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Dr. med. Götz Schomburg

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Dr. med. Götz Schomburg Kontakt Informationen

Adresse: Privatweg 4 , Hamburg 22527, HH, DE
Telefonnummer: 040 546560
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22527


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Fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis. Wenn man kurzfristig etwas hat kann man eben schnell die Notfall Sprechstunde wahr nehmen oder aber man schreibt eine E-Mail und bekommt dann auch einen Rückruf vom Arzt oder der Ärztin. Anrufen würde ich nicht. Dafür müsste man wohl jemanden zusätzlich einstellen der nur Telefon Dienst macht. Die Masse an anrufen kann sicherlich keiner bewältigen In der aktuellen Lage sollte man da Verständnis haben .
Ich bin schon seit Jahren in der Praxis und wundere mich doch sehr über einige - vor allem negative - Rezessionen. Ich bin hier immer sehr gut und umfassend behandelt worden. Vor allem die Mitarbeiter am Empfang bzw hinter den Kulissen sind mehr als emphatisch und aufgeschlossen. Evtl. sollten sich einige Patienten einmal selbst hinterfragen - oder noch besser - einige Tage in einer Praxis arbeiten. Ich habe genügend Patienten mitbekommen, die sich wirklich wie die Axt im Walde benommen haben- und dann hier negativ schreiben- es ist ja so einfach die Schuld bei anderen zu suchen... und zu finden. Ich wünsche dem Team weiterhin genügend Gelassenheit im Umgang mit dem Querschnitt dieser Gesellschaft- Danke für euer DURCHHALTEN :
Leider an Überheblichkeit und mangelnder Empathie kaum zu überbieten. Vielleicht macht der neue Porsche Probleme? Vollkommen abgehoben vom Helferlein bis zur Chefetage. War mal eine echt gute Praxis. Leider vorbei.
Nur noch mit Termin war die Aussage der Sprechstundenhilfe. Konnte ich als Patient eines Hausarztes nicht nachvollziehen. Würde dann noch gute 20 Minuten vor der Praxis stehen gelassen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt "ich sollte sie nicht stressen". Hab ich als kranker kein Verständnis für.
Frau Dr. Giovanopoulos ist schon seit einiger Zeit meine Hausärztin und ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben. Sie nimmt sich immer viel Zeit und ist sehr freundlich und verständnisvoll. Auch die Praxis leistet eine tolle Arbeit. Telefonisch sind sie zwar schwer erreichbar aber sind wir mal ehrlich, welche gut besuchte Praxis ist das nicht aber man hat die Möglichkeit sie per Mail zu kontaktieren und wird zurückgerufen. Diesen Service bieten die wenigsten Praxen an. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und ich kann einige schlechte Rezensionen wirklich nicht nachvollziehen.
Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich. Den Umbau des Wartebereichs halte ich für eine gute und sinnvolle Sache. Es wird sich trotz angespannter Lage Zeit genommen, zugehört und ein fast familiärer Ton gegenüber den Patienten gepflegt. Auch bei der Terminvergabe stets flexibel und bemüht es dem Patienten recht zu machen. Gewissenhaftes und verantwortungsbewusstes Handeln, mit viel Geduld und auch mal einer Prise Humor. Danke!
Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Frau Dr. Giovanopoulos nimmt sich Zeit und ich fühle mich kompetent behandelt und gut aufgehoben. Das trifft auch auf ihre Kollegen zu. Alles bestens!
Für diese Praxis würde ich nicht einmal einen Stern vergeben; telefonisch kaum erreichbar, E-Mails muss man doppelt schicken damit sie beachtet werden. Überweisungen und Rezepte werden einfach ausgestellt ohne darüber zu sprechen und freche Antworten muss man sich auch ständig gefallen lassen. Es wird von Jahr zu Jahr schlimmer...nicht zu empfehlen!
Nach zwei Jahren Corona-Pandemie hier mal mein überwiegend POSITIVES Fazit: Der Eingangsbereich wurde umgestaltet, dass die Anmeldung im Außenbereich an einer Durchreiche vor der Tür stattfindet. Dazu werden Corona PCR Tests am offenen Fenster durchgeführt, ohne die Praxis betreten zu müssen. Beides sehr gute Maßnahmen! Ja, die Praxis ist telefonisch sehr schlecht zu erreichen, aber darauf wird ja auch hingewiesen. Es wird um Kontaktaufnahme per Mail gebeten. Meine Mails wurden bisher immer zeitnah - spätestens am nächsten Tag - telefonisch beantwortet. PCR Tests wurden sehr kurzfristig durchgeführt. Auch ein Termin für ein nicht akutes Anliegen war innerhalb einer Woche möglich. Blutabnahme und Impfung konnten dann auch sofort erledigt werden, alle meine Fragen wurden beantwortet. Das Ärzte und MFAs aktuell gelegentlich auf dem Zahnfleisch laufen, ist nur verständlich. Wie eine Praxis mit vier Ärzten und riesigem Einszugsgebiet die aktuelle Lage mit zuletzt gerade mal 2, teilweise auch nur einer MFA vor Ort überhaupt noch wuppt, ist mir ein Rätsel. Ich hoffe, dass sich dieser Notstand und damit auch die Erreichbarkeit der Praxis bald wieder bessern.
Wenn man kein "Standard" Problem hat wird man in dieser Praxis mit seinen Beschwerden und schmerzen allein gelassen. Man wird nicht ernst genommen, und wochenlang hingehalten mit Aussagen man solle abwarten. Bin seit 8 Jahren dort Patientin, und nie sonderlich ernsthaft krank gewesen. Nun renne ich seit 7 Wochen mit schmerzen und starkem Gewichtsverlust rum und es passiert nichts! Man muss wortwörtlich betteln um behandelt zu werden. Ständig muss man hinterher rennen, dass man zurück gerufen wird, und selbst da dauert es Tage bis sich jemand meldet. Hier wird man menschlich nicht gut behandelt, und die Ärzte wollen einen einfach schnell wieder loshaben. Fließband Abfertigung finde ich trifft es ganz gut. Das einzig gute an dieser Praxis sind die netten Damen am Empfang.
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