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Dr. med. Rüdiger Bock

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Dr. med. Rüdiger Bock Kontakt Informationen

Dr. med. Rüdiger Bock
Adresse: Poppenbüttler Hauptstr. 13 , Hamburg 22399, HH, DE
Telefonnummer: 040 6064546
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22399


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-11:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 08:00-11:00
Dienstag: 15:00-18:00
Mittwoch: 08:00-11:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-11:00

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Bewertungen
Sehr nettes und kompetentes Personal. Unterschiedliche Wartebereiche. Radiologische Untersuchungen werden in der Praxis vorgenommen. Die Praxis befindet sich im 1.Stock. Fahrstuhl ist vorhanden. Das Parken ist am besten auf dem Poppenbüttler Marktplatz, ca 10 Min. Fußweg.
Sehr schlechter Service. Auf Datenschutz wird überhaupt keine Rücksicht genommen, habe beim letzten Mal ein Rezept für eine andere Patientin bekommen und es werden laut alle persönlichen Daten an der Rezeption herausposaunt. Trotz 1 Jahr!!! vorher vereinbarten Termin muß man minimum 2 Stunden warten.
Bisher immer sehr nett und freundlich gewesen. Sehr umsichtiges Personal. Ich bin schon seit 2014 dort Patientin
Hab Bescheid gesagt das ich das Spray für Abends, mit dem Cordsteroiden nicht vertrage und jetzt habe ich für morgens und abends ein Kombipräparat bekommen mit genau den gleichen drecks Wirkstoff bekommen. Halte ich für nicht sinnvoll.
Sehr sehr sehr sehr voll, Patienten stehen teilweise weil keine Stühle mehr da. Aber dafür hervorragender und netter Arzt Dr. Bock, und alles aus einer Hand, Allergietest, Lufu, Röntgen, das ist viel wert und spart am Ende Zeit da man nicht von Arzt zu Arzt düsen muss. Update Okt. 22: leider inzwischen faktisch nicht mehr erreichbar und auch online keine Termine. Habe daher Arzt gewechselt. Scheint sich übernommen zu haben.
Das Team um und mit Herrn Bock scheint, sofern ich es beurteilen kann, sehr kompetent zu sein. Trotzdem mangelt es dem Personal an einer gewissen Höflichkeit, da für den Tresen Privatgespräche wichtiger erscheinen als die lange Schlange von Patienten zu bearbeiten. Zudem ist es praktisch unmöglich jemanden aus der Praxis an das Telefon zu bekommen. Das empfinde ich als nicht patientenorientiert und zum Teil auch als hochgradig arrogant.
Was sich diese Praxis herausnimmt ist weder mit Menschlichkeit noch mit jeglicher ärztlicher Ethik zu vereinbaren. Im Januar diesen Jahres einen Termin mit 4-monatiger Wartezeit vereinbart, wird dieser Termin heute per email ohne Nennung von Gründen abgesagt. Sicherlich ist diese email auch nicht zufällig auf einem Freitagabend verschickt worden, so das man keine Möglichkeit mehr hat dort anzurufen und nachzufragen. Der Button in der Absage-Mail „Neuen Termin vereinbaren“ ist ein Witz, da einem dort lediglich mitgeteilt wird das es derzeit keine Termine zu buchen gibt und man später wieder auf der Seite vorbeischauen soll. Einem Patienten der bereits 3 Monate auf seinen Termin gewartet hat, feige per email abzusagen ohne einen Grund zu nennen oder einen Ersatztermin anzubieten, ist das mit Abstand niederträchtigste Verhalten was ein Arzt mir je geboten hat. Danke für Nichts liebe Lungenpraxis Alstertal.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben und freundlich behandelt. Auch waren die Wartezeiten erträglich. Sie hatten sich viel Mühe gegeben herauszufinden was mit mir los ist! Wer 1 Sterne Bewertungen abgibt, nur weil sie schwer telefonisch erreichbar sind, hat die Kontrolle über sein Leben verloren. Ich habe Online einen Termin gebucht und das ging alles sehr unkompliziert und zuverlässig! Klare Empfehlung!
In der kompletten Sprechzeit war der AB an, online Terminvergabe funktioniert auch nicht. Schade, dass das schon länger so praktiziert wird…
Wartezeit 1,5 Std. Das ist schon sehr lange. Zwischen den Untersuchungen ebenso ca. 30 Min. Insgesamt also 3 Std. für 3 Untersuchungen Röntgen, LuFu, Allergie. Arzt ist sehr nett und fragt nach. Insgesamt für die Pandemie zu viele Patienten auf zu engem Raum.
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