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Dot-Blue E-Bike

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Dot-Blue E-Bike Kontakt Informationen

Info

Bei uns bekommst du die neuen BLAUPUNKT Falt-E-Bikes Carl & Carla.
Extrem leicht, ultrakompakt und mit einem starken Elektromotor ausgestattet. Die wohl leichtesten Räder dieser Sorte!

Etikett

Gesetzliche Anbieterkennung:
Dot-Blue GmbH
diese vertreten durch den Geschäftsführer Matthias Wagner
Hastenbecker Weg 33
31785 Hameln
Deutschland
Telefon: +49 (0) 5151 823820
E-Mail: [email protected]
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Hannover
Handelsregisternummer HRB 100469



"Wir von Dot-Blue sind offizieller Blaupunkt Online Shop und möchten dir die kompakten Falt-E-Bikes von Blaupunkt vorstellen! Nimm sie mit im Kofferraum deines Autos, in deinem Wohnwagen oder kostenlos als Handgepäck in der Bahn! Bei uns bekommst du aber auch passendes und praktisches Zubehör, wie z.B. unsere Tragetaschen, mit denen sich die Bikes problemlos und vor Kratzern geschützt transportieren lassen. Schau doch gleich mal auf unserer Dot-Blue Homepage vorbei und lass dich von unseren Produkten überzeugen.Wir freuen uns auf dich!"
Adresse: Hastenbecker Weg 33, 31785 Hameln
Telefonnummer: 05151823820
ed.ekibe-eulbtod@ofni
Stadt: Hameln
Postleitzahl: 31785


