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Dr. Marc Christian Dwinger

  1. Königswinter
  2. Königswinter Krankenhaus

Dr. Marc Christian Dwinger Kontakt Informationen

"Ambulante und belegärztliche Operationen, konservative Augenheilkunde inklusive moderner Diagnostik aus einer Hand."
Adresse: 7 Dollendorfer Straße, 53639 Königswinter
Telefonnummer: +4922443086
Stadt: Königswinter
Postleitzahl: 53639


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Meine Bewertung bezieht sich nur auf das Praxismanagement, welches ein Totalausfall ist, die ärztliche Leistung kann ich nicht beurteilen: Telefonische Erreichbarkeit war über Tage nicht möglich, immer wieder läuft ein Band man soll bitte über ein Formular auf der HP Kontakt aufnehmen. Nun gut, versuche ich also dieses: eine Rückmeldung darüber hat jedoch auch fast eine Woche gedauert. Ich mag mir nicht ausmalen, wie dieses Praxis mit Notfällen umgeht. Als ich dann endlich einen Termin bekommen habe, durfte musste? ich zur vereinbarten Zeit 20 min im Treppenhaus warten, bevor man überhaupt eingelassen und zur Sprechstundenhilfe vorgelassen wurde. Weitere im Treppenhaus sic! wartende Patienten hatten schon angedeutet, das das dauern kann. Bei einem Versuch über eine fehlerhafte Maske - ich habe dabei nachweislich eine FFP2-Maske getragen - zu diskutieren, war das Mass voll. Bei einer anderen Praxis kam ich ohne Probleme an einen Termin und eine Untersuchung. Wie gesagt, dies ist und kann keine Beurteilung der ärztlichen Leistung sein. Und bitte, Hr. Dr. Dwinger, verweisen Sie jetzt nicht wie einem vorherigen Rezensenten darauf, das dies ein Missverständnis sein muß und bitten um Kontakt per Formular. Ganz offensichtlich überfordert genau dies die Praxis ja, wobei meine Erwartung als Kunde vllt sollte man auch genau so betrachtet werden und nicht als Patient auch eine telef. Erreichbarkeit ist. Schade, aber es gibt auch besser organisierte Praxen.
Sehr guter Arzt, gute Behandlung und wenig Wartezeit.
Ich bin seit 2019 durch einen Notfall bei Dr .Dwinger in Behandlung. Beide Ärzte sind sehr bemüht und gewissenhaft. Ich verdanke den Ärzten mein Augenlicht. Es war immer ein freundliches Gespräch , genug Zeit für eine gründliche Untersuchung. Das Praxisteam ist immer freundlich ! Vielen Dank für diesen kompetenten Arzt !
Kann die Praxis absolut weiterempfehlen! Habe mich im Notfall sehr gut aufgehoben gefühlt! Auffallend freundliche Mitarbeiter:innen organisieren den Ablauf reibungslos, so dass die Wartezeit auch ohne Termin angenehm kurz war, ausführliche ärztliche Beratung rundet das positive Bild ab! Das erhaltene Informationsblatt zum Befund finde ich großartig! Vielen Dank!
5 Sterne, denn die Praxis hat diese verdient, auch wenn man etwas länger warten muss!! Sehr freundliche Mitarbeiter, ausnahmslos ALLE. Kompetenz und ein ruhiger entspannter Umgang mit den Patienten werden in dieser Praxis noch "gelebt". Man fühlt sich in dieser Praxis einfach gut aufgehoben und betreut. Und in Zeiten von COVID-19 ein sehr professioneller!! Umgang mit dem Infektionsschutz.
Meine Schwiegermutter wurde in der Uniklinik Köln operiert, musste zur Kontrolle nach Köln kommen. Sie ist 87 Jahre alt, hat sonst nicht die Möglichkeit nach Köln zu kommen. Deshalb hat sie von der Uniklinik einen Patiententransportschein bekommen. Für die Fahrt zurück bekommt man den Schein von dem Augenarzt. Allerdings wurde auf dem Schein vergessen, eine Stelle zu markieren. In dem Fall bekommt der Taxi Fahrer kein Geld von der Krankenkasse. Meine Schwiegermutter ist in die Praxis gegangen, um den Schein korrigieren zu lassen. Sie wurde von der Empfangsdame beschimpft. Sie bekam nichts. Der Taxifahrer hat gleichzeitig versucht den Arzt telefonisch und per Mail zu erreichen. Ohne Erfolg nach einer Woche hat er aufgegeben. Meiner Schwiegermutter war es peinlich, mußte den Taxifahrer privat bezahlen. 100,00 €, die Krankenkasse ist bereit gewesen die Fahrt zu übernehmen, aber ohne einen Transportschein geht leider nicht. Sehr geehrter Herr Doktor, an Ihre Stelle würde ich mich schämen. Dieser Dame haben Sie Ihren Job und Ihr schönes Leben heute zu verdanken. Denken Sie mal ein wenig nach! Lassen Sie bitte Ihre Empfangsdame trainieren, wie man Patienten bedienen soll, es ist höchste Zeit! A. Wagner
Ich bin sowohl als Erwachsene als auch mit meinen Kindern in der Praxis rundherum zufrieden. Das Team ist sehr nett, wir fühlen uns immer wohl. Die Kinder gehen zu beiden Ärzten sehr gerne, denn sie haben ein echtes Händchen für die Kleinen. Daher gebe ich gerne alle Sterne und kann die Praxis total empfehlen!
nach sehr langer Wartezeit auf einen Termin wird man in 5 Minuten abgefertigt. Bevorzugt Privatpatienten ohne Wartezeit. Arzt selbst ist sehr sehr unfreundlich und überheblich. Die lässt er auch den großen und kleinen Patienten spüren! Absolut nicht zu empfehlen
Man bekommt als Patient dieser Praxis unter Umständen keinen Termin bei akuten Problemen obwohl man mehrjährig hier in Behandlung ist. Der permanente Verweis auf den kassenärztlichen Notdienst ist auch keine Lösung. Bei aller ärztlicher Kompetenz und netten Praxismitarbeiterinnen sowie Patientenandrang, ist dies doch schlecht. Ich war daher gezwungen mir anderweitig Hilfe zu suchen.
Zum 2ten Mal weg geschickt worden, DANKE für nichts.
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