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Dr.med. Johann Reiser

  1. Neuburg an der Donau
  2. Neuburg Arztpraxis

Dr.med. Johann Reiser Kontakt Informationen

Dr.med. Johann Reiser
Adresse: Rosenstraße 103, 86633 Neuburg an der Donau, Deutschland
Telefonnummer: 08431 2156
Zustand: Bayern
Stadt: Neuburg an der Donau
Postleitzahl: 86633


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Habe gerade angerufen, um einen Termin zu verschieben Ja leider 1 Stunde vorher war diesmal leider nicht früher möglich. Da jemand sehr spontan abgesagt hat auf meine 2 Tochter Baby aufzupassen. Die Dame die mit mir am Telefon gesprochen hat, hatte so einen unverschämten Ton drauf. Ich kann verstehen, das es dann ärgerlich ist , so kurzfristig abzusagen, aber dennoch kann man freundlich bleiben.
Selbst ein Stern ist für diese Praxis noch zu viel. Die arrogante, unfreundliche Dame erklärte mir am Telefon das es absolut in Ordnung ist, das mein Sohn, mit extrem akuten Sehproblemen, 6 Wochen auf einen Termin warten. NEIN das ist unterlassene Hilfeleistung und wird der Ärztekammer gemeldet! Wenn ich mit unseren Patienten so umgehen würde, wäre ich arbeitslos.
Sehr schlechte Augenarztpraxis!!! Als ich letzte Woche anrief und um einen schnellen Termin bat, da ich unter starken Augenschmerzen und Augendruck litt - wurde ich mit einer Wartezeit auf einen Termin im Mai vertröstet. Absolute Frechheit - die Worte der Helferin am Telefon lauteten: ich solle es bis dahin aushalten und die Augen mit warmem Wasser ausspülen. Ich rief verzweifelt bei einem Augenarzt in Ingolstadt an und durfte noch am selbenTag vorbeikommen.... Und siehe da die Diagnose war eine Regenbogenhautentzündung!!! Damit wollte man mich tatsächlich in Neuburg bei Dr. Reiser 2 Monate hinhalten, dass ist unterlassene Hilfeleistung und darf so nicht stehen bleiben!! Die Helferinnen haben keine Ahnung von ihrem Beruf und wie man einen Notfallpatienten erkennt, zudem bin ich mir nicht sicher ob es Dr. Reiser weiß, dass er sehr unfreundliche und unkompetente Sprechstundenhilfen hat. Ich empfehle Allen die Finger von dem Arzt zu lassen!!!!!!!!!!!
Ein Stern für die freundliche Kinderärztin. Leider wurden wir trotzdem nochmal zum Arzt selbst geschickt obwohl ich extra bei ihr einen Termin ausgemacht hatte, um nicht zum Doktor selbst zu müssen Er selbst ist unverschämt, arrogant und herablassend. Genauso wie die Dame am Empfang. Da fahre ich lieber paar Kilometer weiter als nochmal dort hinzugehen.
War letze Woche mit meinem 3,5 jährigen Sohn dort! Alle waren super freundlich! Die Dame die den Sehtest gemacht hat war super geduldig und freundlich zu meinem Sohn und auch der Doktor selber! Hab mich sehr darüber gefreut! Warten mussten wir so gut wie gar nicht! wir kommen gerne wieder!
Ein Stern ist zu viel, ein sehr unfreundlicher Arzt, er hört nicht zu und es interessiert ihn auch nicht sagte er Wortwörtlich zu mir und schickt einen nach München in die Augenklinik zur Untersuchung was in Ingolstadt auch möglich gewesen wäre... Unmöglich sowas!
Für diese Praxis wäre selbst ein Stern zu viel. Es wurde vor mir über meine Problematik gelästert und gelacht, da ich als „Notfall“ über die KVB vermittelt wurde. Allgemein würde ich meinen Besuch so zusammenfassen: Unfreundlich, unprofessionell und unverschämt!
Kann die Meinungen überhaupt nicht bestätigen, im Gegenteil ! Von der telefonsichen Terminvereinbarung über den Sehtest und der ärztlichen Untersuchung bei Hr. Dr. Reiser war alles bestens. Auch die Wartezeit war völlig in Ordnung. Die Corona-Bestimmungen wurden analog der aktuell gültigen Gesetzeslage angewandt, alles normal.
Ich war zur Urlaubsvertretung dort, sehr unfreundliche Personal. Ich kann die Einschätzung nur bestätigen, Türen offen, lautes besprechen am Empfang, aber Datenschutzvereinbarung unterzeichnen lassen wollen. Dazu eine völlig übertriebene Corona Panik. Darauf angesprochen wird man von einem was Corona Maßnahmen sehr schlecht informierten Augenarzt zurechtgewiesen. Als ich ihm Fakten nannte, die wir gerne zusammen auf der Webseite des RKI überprüfen könnten, würde ich wortlos per Fingerzeig aus der Praxis geworfen.
Ich habe lange im voraus einen Termin dort vereinbart, der wegen Krankheitsfall kurzfristig verschoben werden musste. Am neu vereinbarten Termin wurde ich dann allerdings wieder weg geschickt, da das Personal zu inkompetent war, den neu vereinbarten Termin einzutragen, dass am selbigen Tag keine Kapazitäten mehr zur Verfügung standen, um mich noch zwischen schieben zu können. Und das obwohl ich ein und drei Wochen jeweils vorher nochmal dort anrief, um abzuklären was ich alles zu beachten und mitzubringen habe und mir extra einen Fahrer organisieren musste der sich an dem Tag frei nahm..... Das Personal ist im Umgang mit seinen Patienten sehr unfreundlich, unhöflich, indiskret und unprofessionell. Die Türen der Behandlungsräume wurden einfach offen gelassen, sowie offen fragen gestellt, die andere Patienten nichts angehen und diese mithören konnten, die sehr privat sind. Aber vorher noch eine Datenschutzerklärung unterschreibe lassen, was sich mit der dortigen Verfahrensweise wiederspricht. Die Handhabung und Planung bei der Terminvereinbarung ist sehr veraltet und unorganisiert. Kurz gesagt.... ich bin höchst unzufrieden und würde eher empfehlen einen anderen Augenarzt aufzusuchen!
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