DOS Computer System GmbH

DOS Computer System GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Wingershofer Str. 24, 92224 Amberg, Deutschland

Telefonnummer: 09621 21089

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Amberg

Postleitzahl: 92224

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Freundliche Beratung, guter Service - mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen mit meinem Gamingrechner. Jederzeit gerne wieder :-)

 vor 7 jahren (20-03-2018)

Ich bin dort langjähriger Kunde und hatte nie Probleme. Beratung ist immer fachlich Kompetent und persönliche Unterhaltungen werden ebenfalls geführt. Nicht wie in anderen Fachmärkten, wo einem nur Ware aufgeschwatzt und der Kunde an die Kasse geschickt wird.

 vor 7 jahren (16-12-2017)

Auf Dienstreise an einem Donnerstag-Nachmittag in Amberg kam es bei einem wichtigen Firmenrechner zu einem ungewollten automatischen Windows-Update, daraus zu Problemen, dann dem laienhaften Versuch, das Update rückgängig zu machen. Die Folge war: Kein Zugang mehr zum Rechner, keine Internetverbindung mehr aufbaubar, kein Zugang mehr zu den Einstellungen, also nicht mal die Möglichkeit den Rechner unter Inkaufnahme von notwendiger Neuinstallation der Programme zurückzusetzen, auch nicht mittels Recovery-CD. Das Ganze wirkte, als sei ein Virus aktiv. Stundenlange eigene Versuche "etwas zu retten" scheiterten. Am Freitag-früh dann Anruf bei "DOS", zufällig 800m vom Hotel entfernt gelegen. Unkomplizierte Aufforderung sofort vorbeizukommen. Nach diversen Scans folgte mehrmals Information im Laufe des Tages, wie die Sache sich entwickelt;  schließlich wurde dann der Rechner ohne Verlust von Daten, Programmen, Einstellungen wieder exakt in den letzten funktionierenden Zustand vor dem unerwünschten Windows-Zwangsupdate gebracht. Dazu wurden die letzten Schritte noch über eine Stunde nach Ladenschluss zu Ende gebracht, damit wir den Rechner noch am Abend wieder übernehmen konnten. Eine Top-Leistung!  Auf den wichtigen Rechner nicht mehr zugreifen zu können grenzte an eine mittlere Katastrophe; Bei "DOS" wurden Stück um Stück im Ausschlussverfahren die Fehler erkannt und fach- und sachgerecht behoben. Während schon ein Zurücksetzen ein gutes Ergebnis gewesen wäre, erhielten wir den Rechner mit den früheren Einstellungen, allen installierten Programmen und ohne jeden Datenverlust. Das alles hat brutto 84 Euro gekostet. Ein völlig gerechtfertigter Preis für die geleistete Arbeit. Hoch zufrieden, noch am Abend in Amberg gerne diese Bewertung verfasst, als Empfehlung an diejenigen, die mit einem ähnlichen Problem nach kompetenter Hilfe suchen.

 vor 7 jahren (11-11-2017)

Ich hatte kein Signal von meinem PC an den Monitor. Daraufhin habe ich den PC zu DOS gebracht um eine Fehlerdiagnose durch führen zu lassen.
Das Ergebnis: Defektes Netzteil.
Zuhause angekommen baute ich ein neues Netzteil ein, Fehlanzeige.
Daraufhin investierte ich selbst nochmal einige Stunden Arbeit.
Mein Ergebnis: Altes Netzteil funktionsfähig, Grafikkarte kaputt.
Nach Austausch der Grafikkarte läuft nun auch alles wieder wunderbar (auch mit altem Netzteil).

Auf Nachfrage warum ich nun 50€ bezahlt habe für einen Job den ich am Ende doch selbst gemacht habe wurde mir hochtrabend erzählt was denn alles so gemacht wurde. Ergebnis war trotzdem falsch. Man hat sogar eingeräumt das alte Netzteil nicht mal mehr geprüft zu haben! Wenn man einem Kunden sagt etwas ist defekt dann sollte man dieses Teil auch nochmals prüfen! Am Schluss des Gesprächs keinerlei Einsicht/Kulanz.

Dazu kommt noch der sagenhafte Preis von 49! Euro. Angegeben auf PC-Spezialist sind 39.

Ich kann DOS GmbH nicht weiterempfehlen, man ist anderswo besser bedient, wo das Personal ihre Fehler auch einsieht.

 vor 8 jahren (21-04-2017)

Wenn ich fragen habe oder neue Hardware für mein PC brauche ist das der beste Ort

 vor 7 jahren (13-09-2017)

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