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Dr. M. W. Pointner

  1. Frankenthal (Pfalz)
  2. Frankenthal Arztpraxis

Dr. M. W. Pointner Kontakt Informationen

Dr. M. W. Pointner
"Praxis Worms/Frankenthal für Orthopädie, Unfallchirurgie, Chirurgie und Durchgangsarzt."
Adresse: Elsa-Brändström-Straße 1, 67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland
Telefonnummer: 06233 26022
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Frankenthal (Pfalz)
Postleitzahl: 67227


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 15:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 15:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Dieser eine Stern geht ausschließlich an die unfreundliche Empfangsdame, der ich dringend einen anderen Job empfehle. Am besten etwas ohne Menschen Kontakt! Die mich mit ihrer respektlosen und unfreundlichen Art und Weise über Corona Maßnahmen aufklären wollte. Hierbei spielt aber auch der Ton wessen diese Frau an den Tag gelegt hat eine große Rolle! Und das als einzige Person in der Praxis ohne Maske und Arbeitskleidung! Soviel zum Thema Corona Schutzmaßnahmen. Das restliche Team war sehr nett und freundlich, insbesondere die Azubine. Auch da musste ich leider feststellen, dass diese gewisse Mitarbeiterin keinen respektvollen Umgang mit ihr hatte. Dabei könnte sie sich von der Azubine eine Scheibe abschneiden und etwas Menschlichkeit lernen.
Zuerst muss ich erwähnen das dieser eine Stern nur für die beiden Arzthelferinnen gilt, die sich am Freitag, den 27.01.23 sehr unverschämt verhalten haben. Herr Dr. Stadler ist wirklich super, da gibt es nichts zu meckern. Ein toller Arzt, der auch immer ein offenes Ohr für seine Patienten hat. Allerdings werde ich mir eine andere Praxis suchen, denn so unterirdisches Verhalten von Arzthelferinnern, habe ich noch nie erlebt. In der Benahndlung bei Dr. Stadler, hatte er vergessen zu sagen, dass ich die Stoßwellentherapie selbst bezahlen muss. Nach der Behandlung legte mir die Arzthelferin kurze helle Haar, mittleren Alters die Rechnug zum Unterschreiben hin, darufhin erklärte ich ihr das ich von den Kosten nichts wusste. Sie verließ den Raum um es abzuklären und kam wieder mit der Frage, ob der Arzt wirklich nichts gesagt hätte. Da ich kein böser Mensch bin und die Behandlung schon erledigt war, habe ich gesagt das ich diese Kosten übernehme, allerdings die 20€ zusätzlich für das Tapen weigerte ich mich, da ich hierrüber auch nicht informiert wurde. Dauraufhin ging sie in das Nebenzimmer, da sie noch etwas am PC machen musste, eine Kollegin jüngere Dame mit schulterlangen dunkelbraunen Haaren kam zu ihr und sagte, dass Dr. Stadler bestätigt habe, keine Kosten zu berechnen. Die Kollegin mit den kurzen Haaren, hebt ihr die Rechnung hin und sagt, "Nee passt schon" oder so ähnlich und zeigt ihr das ich unterschrieben habe. Und ich habe genau verstanden was sie gesagthat! Auch wenn die beiden anscheined dachten das ich taub oder doof wäre. Ich habe die Beiden dann darauf angesprochen und anstatt zum wohle des Patienten zu handeln, wie man sich das erhofft, wird gesagt das es um etwas anderes ging. Somit hat die jüngere Kollegin mir auch noch ganz frech ins Gesicht gelogen. Also so etwas habe ich in einer Arztpraxis noch nie erlebt.
Unmöglicher Umgang mit Patienten mit akuten Schmerzen nach Sturz! Abgewiesen, obwohl Bericht aus Krankenhaus vorlag und wenigstens ein Rezept über Schmerzmittel erstmal gelangt hätte. NUR Gejammer über die Überlastung , als zur Zeit wohl einzige Praxis dieser Fachrichtung, in Frankenthal Kann der Patient was für die unmögliche ärztliche PlanungAbsprache der Praxen??? Ich war nicht die Einzige die weggeschickt wurde um 17:30 Uhr, ohne Alternativtermin am nächsten Tag Nie mehr dort hin sorry!
