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Dr. med. Hans-Helmut Blume

  1. Bitburg
  2. Bitburg Arztpraxis

Dr. med. Hans-Helmut Blume Kontakt Informationen

Adresse: Karenweg 18, 54634 Bitburg, Deutschland
Telefonnummer: 06561 18008
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Bitburg
Postleitzahl: 54634


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 15:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 15:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–13:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 15:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Am Vorabend starke schmerzen und Gehörverlust im linken Ohr. Am Morgen versucht telefonisch die Praxis zu erreichen... Vergebens. Dann um 9:30 Uhr hin und wurde mit den Worten " Wir nehmen zurzeit keine neuen Patienten. Sie müssen sich einen anderen Arzt suchen" abgewiesen.
Es heißt Arbeits Beginn 8.30uhr. So steht es zu mindestens auf der Webseite. Habe um 8.45 angerufen, da hat einer abgenommen und direkt wieder aufgelegt. Da kommt doch keine durch , wenn jemand ein Termin möchte . Die Besetzung am Empfang wird immer schlimmer. jetzt muss ich selbst hin fahren um ein Termin in ca. 1 Monat zu bekommen. Denen steht kein Stern zu für die Bewertung.
Sehr zufrieden mit beiden Ärzten, sehr freundlich im Umgang und sehr kompetent. Nehmen sich zeit für ihre Patienten. Für die Behandlung würde ich 5 Sterne geben. Der Empfang ist jedoch eine pure Katastrophe, absolut unkoordiniert, wenn man versucht die Praxis per Telefon zu erreichen,dann sollte man sich am besten einen ganzen Tag Zeit nehmen. Die Damen am Empfang wirken immer sehr hektisch und planlos. Eigentlich schade,da beide Ärzte in der Praxis vollkommen in Ordnung sind, die Praxis jedoch durch den schlechten Empfang absolut keinen guten Ruf hat und es auch wirklich immer sehr mühsam ist, mit der Praxis in Verbindung zu treten.
Mein Termin bei Dr. Blume ist schon etwas her, aber ich habe schon so einiges in der Richtung gehört. Das Personal und Herr Dr Blume sind sehr freundlich nur er hält leider garnichts von Corona Maßnahmen. Als ich aufgerufen wurde und ins Behandlungszimmer gebeten wurde trug Herr Dr Blume keine Maske und berührte mich auch an der Schulter. Als ich auf dem Stuhl saß und er mich behandelt hatte fiel mir auf das noch Ohrenschmalz und anderer Dreck von Patienten die vor mir behandelt wurden noch da lagen. Es war also überhaupt nicht hygienisch und das zu solchen Zeiten finde ich besonders älteren Patienten die dort mehr vertreten waren fahrlässig. Als ich noch am selben Tag beim Gesundheitsamt angerufen habe hieß es nur das er schon bekannt sei und versuchen ihr besten zu tun. Leider kam dabei natürlich nichts rum. In anderen Geschäften hält Herr Blume leider auch keinen Abstand und hält sich auch nicht an die vorgeschriebe Personenzahl in Geschäften, auch wenn man ihn darauf anspricht.
Leider sehr negative Erfahrung gemacht… Was ich schildere, ist eine Weile her. Außerdem bezieht sich die Bewertung ausschließlich auf Hr. Blume als Mensch, wie er mir als Arzt gegenübertrat. Nachdem ich telefonisch geschildert hatte, was das Problem ist und welche Behandlung bzw. welche Tests ich deswegen brauche, habe ich einen Termin bekommen bzw vereinbart. Hr. Blume ließ mich in sein Behandlungszimmer nach ca 30min. Wartezeit kommen. Einerseits „trotz Termin“ andererseits ist das für mich noch ok. Aber was dann begann war einfach lächerlich. Ich nahm also nach der Begrüßung Platz und Hr. Dr. Blume hat mich nach meinem Anliegen befragt. Ich antwortete dass ich das am Telefon geschildert habe und erläuterte erneut die Situation. Daraufhin trat eine abstruser Monolog ein, in der er mich rhetorisch fragte, ob ich nicht das „normale Arzt-Patienten-Verhältnis“ kennen würde. Daraufhin kam ein Kurz-Vortrag über die medizinische Historie der Allergien. Ich fragte, was das nun alles mit meinem Anliegen zu tun habe. Er antwortete, dass ich „jenes Verhältnis“ eben nicht kennen würde, denn eben jene Behandlung die ich nach Hause eigener Recherche präferierte würde sowieso nichts bringen und wäre langwierig und im Vorhinein müssten einige Tests gemacht werden - was mir bewusst war, eben für jene Tests hatte ich den Termin eigentlich vereinbart. Ich bestand natürlich darauf, dieses dann auch bitte zu tun, denn dafür war ich ja da. Aber er meinte, das ginge nun nicht, dafür habe er keine Zeit. Da müsste nochmal ein Termin vereinbart werden, allerdings frühestens in einigen Wochen. Daran könne er nichts ändern. Ich bestätigte ihm, dass ich offensichtlich das „Arzt-Patienten-Verhältnis“ tatsächlich nicht kennengelernt habe; aber auch nicht vorhabe das zu tun, entschuldigte mich und verließ die Praxis. Dieser Termin fand gegen 15 Uhr statt. Er dauerte insgesamt ca. 45 Minuten, von denen ich ca. 30 wartete…. Fazit: für einen vollen Terminkalender kann er mitnichten etwas, aber eine solch selbstgefällige Arroganz ist mir in meinem Leben bisher selten begegnet. Ich bin seitdem nie wieder da gewesen und kann daher zumindest über seine praktischen Fähigkeiten als Arzt nichts sagen. Als Vertrauensperson was ein Arzt sein sollte kann ich aber nur abraten. Mir scheint es, als habe der Herr bereits alle Lösungen, ohne überhaupt Untersuchungen vorzunehmen. Wie gesagt, es ist seitdem einige Zeit vergangen. Und doch sitzt diese Erfahrung noch immer so erschreckend in mir, dass ich diese negative Bewertung verfasse, obwohl es mir wirklich fern liegt, andere zu diskreditieren. In dem Fall geht es mir aber vornehmlich um Prävention. Es soll sich bitte jeder selbst ein Bild machen - es gibt ja auch positive Bewertungen.
So soll’s sein! Sehr kompetenter und humorvoller Arzt. Die Empfangsdame auch sehr freundlich - heute morgen dort angerufen und direkt einen Termin bekommen.
Habe mehr als 3xangerufen ab 16uhr.Es wird abgenommen und wieder aufgelegt.Die Praxis schließt erst um 17uhr.Das ist umöglich und nicht Patienten freundlich!!!
Ohne Termin mit akuten Schmerzen einfach mal hin - und sofort von den netten Helferinnen aufgenommen worden; Arzt war sehr nett und hilfsbereit. Konnte mir in der Not helfen
Da kannst du den ganzen Tag anrufen! KEIN MENSCH geht ran... ist den einfach egal Und man wird danach noch vom unfreundlich Empfang begrüßt, die sich dann darüber beschweren das man vorher nicht angerufen hat.
Wenn man anruft wird ohne sich zu melden sofort wieder aufgelegt !!!!
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