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DPD Systemlogistik GmbH&Co. KG

  1. Callenberg
  2. Callenberg Postamt

DPD Systemlogistik GmbH&Co. KG Kontakt Informationen

"DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, die Nummer eins im europäischen Paketmarkt. Unsere zahlreichen Depots, die über ganz Deutschland verteilt sind, sorgen für den schnellen und zuverlässigen Versand Ihrer Pakete."
Adresse: Gewerbegebiet 1, 09337 Callenberg
Telefonnummer: +4937608240
Stadt: Callenberg
Postleitzahl: 09337


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Furchtbar. Seit mehreren Tagen konnte meine Adresse nicht gefunden werden. Wenn ich den Mitarbeiter nicht im Hof getroffen und angesprochen hätte, wäre meine Sendung anscheinend wieder in die Filiale gebracht. Leider wurde danach meine andere Bestellung mit DPD versendet, und was glaubt ihr? Richtig, wieder die gleiche Geschichte. Als ob ich in einer parallelen Welt leben würde... Auf der Karte sieht man allerdings deutlich, dass mein Haus existiert ja. Bei der ersten Bestellung musste ich dreimal Kundenservice anrufen, habe sogar erklärt, wo der Anfahrt ist, und hab meine Handynummer gelassen. Aber nö, man bringt doch lieber die Bestellung wieder in die Filiale. ‍
Das nächste Mal gibt es eine Anzeige, denn ihr Zusteller hat wohl vollkommen den Verstand verloren!!!! Die schweren Pakete wurden so an der Türe abgestellt, dass die Pakete in die Wohnung fallen, wenn man die Türe aufmacht!!! Meine Frau wollte mit dem Kinderwagen vor die Türe und die Pakete hätte fast unseren 6 Monate alten Sohn getroffen! Das nächste Mal werde ich nicht vor einer Anzeige zurückschrecken, das verspreche ich Ihnen! Und wenn ich den Zusteller nochmal sehe, dann "erzähle" ich ihm auch nochmal, was ich von dieser Aktion gehalten habe.
Ja, was soll man sagen. Fahrer/Fahrerin bedient sich genüsslich an Paketen mit Abstellgenehmigung. 3 Pakete ohne Abstellgenehmigung wurden im Hausflur abgestellt, das eine mit Abstellgenehmigung ist KoMiScHeRwEiSe verschwunden. DPD kontaktieren bringt gar nichts - macht euch keine Hoffnung. Dank der Kulanz des Versenders habe ich den Betrag erstattet bekommen. Merkt euch eins: "Abstellgenehmigung" heißt bei DPD einfach nur Diebstahl :
Paket war eindeutig beschriftet - selbst einem Blinden mit Lese-/Rechtschreibschwäche wäre die Zustellung möglich gewesen. Service-Erreichbarkeit schlechter als grottenschlecht - nämlich nicht möglich. Bitte sucht euch eine andere Aufgabe als den Paketversand - das ist nichts für euch! 0,0000 von 1000 Punkten!
DPD hat manch so unverschämte Fahrer, vorallem Älteren Menschen gegenüber . 1. Klingeln die Fahrer erst das halbe Haus raus, und melden sich dann gar nicht ! 2. Werfen die Pakete einfach unten in den Hausflur u. bringen die Pakete nicht mal in das Stockwerk zu dem Hausbewohner dem es gehört u. ältere Leute die sich schwer beim Treppen steigen tun weil kein Aufzug vorhanden ist, müssen erst runter um das Paket zu holen u. dann wieder hoch , egal welches Stockwerk sie wohnen ! 3. Hermes , DHL u. German Parcel u. Amazon bringen die Pakete in das jeweilige Stockwerk, das nennt man ein Service ! Weil Corona ist längst vorbei , das hat damit nun nichts mehr zu tun !! Das man von den DPD Fahrern teilweise nicht behaupten kann
Habe die Benachrichtigung bekommen, dass das Paket zugestellt worden ist. Ich war zu Hause und es hat niemand geklingelt. Als ich dann die Haustür abgemacht habe, lag es ungeschützt ohne Überdachung auf dem Weg. Wenn es stärker geregnet hätte wäre es total kaputt gewesen oder schlimmer noch, jemd hätte es geklaut. Absolute Frechheit. Und wenn man sich dann telefonisch beschwert, dann wird nur gefragt ob denn was gestohlen wurde und für alles andere interessiert man sich nicht. 0 Sterne wären besser, aber das geht ja leider nicht.
