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DPD Ludwigsburg

  1. Ludwigsburg
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DPD Ludwigsburg Kontakt Informationen

"DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, die Nummer eins im europäischen Paketmarkt. Unsere zahlreichen Depots, die über ganz Deutschland verteilt sind, sorgen für den schnellen und zuverlässigen Versand Ihrer Pakete."
Adresse: Carl-Benz-Straße 17/1, 71634 Ludwigsburg
Telefonnummer: +49714130030
Stadt: Ludwigsburg
Postleitzahl: 71634


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Bewertungen
so sorglos kann er nicht sein. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und von DPD eine Nachricht erhalten, dass sie zwischen 12:30 und 13:30 Uhr ankommen wird, aber das Paket ist nicht angekommen. Dann habe ich 3 Tage gewartet und dort angerufen, wo ich die Bestellung aufgegeben habe, und sie haben mir gesagt, dass das Paket im Lager in Ludwigsburg ist und ich es holen kann. Ich muss das Paket nicht aus dem Lager nehmen, weil ich die Bestellung aufgegeben habe, weil die Bestellung nach Hause kommt. DPD Ludwigsburg machen das meistens, aber ich hole es nicht ab, das Paket geht dorthin zurück, wo es hergekommen ist. DPD ist meiner Meinung nach der schlechteste und problematischste Paketdienst in Deutschland.
"Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen." - Kein Wunder, wenn der Fahrer keinen Bock mehr hat?! Würden die einfach ihren Job machen und nicht um 13Uhr keine Pakete mehr liefern, dann wären die Bewertungen auch nicht so mieserabel!
Nichts funktioniert in diesem Laden... 1 Stern ist noch zu viel. 1. Zustellversuch: Habe einen Urlaubstag geopfert und trotzdem "Abstell ok" gegeben sicher ist sicher. Natürlich wurde weder geklingelt noch abgestellt. 2. Zustellversuch: Vorher online die Umleitung zum Nachbar beauftragt. Trotzdem Zustellversuch wieder bei mir und trotz mittlerweile generellem "Abstell ok" hat der Fahrer das Paket wieder mitgenommen. Richtig - er hat mich schließlich nicht angetroffen, also wozu abstellen. Sodann: Anruf beim DPD Service und Beantragung der Weiterleitung in einen Partner Shop in meiner Straße. 3. Zustellversuch: Natürlich bei mir zu Hause, wozu auch das Paket umleiten. Generelles "Abstell ok" bedeutet heute ja auch nichts mehr... Fazit: Paket geht zurück an den Absender EU Ausland. Ich stand ohne Geburtstagsgeschenk da, darf mich jetzt mit dem Verkäufer rum streiten und ein Urlaubstag ging auch flöten... Jetzt mal ernst gemeint... so schwierig wäre das doch nicht gewesen?. So ist es aber einfach nur lächerlich, dass DPD die Kernaufgabe des eigenen Geschäftsmodells schlicht nicht zu beherrschen scheint. NIE WIEDER DPD!
Anlieferung eines Paketes deren Inhalt ein Schadensprotokoll nebts Bilder zum Schaden und Inhalt war. Dann noch der Hinweis das auch kein Lieferschein mehr da war. Es fehlte ein Artikel, ein anderer ist beschädigt, der dritte Artikel war noch unbeschädigt vorhanden. Der Schaden, Paketbeutel war aufgerissen, ist während des Transport mit der DPD passiert; bei der Hotline bekam ich folgende Hinweise: - ich soll mich mit dem Absender in Verbindung setzen und die Sachlage schildern, dieser wird sich dann mit der DPD in Verbindung setzen und dann wird die Sache aus der Welt geschafft. Frage: warum soll ich mich mit dem Absender in Verbindung setzen wenn das Paket während des Transportes geöffnet wurde und ein Teil entwendet Diebstahl innerhalb der DPD Kette wurde. Ich denke es ist Sache der DPD mir mein, während des Transports gestohlenem Eigentum, wieder zu beschaffen!!!! Für solche Auskünfte, für die ich auch noch 30 Minuten in der Warteschleife zugebracht habe benötige ich keine Hotline. In Zukunft wird wohl auch noch erwartet das man sein Paket selbst zustellt und die DPD nur noch für das Kassieren des Beförderungsentgelt zuständig ist - währe in der Tat ein tolles Geschäftsmodell!! Vielleicht sollte die DPD sich bei der Auswahl ihrer Geschäftspartner/Beschäftigten - Transporteure, Be und Entlader etc. etwas sorgsamer umgehen und nicht jeden der meint wie man Paket schreibt einstellen. Es war nicht das erste Mal.......... meine Paketnummer 01505348538241 Schadensprotokollnummer 017101505348538241202304270835 ich hoffe das sich etwas tut, ansonsten bleibt mir nur noch eine Mail an die Bundesnetzagentur zu schicken.
Völlig inkompetent! Trotz Freigabe zur Ablage und Hinweis am Briefkasten muss ich jetzt an einen Paketshop gehen. Vermutlich kann der Fahrer Anweisungen nicht lesen ‍
Laut Sendungsverfolgung Würde meine Sendungs zugestellt, obwohl ich keine paket bekommen hab. Mein sendung würde vor dem haustür abgestellt obwohl ich dafür keine erlaubnis gegeben hab, und ist jetz meine paket weg. Die sollen mal nachschauen wen die einstellen.
Wie immer mit DPD ganzen Tag zuhause keiner hat geklingelt Paket wurde zugestellt steht in der App. Als Empfänger stehen 4 Buchstaben, also nichtmal in der Lage einen Namen zu schreiben! Leider nicht das erste mal. Hotline angerufen sie meinte Paket wurde zugestellt Fahrer wird befragt. Ich hoffe das ich mein Paket noch irgendwie bekomme. Schlimmster Paketdiebst!
DPD-Zusteller fuhr an Zulieferadresse vorbei, während er auf seinem Handy hantierte. Sackkarren für Paket stand bereit, Empfänger stand parat, aber Zusteller fuhr weiter. Sendungsverfolgungs-App gab 1min später an, daß das Paket zugestellt worden sei. Viele Anrufe mit Lieferant und DPD alternative Zustellung in Pickup-Shop waren notwendig, aber führten zu keinem Erfolg. Ist mir schleierhaft, wie ein 17kg-Paket trotz Navigationssystem vom Zusteller verschwinden kann! Wirklich dreist und mit viel sinnlosem Mehraufwand verbunden. Wenn der Zusteller seiner Aufgabe nicht gewachsen ist, empfehle ich einen Arbeitsplatzwechsel!
Sehr schlechter Service: Ich war rund um die Uhr zuhause um ein Paket in Empfang zu nehmen arbeite im Home Office. Laut DPD gab es 2 Zustellversuche, die laut DPD fehlgeschlagen sind, weil niemand zuhause anzutreffen war. Ich war daheim. Meiner Meinung nach sind die Fahrer zu faul um manche Gegenden anzufahren. Einem Versanddienstleister sollte so etwas nicht passieren. Als konstruktive Lösung würde ich DPD vorschlagen, eine Beschwerdefunktion einzufügen, damit DPD es nachvollziehen kann, wenn die Fahrer die vorgegebenen Adressen nicht anfahren. Es geht nichts über DHL. Viele Grüße
Ein hoch auf DPD, mal wieder nicht geliefert! Man sitzt zu Hause mit Blick auf den Weg der zum Haus führt, man sieht kein DPD Zusteller aber es heißt man wurde nicht angetroffen! Hotline interessiert es nicht, heißt nur sie wurden nicht angetroffen und dann wird einfach auf gelegt!!!
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