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Bewertungen
Wir haben 2 Elektro Falt E-Bikes Frida 500 gekauft. Der Versand erfolgte wie versprochen. Durch die versendete E-Mail konnte ich jederzeit sehen, wo sich die E-Bikes befanden. Der Spediteur brachte sie in einem großen Karton und voller Freude packten wir sie aus. Wir waren doch sehr überrascht, wie gut die Qualität der E-Bikes ist und wie klasse die aussehen. An einem Fahrrad war die Vorderleuchte kaputt. Nach einem Anruf, haben wir sofort Ersatz zugeschickt bekommen. Danke nochmal für den tollen Service! Die Fahrräder sind eigentlich fertig. Hier und da eine Schraube nachgezogen, eine Nacht die Akkus geladen, die Bedienungsanleitung gelesen und dann sind wir schon gestartet. Die Fahrräder fahren sich super gut. Unsere 1.E - Bikes und gleich einen Volltreffer gelandet. Wir haben die Fahrräder vor allem für unser Boot gekauft, sie klappen sich ganz einfach ein. Für den Preis hätte ich beim Händler in unserem Ort noch nicht mal ein halbes E-Bike bekommen. Tolles Fahrrad, super Service! Von uns eine klare Kaufempfehlung! Nachtrag: Als Dankeschön für die Bewertung habe ich für unsere beiden Fahrräder Lenkertaschen zugeschickt bekommen. Wir haben uns total gefreut!
Lieferung war sehr schnell und gut verpackt. Leider hatte das Rad von Anfang an keine Unterstützung was auch nicht mit telefonischem Support behoben werden konnte. Deshalb wurde das Rad zurückgeschickt und kam sehr schnell repariert innerhalb von 1.5 Wochen zurück. Jetzt funktioniert das Henri einwandfrei und ich bin fast täglich mit dem ÖV unterwegs.
Schönes Klapprad. Lässt sich für ein Klapprad mit und ohne Motoruntersrützung gut fahren Funktionsbedingt etwas kurz. Faltmechanismus ist gut. 30km sind mit Unterstützung gut zu schaffen. Der Übergang von 25km/h auf schneller könnte smarter ausfallen es ist sofort ein Wiederstand zu spüren. Das grosse Ritzel könnte 2 Zähne mehr vertragen. Mit 186cm hab ich mir zuerst eine längere Sattelstütze besorgt, geht gut. Gepäckträger wurde auch gleich nachgerüstet. Bin sehr zufrieden.
Habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht! Nach 1 1/2 Jahren beinahe täglichem Gebrauch des Rades, benötigte ich ein Ersatzteil. Die Beratung hierzu per Email erfolgte noch am selben Tag, sehr freundlich und kundenorientiert!
Nach längerer Suche nach einer Fiene 500 war ich am Ende bei Dot-Blue erfolgreich. Sehr netter und geduldiger Kunden-Service, unkomplizierte Kaufabwicklung, schneller Versand per UPS. Nach einer ersten Testfahrt bin ich mit ihr sehr zufrieden. Stabiles Fahrrad,gute Verarbeitung, durchdachtes und ansprechendes Design, ordentlich verpackt. Das Preis-/Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Das Fahrrad war auch relativ fix und selbsterklärend in 15 Minuten fahrbereit. Schickes Teil, ich liebe meine Fiene jetzt schon. Weiter so, vielen Dank und liebe Grüße!!!
Wir haben 2 Carl300 gekauft. Bike1 lieferte keine Unterstützung mehr ab Tempo 15kmh, zeigte stets 10kmh zuviel an und hatte klappernden Akku im Rahmen. Bei Bike 2 ließ sich der Akku nicht aus dem Rahmen entfernen. Versuch einen Servicetechniker ans Telefon zu bekommen scheiterte, ich sollte Reklamation schriftlich einreichen und auf Antwort warten. Bevor aber 14tägige Widerrufsfrist ablief, dann sicherheitshalber beide Bikes zurückgesendet und 2 neue bestellt. Bike 3 war bis auf defektes Vorderlichtkabel und klappernden Akku okay, Bike 4 machte gar keine Unterscheidung zwischen Unterstützungsstufe 1-5 stets Maximum. Wir erhielten dann Rückruf von Techniker, nahmen am Display diverse Einstellungen vor...ohne Erfolg. Dann neues Display zugeschickt bekommen - keine Verbesserung. Dann Bike 4 eingeschickt ca.3Wochen Dauer, leider war danach das Maximalmoment wesentlich geringer. Nochmal neues Display zugeschickt bekommen...Resultat wie Anfangszustand. Sollen Bike nochmal einschicken. Möchten Bike 4 nun aber nach insg. 5 Monaten Rumärgern zurückgeben - Herr S. vom Service akzeptiert aber weder Rücktritt vom Kaufertrag noch Preisminderung. Wir werden wohl anwaltlichen Beistand eingeholen oder uns an die Geschäftsführung wenden.... Fazit: Leider Bikequalität und Serviceabwicklung sehr enttäuschend! Nachtrag aufgrund Antwort des "Inhabers": Leider sagt der "Inhaber" nachweislich die Unwahrheit ! Es wurden bis Mai seitens Blaupunkt 4 Reparaturversuche durchgeführt: 2xZusendung von Ersatzdisplay; telefonische Anleitung sowie Einsenden des Bikes Beweis siehe Foto Lieferschein. Inzwischen wurden beide Bikes im Oktober nochmal eingeschickt, da die Akkus im Rahmen stets klappern und dadurch alle 4 Schraubverbindungen stirnseitig angebrochen sind. Laut Service Herrn S. handelt es sich um einen Konstruktionsfehler vor Rücksendung wurden uns eigenverursachte sturzbedingte Schäden unterstellt; es wurden von Blaupunkt nun Dämpfungen angeklebt aber die Akkus nicht getauscht da sie ja noch funktionieren...ob sie aber noch sicher sind wollte man mir nicht zusagen... Herr S. schrieb, dass die Fixierung der Akkus in dem Akku-Fach leider nicht vollständig herzustellen ist und dass es sich um eine " konstruktionsbedingte Erscheinung" handle, die nur bedingt zu korrigieren ist. Außerdem wurden das Quietschen der Hinterachse und der nicht mehr sicher verschließbare Faltmechanismus kontrolliert bei km-Stand 500 und 7Monaten - dies seien typischen Verschleiß-Erscheinungen, die im Rahmen einer Inspektion behoben und instandgesetzt werden könnten. Empfohlen hat er eine erste Inspektion nach ca 400km und nachfolgend alle 500-1000km wir müßten also die Bikes 2mal im Jahr per Karton/Spedition nach Hameln einschicken.
Nach langen Recherchen im Internet, habe ich den Carl 290 entdeckt und sofort bestellt. Das E-Bike wurde promt geliefert und kam in einem makellosen Zustand bei mir an. In nur 10 Minuten war das E-Bike fahrtüchtig und konnte sofort ausprobiert werden. Ich bin sehr zufrieden und kann es bedenkenlos weiterempfehlen. Ich freue mich schon auf die erste ausgiebige Tour.
Im Rahmen der Garantie in kurzer Zeit den gebrochenen Akkuträger des Gepäckträgers zugeschickt bekommen. Service Ansprechpartner hat schnell gehandelt und nach 3 Tagen war das Paket da ! Ich bin mit dem Faltrad FRIDA 500 in 2 Jahren 3000km gefahren habe den Kauf noch nie bereut. Für diesen Preis habe ich ein wertiges Rad bekommen, das auch für Wohmobilfahrer sehr zu empfehlen ist.
Vorab schwierige Bewertung: Ich bestellte ein Klapprad aus der Ausstellerstückabteilung. Vorab wurde versichert, dass das Rad nur leicht optische Mängel hat. Ich bestellte also das Rad plus die Serviceleistung, dass das Rad auf Herz und Nieren geprüft wird inklusive sofortige Fahrbereitschaft und Probefahrt. An sich macht das Rad Frida absolut Sinn und an und für sich wäre ich auch gern sehr begeistert. Nun wies das Rad nach dem Auspacken aber erhebliche Mängel nicht nur die Speichen auf und gab wirklich unangenehme Geräusche von sich. Also kontaktiere ich den Service nach dem Protokoll für die bezahlten Leistungen der Inbetriebnahme und Probefahrt. Nach einer angenehmen Konversation mit einem Mitarbeiter stellte sich heraus, dass die Serviceleistung wohl eher nicht erfolgte und ich den Geräuschen, die das Fahrrad von sich gibt in einer Werkstatt nachgehen soll. Gesagt...getan. Das Hinterrad hatte auf den Speichen keine Spannung. Daher die sehr lauten Schleifgeräusche. Nachdem die Werkstatt dies behob, lief das Rad einige Kilometer ruhig...inzwischen aber nicht mehr. Also muss ich wieder etwas unternehmen...für den gezahlten Preis wirklich ärgerlich plus, dass die bezahlten Serviceleistungen wohl nicht durchgeführt wurden. Am liebsten würde ich das Rad ja zurückschicken nur sind Fahrgeräusche und ähnliches leider nicht in der Garantie enthalten. Clever.
Vom Kauf bis zur Zustellung der Ware hat alles bestens geklappt. Fahrrad war sehr gut verpackt, der Zusammenbau war Kinderleicht. Innerhalb von 5 Minuten war das Rad Fahrbereit. Für mich eine absolute Kaufempfehlung.
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