Vier Sendungen verderblicher Ware mit DPD - vier Mal unterirdisch, als verderblich gekennzeichnete Ware bleibt ohne Info 9 Tage liegen und wird dann kommentarlos zugestellt, natürlich kaputt. Zweite Sendung: vereinbarter Termin, Sendungsverfolgung bis ca. 200 Meter Entfernung, dann war der Wagen auf magische Weise wieder im Depot, zur Zustellung war ich angeblich nicht zuhause, der Fahrer hat schlicht gelogen und frühen Feierabend gemacht, Bitten um Info und Rückruf wurden zuerst ignoriert, dann patzig beantwortet und nicht ausgeführt. Glückstreffer: die Ware wurde dann immerhin wenn auch zu spät noch zugestellt, dritte Sendung vereinbarter Termin nicht eingehalten, Packstücke wurden einzeln an verschiedenen Tagen im Hochhaus im Erdgeschoss abgestellt obwohl ich dies verweigert habe, DPD wusste in dieser Zeit nicht wo die Ware ist. Verpackungen stark ramponiert. Vierte Sendung, vereinbarter Termin, dieses Mal habe ich die Annahme angeblich verweigert, bis heute werden alle täglichen Nachfragen einfach ignoriert. Ich weiß nicht wo die Ware ist. Alles innerhalb von 2 Monaten. Dies war eine private Bestellung und ich nur Empfänger ohne Wahlmöglichkeit des Paketdiensts, geschäftlich kann ich zumindest Konsequenzen ziehen. Ich kann nur jedem Unternehmen empfehlen DPD auch nicht mehr zu verwenden, es ist trotz nominal günstigerer Preise letztendlich rufschädigend für Ihr Unternehmen da weitere Bestellungen ausbleiben werden. Zuverlässigkeit ist Key, diese ist bei DPD nicht gegeben. Hallo DPD, unterlassen Sie es hier wie immer um eine Auflistung der Daten und andere Emailadresse zu bitten um eine zielgerechte Lösung zu finden, alle Daten liegen vor, Ihre Antworten sind eine Farce die zu nichts führt und ein kläglicher Versuch, die negativen Bewertungen abzumildern. Zumindest Ihr zuständiger Fahrer ist ein dreister Lügner und der Verbleib der Ware ist Ihnen egal, anders ist völliges Ignorieren meiner täglichen Nachfragen nicht zu erklären. Ich warte heute noch auf die Ware, kleiner Tipp: Bearbeiten Sie Ihre eingehenden Mails, das könnte zukünftig zu einer besseren Beurteilung führen.
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DPD wie so oft unterirdisch. Paket wurde auf dem Versandweg beschädigt nichts neues bei DPD, der Witz ist aber die beigelegte Schadenmeldung: Paket durch Nässe beschädigt, die angeblich vom Paketinhalt stammen soll und noch dazu enthält das Paket laut Protokoll Werkzeug - es waren Kopfhörer und sonst nichts... Noch dazu stellt man nach Öffnen des neu verpackten Pakets fest, dass die eigentliche Produktverpackung auf fast kompletter Länge durch das DPD-"Fachpersonal" mit dem Cuttermesser aufgeschlitzt wurde. Jedes Unternehmen das mit DPD zusammenarbeitet tut mir leid... @DPD versucht erst gar nicht mir eure angebliche Hilfe anzubieten, auf Beschwerden reagiert bei euch sowieso keiner...
Ein Stern ist schon zu viel für diesen Lieferdienst. Pakete werden in den Hausflur von Mehrfamilienhaus abgestellt und als sicher zugestellt gestempelt. Liefertag und Lieferzeiten werden nie eingehalten. Diesmal aber richtig guter Service: Paket für Samstag bestellt, damit man auch zuhause ist. Nicht geschafft. Paket wird am Montag geliefert. Wir bleiben extra zuhause. Angeblich nicht angetroffen. Keiner hat geklingelt. Jetzt liegt das Paket weit weg in einem Paketshop mit unmöglichen Öffnungszeiten und ohne Auto nicht abholbar. Danke für nichts. Ab jetzt wird jeder Shop vermieden, der mit DPD liefert.
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