dabei sogar barrierefreiheit geschaffen haben, in dem Sie eine solch kreative Lösung angewendet haben. Ich komme gerne wieder und freue mich das man trotz Schwierigkeiten alles für uns getan hat. Dankeschön und eine weiterhin friedliche Arbeit bei dm!

Ich ging gern bisher zum dm Markt. Ich wurde beraten und man ging mit, wenn man etwas nicht gefunden hat, was ich nicht selbstverständlich nehme! Irgendwie muss sich hier das Management geändert haben, denn von Freundlichkeit, gar Beratung fehlt jede Spur. Unhöflichkeit steht an oberster Stelle. Wichtig ist das Ausräumen. Der Kunde ist Nebensache, der das Geld in den Laden bringt und damit auch für Erhalt der Arbeitsplätze sorgt! Denkt hier jemand auch mal weiter..... An all die, die sich in den vergangenen Jahren bemühten und ihr Bestes gaben, ein DANKE.

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