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Welcome! Here we share important and less-important insights around the DocuWare Group with all our employees, friends and families world wide.

Geschichte

Wir sind einer der führenden Hersteller von professionellen Dokumentenmanagement-Systemen und stellen unseren Kunden alle Elemente für ein leistungsfähiges Enterprise Content Management bereit – sowohl als On-Premise- als auch als Cloud-Lösung.

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"Wir bieten Unternehmen auf der ganzen Welt Lösungen für Dokumenten-Management und digitale Workflows. Damit werden manuelle Aufgaben automatisiert, Papierdokumente eliminiert und der sichere Zugriff auf Informationen und Dateien jederzeit und von überall aus ermöglicht."
Adresse: Planegger Str. 1, 82110 Germering
Telefonnummer: +49 89 894433 0
Stadt: Germering
Postleitzahl: 82110


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Bewertungen
Idee gut, Umsetzung miserabel. Jeder File-Explorer mit OCR Volltextsuche ist besser. Vertragsmanagement wird beworben, dabei fehlen essentielle Layouts / Dashboards. Fristen werden über gefilterte gespeicherte Listen ausgespuckt die man vorher jeweils selbst erstellen muss... Arbeiten mit dem Workflow-Manager und die Konfiguration ist unglaublich umständlich. Menüs sind sinnlos tief verschachtelt. System ist löschanfällig, Rechtevergabe ist möglich aber sinnlos, wenn Wiederherstellung teuer ist. Die wichtigste Funktion für Rechnungsablage, die Tabellen in den Ablagedialogen Formularen, können bei Suchen nicht angezeigt werden. Die Tabellen enthalten allerdings die essentiellsten Informationen wenn die Dokumente etc. später z.B. an ein Buchhaltungstool wie DATEV übertragen werden sollen. Generell sprudelt das System vor Anfälligkeiten und Bugs. Langsam ist die Cloud dazu auch oft. Wenn man die denn gebucht hat. Das angepriesene Gimmick , das "Intelligent Indexing", was via AI wiederkehrende Rechnungen automatisch befüllt, ist auch nicht geeignet um Prozesse wirklich zu verschnellern. Eher schafft es mehr Möglichkeiten für menschliche Fehler. Indexfelder wie z.B. für Adressaten/Firmennamen werden wie ein Flickenteppich falsch befüllt und vereinzelt sogar von der AI als "grün" markiert. Also als ob die Rechnung schon immer mit diesem Eintrag abgelegt worden ist, obwohl auf der Rechnung ein gänzlich anderer Adressat/Firmenname steht. UI der "Ablagedialoge" Ablageformulare ist generell unintuitiv und verursacht sinnlos viele Klicks und Mausbewegungen über den ganzen Bildschirm. Symbole in den Formularen vor allem zu klein. Die beworbene Bearbeitung von Dokumenten ist nichts anderes als ein "Öffnen Mit" eines Dokuments. Wenn man eine PDF und nicht eingebettetem Schriftsatz/Logos mal mit Word geöffnet hat versteht dass diese Funktion sinnlos ist. Das komplette UI ist nicht anpassbar Spaltenabstände können geändert werden, werden aber immer mal wieder zurückgesetzt, egal welche Browser oder Einstellungen man nutzt. Buttons/ Schaltflächen z.B. für Favorisierte Übersichten, können nicht programmiert werden. Wer sich überlegt dieses DMS für Eingangsrechnungen zu nutzen, der kann auch gleich alles einscannen und in Ordner ablegen. Geht schneller. Oder einfach im Emailpostfach lassen, wenn die digital reinkommen und ihr nicht gerade auf Übersichtslisten angewiesen seit. Emailprogramme wie Outlook unterstützen sowieso schon Volltextsuchen. Wer sogar auf die Idee kommt Docuware via Schnittstellen an bekannte Buchhaltungsprogramme anzubinden der wird früher oder später beim Export der Belege mit dem Steuerberater auf Kriegsfuß stehen. Gut gemeinter Rat an alle Chefinnen und Chefs da draußen die sich gern blenden lassen wollen: Lasst das System erstmal mind. 6 Monate, komplett unabhängig von euren regulären Prozessen, von einem technikversierten Mitarbeiter testen der alle Prozesse in euerer Firma kennt. Wie in anderen Bewertungen geschrieben solltet ihr euch nicht toll-klingenden Versprechungen hingeben. Nettest Ideentool funktioniert wie bei Microsoft, ist aber auch nichts mehr besonderes heutzutage. Manchmal entscheidet die Nachfrage über die Umsetzung der Idee, manchmal wird die Idee Jahrelang ignoriert, bzw. abzustempeln mit " wir haben keine Pläne diese Funktion zu integrieren".
