Donau Treuhand - Immobilien & Hausverwaltung

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Immobilienkompetenz seit 1975. www.donautreuhand.de

"Mit über 9.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten gehört die DONAU TREUHAND GmbH & Co. KG seit dem Jahr 1975 zu den größten Verwaltungsfirmen in ganz Niederbayern. Wohnungseigentums- und Miethausverwaltung mit all seinen Facetten gehören neben den klassischen Immobiliendienstleistungen sowie Immobilienverkauf & -vermietung zu unseren Hauptaufgaben."

Adresse: Dr.-Hans-Kapfinger-Str. 14a, 94032 Passau

Telefonnummer: 49851956470

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Stadt: Passau

Postleitzahl: 94032

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Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Habe die Donau Treuhand mit der Neuvermietung einer Wohnung beauftragt. Super unkomplizierte und professionelle Abwicklung, immer ein offenes Ohr für Fragen. Vielen Dank dafür!

Frau Fürst und Frau Krall haben mir schnell und effizient eine Mietwohnung vermittelt. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wohnungsbesichtigung und Schlüsselübergabe mit Frau Fürst war sehr angenehm. E-Mails werden immer zügig beantwortet.

Leider habe ich einen Wasserschaden in meiner Wohnung und kann die Regelungen der Donau Treuhand nicht nachvollziehen. Ich werde immer wieder an einen Sachbearbeiter verwiesen, der aber keine Endscheidungen treffen kann. Ich würde mich freuen endlich einmal mit einem höher stehenden Mitarbeiter reden zu dürfen und nicht nur vom Sacharbeiter abgebügelt zu werden.

Leider habe ich mit der Donau Treuhand ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht. Es wurden Handwerker nicht angekündigt diese standen dann plötzlich auf dem Balkon und die Kommunikation lässt in Sachen Zuverlässigkeit und Höflichkeit zu wünschen übrig. Das Tor der Tiefgarage meiner ehemaligen Wohnung steht seit Oktober 2021 offen und Reparaturmaßnahmen oder zumindest eine provisorische Sicherung sind nicht gemacht worden. Ein Makler hat mir eine Wohnung vermittelt, versprochen wurde ein Stellplatz. Nach ! Unterschrift des Mietvertrages stellt sich heraus, dass es gar keinen Stellplatz gibt für die vermittelte Wohnung. Die Schuld wurde dann dem Vermieter gegeben. Das gleiche Szenario soll sich auch bei einer Nachbarin abgespielt haben. In der Wohnung wurden zudem nicht alle versprochenen Nachbesserungsarbeiten durchgeführt. Auch wurden auf Nachfrage bzgl des Lärmpegels von Zügen, dem Straßenverkehr und einer Baustelle in der Nähe, Fehlinformationen geliefert. Geräuschwahrnehmung ist zwar subjektiv, aber die Behauptung, dass man diese "so gut wie nicht höre", war schlicht falsch. Des Weiteren konnten für die Wohnung keine Ersatzschlüssel gegeben werden, da diese wohl bei den von der Donau Treuhand beauftragten Handwerkern untergegangen seien. Dreieinhalb Monate später ! wurde, nach mehreren Nachfragen und schriftlicher Mahnung, endlich das Schloss gewechselt. Der Austausch selbst hat letztendlich 1 Minute gedauert und wäre auf Nachfrage beim Schlüsseldienst am selben Tag noch möglich gewesen. Der späte Schlosswechsel wurde seitens des Maklers damit begründet, dass der Schlüsseldienst noch klärt, ob und wann der passende Zylinder lieferbar ist. Auf meine Nachfrage beim Schlüsseldienst bestätigte dieser, dass derartige Zylinder gar nicht geliefert werden müssen und er den Auftrag erst später als vom Makler behauptet, erhalten habe. Auch in diesem Fall wurde somit seitens der Donau Treuhand keinerlei Verantwortung übernommen.  Die Donau Treuhand ist daher absolut nicht empfehlenswert!

Aufzug seit fast 1 Jahr defekt wird nicht repariert. Dann Klingel defekt. Wasserschaden im Haus wird nicht repariert. Ende Oktober 2022 wird für einige Tage Heizung ausgeschaltet wegen neuer Heizung das bei den nächtlichen Temperaturen  usw. Passau

Mittlerweile sehr unzufrieden. Nur noch sehr schlechte Betreuung. Zuständige Sachbearbeiter melden sich oftmals nicht mal mehr zurück, wenn es Probleme gibt.

Danke für die gute Zusammenarbeit. Wurde beim Verkauf einer Liegenschaft von Herrn Neuwald betreut. Sehr zufriedenstellend und professionell abgewickelt. Hervorzuheben ist für mich dass für beide Seiten der Verkauf sehr fair und offen abgewickelt wurde. So soll es sein !!

Die Terminfindung war sehr gut abgestimmt! Persönlicher Kontakt bei der Wohnungsbesichtigung ausgesprochen angenehm! Herr Neuwald nahm sich viel Zeit, beantwortete kompetent jede meiner Fragen und konnte eine schnelle Zusage bewerkstelligen! Das schriftliche wurde postalisch schnell erledigt und im Resümee kann ich 2 Daumen hoch geben!

Hatte dort letzte Woche mal angerufen wegen der Papiertonne. Sie hätte entleert werden sollen. Passierte bis heute nichts. Man bezahlt sogar für eine Putzfrau, die das Treppenhaus putzen sollte. Hier putzt seit Monaten niemand. Mir selber wurde nicht mal Info gegeben, daß wir eine neue Hausverwaltung haben. Nur anderen.

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