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Dr. med. Marc Müntzel, Arzt für Orthopädie

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Dr. med. Marc Müntzel, Arzt für Orthopädie Kontakt Informationen

Geschichte

Facharzt für Orthopädie, Sportmedizin, BG-Unfallarzt (H-Arzt), Akupunktur, Ärztlicher Osteopathie (DO/DAAO), Osteologe (DVO) mit eigener DXA-Messeinheit, konservative Arthrosebehandlung, Manuelle Kinderbehandlungen, Atlastherapeut

Adresse: Bahnhofstrasse 3, 21493 Schwarzenbek
Telefonnummer: 04151 81101
Stadt: Schwarzenbek
Postleitzahl: 21493


Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Mir reicht es hier jetzt endgültig. Der Doktor ist super, keine Frage, aber der ganze Rest ziemlich miserabel. Heute das Highlight, Termin gehabt, aber Praxis spontan geschlossen, nur Sprechstundenhilfe anwesend. Angeblich alle Termine telefonisch abgesagt.. schon super wenn man mit unbekannter Nummer anruft, man den Anruf nicht entgegen nehmen kann und dann ja nicht mal zurückrufen kann aufgrund der unbekannten Nummer. Ist ja nicht so das ich vier Wochen lang versucht habe telefonisch durchzukommen um diesen Termin zu vereinbaren und dementsprechend meinem Beruf nicht nachgehen konnte. Das war der letzte Besuch in dieser Praxis. Zum Glück hatte eine andere Praxis spontan Zeit und konnte mir helfen.
Auch wenn der Dok super ist und sich viel Zeit nimmt für den Patienten, grenzt es auch fast eher an ein Wunder, zum Dok überhaupt zu kommen. Terminvereinbarung natürlich per Telefon - die Damen am Empfang völlig überfordert, sodass es mehrere Tage/ Wochen und 60 Versuche benötigt, bis überhaupt mal jemand den Hörer abnimmt. Gleiches gilt dann natürlich auch nach dem Arzttermin, wenn man Ergebnisse bspw. abfragen möchte. Nicht jeder hat während der Öffnungszeiten, die mit 8-13 Uhr sehr sparsam sind, Zeit ständig dort anzurufen und sein Glück zu probieren. Vorort kommt man dann trotz Termin auch erst nach 1-2h dran, weil die Praxis völlig überfüllt ist und das Personal völlig unstrukturiert die To-Do's abarbeitet. Tut mir leid, aber das ist eine Zumutung.
Absolute Katastrophe. Trotz Termin über 3 Stunden Wartezeit. Eine absolute Frechheit und Inkompetenz der Praxis in der Organisation! Dies hat nicht mal ein Stern verdient. Nie wieder
Sehr guter Arzt, nach 7 Fachärzten wusste er genau, was mir fehlte, wäre ich gleich zu ihm gegangen, hätte ich mir 2 1/2 Jahre nicht die Zeit vergoldet um eine Diagnose zu bekommen. Selbst nach einer gelungenen OP, hatte ich trotzdem noch Probleme ,nach 5 Monaten beim Hausarzt und Physio, stellte ich mich noch einmal vor, Er wusste mir gleich zu helfen. Nun werde ich erstmal seine Anweisungen befolgen und abwarten, was die nächsten Wochen passiert.Man bekommt so schnell wie möglich einen Termin, alle sind mehr als erwartet überhöflich und bemühen es einen so angenehm zu machen. Man muss zwar etwas mehr Zeit mit bringen als geplant, aber das lässt sich erklären, das der Arzt sich viel Zeit nimmt für jeden Patienten um die Probleme zu beheben und auch ein guter Zuhörer für andere Dinge ist. Hier fühlt man sich wohl und ist sehr gut aufgehoben. Bei anderen Ärzten ist es wie eine Massenabfertigung,hier bei Dr.Müntzel nicht. Super Arzt und Team
Ich fühlte mich am Anfang super aufgenommen. Die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und trotz der Wartezeiten alles gut. Röntgen, Ultraschall, KG, Tabletten... Beim letzten Termin wurde mir gesagt, ein KG Rezept und ein Folgerezept werden ausgestellt. Ich könne aber nicht gleich zwei Rezepte bekommen. Ist aber kein Problem melden sie sich kurz vorher und das Rezept wird ausgestellt. Gesagt getan, Physio Termine geplant und bekommen und ... Praxis immer nicht erreichbar auf Email nicht reagiert. Persönlich aufgeschlagen und die Antwort war, der DR. stellt ihnen keines mehr aus. ... Ich bat um meine Unterlagen und einen Bericht... der Dr. schreibt ja nicht alles auf und der Hausarzt könne ja einen Bericht anfordern, aber automatisch trotz Überweisung mache er das nicht. Kurz um erster Eindruck super und dann kommt das Gefühl, die Kuh ist gemolken, jetzt gibt es nix mehr. Schade!
Dr. Müntzel nimmt sich Zeit für die Patienten, beantwortet die Fragen. Daher nehme ich gern auch Wartezeit in Kauf. Dort fühle ich mich gut behandelt, sehr guter Arzt.Meine Frau und ich sind hier schon seit vielen Jahren. Sehr empfehlenswert.
Wss für ein Praxis ich habe mindestens 200 mal angerufen geht keiner ran und ja ich habe bei Sprechstunde Zeit angeruft
Nichts gegen den Arzt, der macht seine Arbeit gut. Aber an der Koordination mit der Terminplanung muss sich hier endlich was ändern! Das kann doch nicht sein dass man MIT TERMIN 2,5 Std warten muss! Was ist das für eine Planung?! Evtl. schulen hilft...
Mit Termin über ne Std warten ist eine Zumutung. Man hängt stundenlang in der Telefonleitung, dann wird abgenommen und man wird zum Warten gebeten. Dann wartet man und es wird im Anschluss nach minutenlangem Warten doch einfach aufgelegt. Wer glaubt, das war ein Einzelfall - nein. ‍ Vorbestellte Schmerzmittelrezepte werden auch nach 2 Tagen nicht ausgestellt. Klar, die Schmerzmittel braucht man ja nicht. ‍
Ich bin super begeistert. Hatte einen Termin und war insgesamt mit Röntgen und Gespräch mit Arzt 50 Minuten da. Der Arzt ist echt kompetent und völlig offen. Auch die Damen vorne alle nett gewesen. Bin zum zweiten Mal jetzt da und beide Erfahrungen waren Spitze.
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