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Dr. med. Matthias Lemke

  1. Norderstedt
  2. Norderstedt Radiologe

Dr. med. Matthias Lemke Kontakt Informationen

Adresse: Berliner Allee 40c , Norderstedt 22850, SH, DE
Telefonnummer: 040 5287330
Zustand: SH
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22850


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Bewertungen
Meine Frau hatte heute um 16.30 Uhr einen Termin da Sie starke Schmerzen hat. Sie hatte Ihre Versicherungskarte vergessen mit zunehmen. Diese unfreundliche Person beim Empfang teilte mir mit, das ich 10 Minuten Zeit habe die Karte zu bringen. Dies wäre bei den Feierabendverkehr nicht möglich gewesen obwohl die Praxis bis 18.00 Uhr auf hat. Ich bot mein Ausweis und meine Versicherungskarte als fand an. Wurde auch nicht akzeptiert. Meine Frau kam heulend aus der Praxis raus. So was Unmenschliches und unfreundliches habe ich mit 59 Jahren Bis jetzt nicht erlebt. Diese Praxis würde ich auf keinen Fall empfehlen. Eddie Aghamiri
Die erste schlechte Bewertung, die ich schreibe, weil ich es absolut verstehen kann, wenn man mal einen schlechten Tag hat. Den hat jeder Mal.. Aber die Dame am Empfang ist dermaßen genervt, dass ich schon beim blossen Anblick, die Praxis gerne wieder verlassen hätte. Vom Gespräch mit ihr will ich gar nicht erst anfangen.. Ich habe absolut nichts gemacht, habe in einem normalen und freundlichen Ton mit ihr gesprochen und dennoch wird die eigene Unzufriedenheit an einem ausgelassen, plus mit der Kollegin über einen anderen Patienten hergezogen !.. Für mich hat das nichts mehr mit Professionalität zu tun. Sowas geht absolut nicht! Hinzu kommt, dass sie unglaublich unkooperativ und verständnislos auf eine Notfall Patientin eingegangen ist. Ich finde es einfach nur schade, dass man mit ihr nicht ganz normal reden konnte. Im Endeffekt ist sie bei der Arbeit und nicht mit ihrer Freundin bei einem Kaffeekränzchen, wo sie sich über irgendwen auslassen kann. Das scheint ihr leider nicht ganz klar zu sein. So vergrault man sich nur die Patienten. Schade, dass es so laufen "muss".
War jetzt zum zweiten Mal hier zur Mammographie. Kaum Wartezeit auf Termin, in der Praxis ebenfalls keine Wartezeit. Freundliche Damen am Empfang. Mammographie und Ultraschall wurden super erklärt, ausgesprochen empathische Behandlung. Ich bin gesetzlich versichert.
Gestern, am 07.07.21 hatte ich einen Termin zur Mammographie in dieser Radiologie. Ich war etwas angespannt, da ich hier diese negativen Bewertungen gelesen hatte und möchte mitteilen, dass ich diese negativen Bewertungen nicht teilen kann. Ich war - wie erwartet, pünktlich 10 Minuten vor Termin vor Ort, die Dame und auch der Herr am Empfang waren nett, haben ihren Job gut gemacht, auch die angenommen Telefonate waren nett und sachlich. Keine 10 Minuten später wurde ich von Frau Unruh schon aufgerufen und in den Zwischenraum gebeten, wo mir nochmal alles erklärt wurde und auch in Ruhe auf meine Fragen eingegangen wurde. Auch die Mammographie mit Implantaten, wovor ich schon Respekt hatte - nicht nur vor dem Ergebnis, war komplett schmerzfrei und wurde mit Feingefühl gemacht. Ein großes Lob und Dank an Frau Unruh, die mir jegliche Angst genommen hat. Der darauffolgende Ultraschall beim Facharzt war ebenfalls professionell und auch hier wurde auf mich eingegangen. Ich bin sehr zufrieden gewesen; vielen Dank und weiter so.
Nicht zu empfehlen. Musste eine längere Zeit im Zwischenraum warten. Dannach wurden auf meine Bedürfnisse nur kaum eingegangen. Allgemein wurde ich angemeckert und der Arzt war sehr genervt und unhöflich. Während der Sonographie hat eine MFA gegen die offene Tür getreten Zwischenraum und hat laut Kraftausdrücke gebrüllt. [Habe so etwas noch nie erlebt] Ich habe mich dann sehr erschrocken und die ganze Zeit unwohl gefühlt. Sowas geht einfach garnicht.
Meine Frau benötigte MRT und CT, deshalb haben wir die Radiologie aufgesucht. Auf Meinungen wird eingegangen, jedoch wird mit sehr hoher Nase reagiert. Das hat sich vor allem heute gezeigt, wo wir den Befund abgeholt haben. Da wir die einzigen Patienten waren, hatte die Rezeption nicht viel zu tun. Die Angestellten standen in einer Gruppe und unser Name ist schon gefallen als wir die Praxis betreten haben. Es wurden außerdem abfällige Zeichen gemacht. Eventuell hing das damit zusammen, dass wir auf ein KM verzichtet haben. Meine Frau fühlte sich den ganzen Ablauf von MRT bis CT sehr unwohl. Sie beherrscht deutsch noch nicht perfekt und ist in solchen Angelegenheiten vor allem nervös. Im Gegensatz zu anderen Praxen würde ich sie nie alleine in diese schicken.
Ich bin immer wieder erstaunt über die schlechten Bewertungen. Ich bin seit ca. 20 Jahren in großen Abständen immer mal wieder in der Praxis gewesen und habe nie schlechte Erfahrungen gemacht. Der Tonfall ist zwar sehr sachlich, aber ordentlich. Ich bin Kassenpatient und habe stets zeitnahe, arbeitnehmer-freundliche Termine bekommen. Dazu gibt es kaum Wartezeit und schnelle Lieferung der Ergebnisse. Was will man mehr...
Die Arzthelferin am Empfang 31.01.18, nach 17:00 war an Unfreundlichkeit und Kunden-Abwehr nicht mehr zu übertreffen. Hätte ich solche Mitarbeiter/innen bei uns im Unternehmen... dann mal gute Nacht! Gerade eben 1.02.18 von 13:05 bis 13:22 in der Warteschleife verbracht... ist ja aber auch Mittagszeit. Fazit --> nicht Empfehlenswert.
Jahrelanger Patient gewesen und trotz dringender MRT Nachkontrolle einfach abgestoßen worden. Nur weil man kein Privatpatient mehr ist. Sehr unfreundliches Personal, und geldgieriger Arzt. Am liebsten gar kein Stern!
Bin leider auch nicht weiter als bis zur unfreundlichen Dame am Telefon gekommen 7.3. 7.40h Ist ja OK dass Termine für den gleichen Tag nicht möglich sind und morgen auch schon voll. Auf Nachfrage nach Freitag kam die Antwort "Da röntgen wir nicht"....Auf weitere Nachfrage stelle sich jedoch raus, dass nur ein Gerät läuft...Für mich zu intransparent
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