Bin regelmäßig wg unfallfolgen und anderen Dingen dort. Termine per Mail klappen super, Rezept Bestellungen per Mail ebenfalls. Wartezeiten kurz, sehe freundliche Ärzte, kompetent, nimmt sich Zeit. Telefon wg Überlastung schwierig. Jederzeit kann ich die Praxis empfehlen.
Für einen Termin habe ich mehrfach angerufen es war immer besetzt. Abends wurde ich zurück gerufen für einen Termin. Am Tag, wo ich Termin hatte, war ich 10 Minuten vorher da. Registriert und gehe ich Wartezimmer mit eine Nummer. Ich habe 1 Stunde gewartet. Immer wieder verschiedene Leute kommen mit verschiedenen Nummern die werden vorher behandelt. Endlich wurde ich gerufen von Bildschirm. Ich habe 15 Minuten auch in Behandlungsraum gewartet, keiner kommt. Ich bin aufgestanden und will gehen ohne Behandlung, aber wollte ich bescheid sagen, dass ich gehe. Ich sage vielleicht sie sind überfordert, aber habe ich mit einem Termin warte Zeit 1 Stunde nicht gerechnet. Sie sagt doch sie müssen rechnen beim Orthopädie. Aber zwischen durch sagte seine Kollegin "ich verstehe nicht wie die Patienten mit so lustigen komentar kommen." und sagt das sie nicht überfordert sind. Ich war noch nicht bei einem Orthopädi, wenn doch macht man in Stunde weniger Termine oder sagt man vorher, dass etwas man warten kann. Sie wollte noch Kollegen Bescheid sagen, dass ich so lange gewartet habe. Ich bin trotzdem weg gegangen. Obwohl es wurde von meinem Hausarzt als gut empfohlen und nicht mehr wie vorher lange Wartezeiten gibt's. Ich werde bescheid sagen. Die zweite Stern, dass ich für einen Termin zurück gerufen worden.
Sehr kompetenter Arzt, ich bin sehr zufrieden mit gesamte Praxis, kurze Wartezeit und alle sind super freundlich.
Seht schlechter Empfang Ich sagte das mein Fuß schmerzt darauf bekam ich die Antwort haben sie einen Termin muss man in dieser Praxis schon 2 Wochen vorher einen Termin machen es könnte ja sein dass man ja dann einen Notfall hat also diese Praxis würde ich im Notfall nicht betreten die würden einen verbluten lassen und fragen haben sie einen Termin aldiese ist diese Praxis
Dr. Schön hat meine Operation verpfuscht! Mal gespannt was Ärztekammer dazu sagt… Und überhaupt wirkt das ganze Praxis-Team überfordert!!!
Ich war jetzt 2 mal da und kann 5 Sterne geben. Mit Wartezeit muss man einfach rechnen. Ich musste nicht zu lange warten , es war angemessen. Alle waren sehr nett, man kann alle Fragen stellen und bekommt sie normal beantwortet. Ich kann die Praxis weiter empfehlen.
Alles prima! Am Empfang dürfte die eine oder andere Dame hin und wieder etwas höflicher sein, aber das ist sicher der Hektik und dem Stress geschuldet. Ich gebe daher nur 4 Sterne. Weder bei der Vorbesprechnung zur OP, der OP selbst noch beim Verbandswechsel musste ich länger als 15 Minuten warten. Das erachte ich als angemessen und kann die anderen Bewertungen wegen langer Wartezeiten nicht verstehen. Im Gegenteil, da kenne ich andere Ärzte, da wartete ich zum Teil 1h und länger - trotz Termin. Die OP wurde prima erledigt, so weit ich das beurteilen kann und auch die Nachbehandlung lief entspannt. Herzlichen Dank an das gesamte Team.
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Dr. M. W. Pointner karte

Anweisungen nach Dr. M. W. Pointner mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Frankenthal, Stadtklinik 170 meter
460
461
468
469
4961
Frankenthal, Stadtklinik 280 meter
460
461
468
469
4961

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