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Dr. med. Frank Heimann

  1. Stuttgart
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  4. Stuttgart Lungenfacharzt

Dr. med. Frank Heimann Kontakt Informationen

Adresse: Ambulante Pneumologie Rotebühlplatz 19 , Stuttgart 70178, BW, DE
Telefonnummer: 0711 63385950
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70178


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Bewertungen
Davon solltet ihr die Finger lassen! Wenn ich könnte würde ich für diese Praxis minus Sterne geben! Mein Termin, auf welchen ich schon seit einem halben Jahr warte, wurde grundlos abgesagt. Auch dort erreichbar war niemand um mir zu erklären warum es kann ja plausible Gründe geben dieser storniert wurden. Ich brauche dringend eine lungenfachärztliche Untersuchung und habe extra die langen Wartezeiten in Kauf genommen. Bin ziemlich sprachlos über dieses Maß an unprofessionellem Verhalten!
Bitte die Rezensionen genau lesen. Seit vier Jahren wird angeprangert, das die Praxis Telefonisch nicht erreichbar ist. Das kann ich bestätigen, 50 anrufe in 1 stunde. Leitungen werden gesperrt da kommt niemand durch. Ich werde das alles dokumentieren und damit zu Kassenärztliche Vereinbarung gehen. Sowas muss rechtlich bestraft werden. Stellt euch mal vor ihr seid nicht mobil / körperlich nicht in nicht im Stande hinzugehen ,um einfach nach einen Termin nachzufragen. Das geht garnicht.
Ärzte ok, aber telefonische Erreichbarkeit gleich null! 25 Anrufversuche in den letzten 2 Tagen ohne Erfolg... unverschämt!
Sehr nettes Personal. Kurze Wartezeit. Spirometrie und weitere Testungen für eine umfangreiche und kompetente Untersuchung.
Die Praxis ist sehr modern, hell und geräumig. Der behandelnde Arzt hat sich Zeit genommen und mich aufgeklärt. Insofern alle in Ordnung, wenn da nicht der Empfang wäre. Leider ist die Praxis telefonisch nicht erreichbar und die Empfangsdamen nicht gerade die nettesten nicht alle. Schade, dabei gibt es hier viele Möglichkeiten um die Praxisorganisation zu optimieren. Hohes Patientenaufkommen kann z.B. mit mehr Personal und Effizienz bewältigt werden usw...
Mein bester Arzt. Ist Freundlich und sagt was Sache ist . Hört zu
Gehen nicht ans Telefon, antworten nicht auf e-mails, genervt wenn man extra rein fährt um eine kurze Frage stellen zu können
Ja, die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht. Aber: Die ärztliche Behandlung ist sehr gut. Dr. Heimann ist gründlich, sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit; zeitgemäße Praxisausstattung, Wartezeiten im Rahmen.
Es ist unmöglich telefonisch jemand zu erreichen! ..Wenn man direkt hingeht um vor Ort ein Termin zu bekommen funktioniert alles aber gut. Der Arzt nimmt sich zeit und man fühlt sich in guten Händen. Aber BITTE macht was mit Eurem Telefonservice,... das ist ne Katastrophe!
Verschleppende Informationsstrategie bei Terminanfrage: Bei mehrfachen Anrufen wurde ich zunächst in der Leitung gehalten, daraufhin nach einiger Wartezeit informiert, dass alle Leitungen belegt sein. Auf die anschließende Terminanfrage über das Kontaktformular wurde mir mitgeteilt ich solle zunächst den Hausarzt aufsuchen, da ohne Überweisung keine Termine möglich sein. Als ich mit Überweisung ankam wurde mir mitgeteilt, dass es auch ohne Überweisung keine Termine für Kassenpatienten mehr gibt, ich solle es wo anders versuchen.
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