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Dr. med. Hartmut Stän Facharzt für Dermatologie

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Dr. med. Hartmut Stän Facharzt für Dermatologie Kontakt Informationen

Adresse: Paulinenweg 1, 48455 Bad Bentheim
Telefonnummer: +4959221466
Stadt: Bad Bentheim
Postleitzahl: 48455


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Bewertungen
Aufgrund akuter Beschwerden im Gesichtsbereich, heute früh nach einem Termin gefragt. Konnte direkt heute drankommen. Keine lange Wartezeit, sehr nette Mitarbeiter*innen und sehr gutes Gespräch mit der Ärztin.
Nette Sprechstundenhilfen und eine sehr nette Ärztin. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und all meine Fragen beantwortet. Sie hat mir sehr geholfen. Kann ich nur empfehlen.
Nicht mal einen Stern wert. 1 Mal Abfertigung im Schweinsgalopp. Einer Labor bestätigten Diagnose wird einfach ignoriert. Dann beim 2 Termin wird ein Medikament verschrieben das es nicht mehr gibt. Auf Nachfrage heisst es, dann nehmen sie einfach irgendwas.
Habe vor Monaten einen Termin gemacht, nach langem warten dann vor zwei Wochen einen Anruf erhalten das der Termin um einen Tag verschoben werden muss gesagt getan. Heute in der Praxis angekommen sagte man mir man wüsste nichts von mir geschweige denn das ich einen Termin hätte, ich durfte trotzdem bleiben, die Aussage war dann müssen wir ihnen mal vertrauen das sie wirklich einen Termin hatten und dieser von gestern auf heute verschoben wurde, sie könnte mich weder für gestern noch heute im System sehen. Ich denke okay komisch. Dann kurzzeitig danach schon der Aufruf vom Arzt, mein Problem wäre ein Muttermal das nach außen wächst, es muss nicht gemacht werden nur wenn es stört. Ich habe ihr versucht zu sagen das das Ding größer wird und ich einen Druck verspüre, hätte ich mir sparen können, ich bin nicht ernst genommen auch machte sie mir einen genervten Eindruck, weil ich das so nicht stehen lassen wollte mit dem Muttermal, zudem wurde gesagt ich soll wieder kommen wenn es größer geworden ist. Danke für nichts. Komisch war auch das eine Bekannte genau die selbe Aussage bekommen hat von einer anderen Ärztin sie habe auch ein Muttermal der nach außen wächst, der aber operativ entfernt werden muss und eingeschickt wird aber gut aussieht sie soll sich keine Sorgen machen. Komische Sache mit dem Muttermal aber gut so soll es sein für mich ist es kein Weg mehr wert. Ich fand mich nicht gut aufgehoben.
Freundlicher Empfang und sehr kurzer Aufenthalt im Wartezimmer. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit für mein Screening genommen und sehr gründlich gearbeitet. Auch konnte sie mir meine Fragen zum Thema Sonnenschutz für Babys beantworten. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nur die telefonische Erreichbarkeit war leider eine Katastrophe.
Bei 18 hintereinander versuchten Anrufen geht keiner ran, man wird schon abgewiesen. Das System hat keine Warteschleife, weiter wenn die Leitung frei ist wird man weggedrückt. Als Arztpraxis darf sowas nicht sein. Es ist nicht möglich Termine telefonisch zu setzen. Sehr krampfhaft. Andere Arztpraxen hingegen besser.
Mit meiner Psoriasis bin ich seid über 20 Jahren in der Praxis in Behandlung. Das Personal Ärzte & Arzthelferinnen sind immer freundlich im Umgang. Die Erreichbarkeit ist teils sehr sehr schwierig, was ich aber absolut nicht bemängeln würde. Man darf nicht vergessen, daß die Praxis immer gut besucht ist und jeder Patient sein Anliegen hat und dieses hat natürlich für jeden Priorität, was vollkommen legitim ist. Wartezeite in der Praxis ist vollkommen in Ordnung als Facharztpraxis.
Terminvergabe geschieht recht langsam, der alte Arzt ist sehr freundlich,das Rezeptionsteam nicht.Als ich eben anrief wegen einer Frage, die tatsächlich um meiner Haut ging wurde ich einfach weggedrückt. Die Rezeption hörte sich mein Anliegen und drückte mich weg.Nach 23 Anrufen habe jetzt aufgegeben.
Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen! Natürlich ist es schwierig telefonisch durch zukommen - das ist bei gefühlt allen Ärzten im Moment so! Aber jeder hat heutzutage eine Emailadresse. Dort haben wir hingeschrieben und wir wurden abends direkt zurück gerufen! Glücklicherweise ist jemand abgesprungen und wir haben zeitnah einen Termin bekommen! Auch der Termin verlief sehr freundlich und professionell! Danke dafür!
Kann mich der Bewertung von C.Pels nur anschließen. Ständer jun. einfach nur unfreundlich und Feingefühl = 0! Mussten dort mit unserm Sohn hin. Nie wieder!
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