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DPD Paketzustellung

  1. Berlin
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DPD Paketzustellung Kontakt Informationen

Adresse: Friedrich Olbricht Damm 46-48 , Berlin 13627, BE, DE
Telefonnummer: 030 3468040
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13627


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00

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Bewertungen
Es gab nicht eine Lieferung, welche pünktlich zugestellt wurde. Wobei man schon froh sein kann, wenn überhaupt eine Zustellung erfolgt. So lange wie die Pakete in diesem Zustellpaketzentrum verweilen, fragt man sich wie die ihre Lagerkosten decken können?! Warum die Truppe noch nicht pleite ist wundert mich..
In meinen Augen der schlechteste Versanddienstleister in Deutschland. Ob der Fahrer kommt, ist reine Glücksache. Zu groß darf das Paket auch nicht sein. Mehrfach durfte ich deswegen mein Paket beim wunderbaren DPD Service vor Ort abholen.
Ich habe in Deutschland noch keinen schlechteren Paket Zusteller erlebt als DPD Laut Sendeverfolgung sollte ich am 15.09.2022 ein Paket erhalten. Die Sendeverfolgung zeigte an das das besagte Paket zwischen 11.46 und 12.17 geliefert werden soll. Da ich schon öfter sehr schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht habe habe ich genau aufgepasst. Von meinem Balkon sehe ich wenn ein Zusteller kommt. Als ich das Auto von DPD gesehen habe bin ich mit dem Fahrstuhl runter gefahren und habe im Hauseingang gewartet bis der Fahrer zum Auto zurück kam. Der war nämlich in ein Haus gegenüber. Es war 12.15. Als er dann in denn Wagen stieg und weg fuhr war ich irritiert. Ich dachte erst es müsste noch ein weiteres Auto von DPD unterwegs sein und jeden Moment kommen. Weit gefehlt. Ich habe noch 10 Minuten gewartet. Bin dann nach Oben in meine Wohnung. Nach 30 Minuten wurde mein Paket als geliefert bezeichnet. Ich war entsetzt. Ich habe die Firma angerufen und muss jetzt eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben das ich das Paket nicht erhalten habe. Nur Ärger mit DPD
Selbst das eigene Tracking gibt falsche Aussagen. Zustellung zum Tag X angekündigt und angeblich in Fahrzeug, jedoch wurde erst ein Tag später zugestellt. Nur Probleme mit diesem Verein!!! Nur schade, dass man erst nach der Bestellung erfährt, mit wem die Ware versandt wird. Für mich jedenfalls, NIEMALS DPD aus eigener Intention!!!
Mindestens acht der zehn Lieferungen war gescheitert, wenn jemand zu Hause war. Bitte tun Sie alles, um dieses inkompetente Logistikunternehmen zu vermeiden, da Ihr Paket sonst möglicherweise nicht zugestellt wird oder gar nicht weiß, wo Sie es abholen können. Auch die Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn alles schiefläuft, wird bewusst eingeschränkt. Schade, dass ich keine Minuspunkte vergeben kann, sonst hätte ich gerne gemacht. Abschließend möchte ich fragen, ob jemand meinen Nachbarn Munos kennt, denn es gibt keine solche Person im Gebäude. xD
Immer Probleme mit der DPD. Ich rate allen, ihre Pakete auf anderem Weg zu schicken. Gerade wenn es sich um nicht ersetzbare Güter handelt. Man wird an den Versender verwiesen obwohl das Problem klar beim Zusteller liegt.
Der Empfang von DPD-Paketen ist eine Zumutung. Obwohl ich vor Ort bin, werden meine Pakete ohne Benachrichtigung irgendwo im Bezirk abgegeben. Die Fahrer haben keine Lust, zu klingeln, geschweige denn Treppen zu steigen. Dafür soll der Empfänger durch den Kiez laufen und Pakete suchen. Wie stellt DPD sich das vor?
Zusteller fährt vorbei und klingelt erst gar nicht. Später bekomme ich eine Nachricht, dass ich angeblich nicht Zuhause war und mir jetzt das Paket im Shop abholen darf. Schlechter als DPD geht's nicht , kann nur jedem Kunden von diesem Paketdienst abraten !!!
Einfach nur desolat!!! Ich war zuhause, das Paket wurde trotzdem in den Pickupshop geleitet, weil "Empfänger nicht angetroffen". dann dort nur drei Tage aufbewahrt, an denen ich keine Zeit hatte, die Hotline lässt einen in der Warteschleife verschimmeln. Das Paket geht zurück an die Versendefirma. Ich werde denen dringend von dpd abraten. Übel. Und nicht das erste mal so. Bisher gelang es mir immer noch, irgendwie das Paket zu ergattern.
Nur Ärger mit DPD. Paket sollte zwischen 12 und 15 Uhr geliefert werden. 15:30 dann die Info in der App "Empfangsadresse konnte nicht gefunden werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender". Weiter unten steht "Versender: Logistikzentrum Deutschland". Dort angerufen erklärt der Telefonbot " Bitte wenden Sie sich an ihren Versender". Nochmals gleiche Nummer angerufen und die Option 3 gewählt und nach 1 1/2 Stunden genervt in der Warteschleife eingeschlafen. Ok, ich dachte, wende ich mich an die DPD Hotline. Hotlinebot erklärt "Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender". Ok Ok Ok... versucht, den eigendlichen Versender der Ware anzurufen... chatbot erklärt, Paket konnte nicht zugestellt werden, bitte wenden Sie sich an den Versender. DPD App gestartet und Kontakt per Mail hergestellt... 2 Stunden später gehen 4 Spam Nachrichten mit meiner Sendungsnummer ein MannOMann, was für ein seltsamer Laden... wenn es irgendwie geht, werde ich DPD meiden! Habe noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht. Sollte es DPD irgendwann nicht mehr geben, dann fällt es niemanden auf!
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