Jeden Tag muss ich mit dieser schlechten Software arbeiten, die unsere Firma sich ausgesucht hat. Hab noch nie so ein schlechtes DMS erlebt. Keine Struktur, keine Archive alles nur über Suche erreichbar. Aber wo sind die Ordner, wo liegen die Dokumente? Alles in irgendeiner Cloud? Entspricht das alles wirklich den handels- und steuerlichen Anforderungen?? never Keinerlei Implementierung an FiBu Stammdaten. Sorry die ganze Software wirkt als hätten die Leute keine Ahnung von GoBD, Revisionssicherheit etc. Diese Software ist nur so schlecht. Jetzt wollen die bei uns demnächst noch die Kontoauszüge über diese Software laufen lassen...ich brech ab....diese Software ist der Grund mir einen anderen Job zu suchen, weil mein jetziger AG so blauäugig alles in diese Software setzt, die denen eines Tages um die Ohren fliegen wird.....unfassbar
NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Wir - Firma SAN-U-VIT, Bischofshofen hatten DocuWare seit mehr als einem Jahr im Einsatz, bis ein Archiv, in dem keine Dokumente von uns gespeichert wurden, versehentlich gelöscht wurde und so unwissend zu einem kompletten Systemausfall geführt hat und den Workflow in der Cloud lahm gelegt hat. Eine Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Programm hätte DocuWare nur mit hohen Kosten angeboten einfaches Backup eines gelöschten Archivs aus einem Papierkorb wie bei Windows gibt es bei DocuWare nicht, obwohl wir initial bereits 2700 € für die Konfiguration bezahlt hatten für einen super einfachen Standard-Workflow Rechnungsfreigabe, der bei den meisten anderen DMS Anbietern inkludiert ist und laufend 220 € monatlich zahlen. Kunden werden hier einfach nur abgezockt. Wir hatten auch eine schlechte Einweisung zu Beginn. Viel zu überteuerte Dienstleistung im Vergleich zu anderen Anbietern. Immer andere Mitarbeiter in der Telefon Hotline, die sich teilweise selbst nicht auskennen. Unübersichtliche Gestaltung der Systems. Trotz Systemausfall müssen wir nun noch 2 Monate weiter Gebühren zahlen eine Vertragsauflösung zu einem früheren Zeitpunkt wurde trotz Systemcrash nicht akzeptiert Eine klärendes Telefonat mit der Geschäftsführung wurde abgelehnt. Selbst der Download der archivierten Daten auf unseren lokalen Rechner gestaltet sich kompliziert. Ich kann nur jedem empfehlen, sich ein anderes DMS zuzulegen. Das spart viel Ärger und Geld. Kundenunfreundlicher geht nicht....
Hervorragendes Unternehmen, Habe dort mal ein Praktikum gemacht, die Arbeitsatmostphäre ist fast schon familiär ^^
Top Organisation.. Ganze Welt ist da..Viele Möglichkeit für weitere Entwicklung..
Coole Idee und modernes Unternehmen. Hatte dort allerdings mal ein Vorstellungsgespräch, es wurde sich nicht mehr gemeldet.
Weltmarke mitten in Germering. Produkte, die ihren Konkurrenten und Zeit bei weitem voraus sind
Super Trainer, stimmiges Konzept!
Tolle Produkte am Puls der Zeit
Übersetzt von Google Tolles Unternehmen, Sie können nichts falsch machen, wenn Sie sich für Docuware entscheiden. Docuware verwendet die neueste Technologie und Innovation. Original Great company, you cant go wrong when choosing Docuware. Docuware uses the latest tech and innovation.
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