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Dr. med. Vera von Gersum

  1. Hamburg
  2. Hamburg Frauenarzt

Dr. med. Vera von Gersum Kontakt Informationen

Adresse: Harburger Ring 10 , Hamburg 21073, HH, DE
Telefonnummer: 040 7908008
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21073


Informationen Aktualisieren
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Mega liebe Ärztin und Mitarbeiterinnen Kann die ganzen schlechten Rezensionen gar nicht verstehen. Ich hatte keine Maske dabei mir wurde sofort eine gegeben richtig lieb aufgenommen wurde gut behandelt und kontrolliert. Kein Punkt der mich gestört hat. Danke !!
Das erste und letzte mal da . Als ich mit meiner Tochter rein kam hieß es gleich das Kind muss raus . Kein hallo garnichts . Arbeite selber beim Arzt, sowas habe ich noch nie erlebt . Kein Wunder das sie Termine frei haben . Hätte ich bloß vorher die Rezessionen gelesen . Dann wäre mir das erspart geblieben .
Ein Stern ist zuviel. So eine Frauenärztin braucht keine Frau!!!! Kann null Mensch ungehen, sehr arrogant!!! Heute hatte ich ein Termin und mein Ehemann hat mich begleitet den es ging mir nicht gut! Mir war bewußt dass während der Behandlung IM der Praxis kein Begleitpersonen gestattet sind, doch wir saßen am ein Bank zwischen Flur und Praxis Tür draußen vor dir Tür. Mir war aber nicht bewusst dass wir ein Straftat begehen in den wir da saßen! Ich hatte um 8uhr ein Termin und war somit die erste. Die Dr. Hanne Szlang kam und schrie mich an und mein Ehemann an " Hallo bei wem haben sie ein Termin? Haben Sie ein Termin? Er muss hier raus, komm bitte verlassen Sie den Ort, das ist von den Gesundheitsamt vorgeschrieben, es ist Verbot! Er muss hier raus Begleitpersonen sind Verbot! Können sie hier nicht lesen? Es steht hier ganz groß!!"... als ich mich äußern wollte mein Mann kann kein Deutsch schrie mich weiter an und hat mit eine andere Ärztin gegenüber ist eine andere Gynäkologen Praxis und ignoriert mich!. Ich bat Sie mehrere Male mit uns ruhig und mit Respekt zu reden den wir wussten nicht dass auch an Flur wir uns nicht aufhalten dürfen! .. Sie ignoriert mich weiter bist ich dann gesagt habe sie könnte mein Termin stornieren den von so ein respektlosen menschen möchte ich nicht behandelt werden! Das war so unangenehm! So frech und Respektlos, rassistisch und noch in so ein Ton würde ich nie von ein Arzt behandelt!!!
Sehr netter Empfang. Es worde sich Zeit genommen und ich hatte nicht das Gefühl das es Zack Zack zu geht. Eher im Gegenteil ich konnte meine Fragen fragen und bekam auch zu allem Antwort. Die Untersuchung verlief einwandfrei einfühlsam und kompetent. Auch die Schwestern die mit im Behandlungszimmer waren, waren sehr nett. Ich hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Danke
Liebe Leute , Als ehemalige Mitarbeiterin dieser Praxis bitte ich euch , keine Rezensionen mehr zu schreiben. Denn Frau Dr.von Gersum ist seit dem 01.01.2021 in ihren wohlverdienten Ruhestand gegangen. Die Rezessionen nach diesem Datum gehen auf ein anderes Konto . Bleibt gesund und alles gute …….
Leider bin ich sehr enttäuscht - Unhöfliche Mitarbeiter, respektloser Umgang, nicht ansatzweise Einfühlsam! Bei dem ersten vereinbarten Termin mussten wir relativ lange warten bis wir dran kamen. Dann haben sie meine Versichertenkarte komischer Weise nicht akzeptiert, weshalb ich darauf hin meine Krankenversicherung anrief eigentlich ja kein problem, welche mir sofort hätte weiterhelfen und eine Bescheinigung an die Praxis Faxen können, um meine Mitgliedschaft zu bestätigen. Die Praxis stellte sich quer und ich wurde mehrmals unhöflich zurechtgewiesen, dass sie dies nicht annehmen können und es nicht möglich sei das so zu handhaben ?, obwohl ich die Frau von der Krankenkasse immer noch am Telefon hatte, welche mir definitiv das Gegenteil versicherte. Ich stand dann vor der Wahl einen Streit anzufangen und auf mein Recht zu bestehen da ich offensichtlich im Recht war, oder der genervten und sehr unhöflichen Sprechstundenhilfe das zu geben was sie wollte. Ich entschied mich für letzteres, weil ich sowieso ungern in solchen Situationen bin, also bekam ich einen neuen Termin, natürlich wieder Wochen später und ich hörte weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für all diese Umstände. Wir wurden nach Hause geschickt, obwohl ich akute Schmerzen hatte und ein akutes Problem vorlag, das war der Praxis egal - 1h umsonst hingefahren und ich habe mich sehr allein gelassen gefühlt und war wirklich traurig! Der nächste Termin kam und wir hatten wieder eine relative lange Wartezeit. Diesmal kam ich sogar in den Genuss mit einer Ärztin zu sprechen - leider muss ich sagen - denn diese entschied sich beispielsweise dagegen mich zu Untersuchen ohne einen Grund, vielleicht einfach keine Zeit, keine Lust? und wirkte generell sehr hektisch, gelangweilt und ABSOLUT desinteressiert... Sie wollte gefühlt alle drei Minuten aus dem Raum und war immer nach jedem Satzende kurz vorm aufstehen, leider hatte ich eben Fragen mit denen ich sie gefühlt belästigte, so fühlte es sich zumindest an. Zum Schluss empfahl sie mir dann bezüglich meiner Schmerzen Alkohol zu trinken, ALKOHOL, damit ich betäubt bin und lockerer werde oder was??? Das gab mir wirklich den Rest, vor allem weil mein Körper keinen Alkohol verträgt und ich aus diesem Grund nie trinke. Hätte ich diesen "ärztlichen" "Ratschlag" angenommen, hätte ich den ganzen Abend über dem Klo Verbacht und meine Schmerzen wären immer noch genauso da gewesen wie vorher. Zudem verschrieb sie mir eine Pille die für Raucher gedacht ist und die ich schlecht vertrage ich bin Nicht-Raucher, was ich auch äußerte, habe mich davon wirklich schon teilweise Übergeben wenn ich sie nur ansah, das wurde überhört. Die Ärztin rauschte danach aus dem Zimmer und verschwand, das war ca. ein 10 Minuten Gespräch. Mir wurde weder zugehört, noch geholfen und meine Schmerzen wurden nicht ernstgenommen. Danach war ich wirklich sehr erschüttert und traurig über so eine Behandlung, generell habe ich bisher nur schlechte Erfahrungen bei Gynäkologischen Praxen machen können. Ich bin zwar eine junge erwachsene, trotzdem sollte man doch meinen wenn man mit einem wichtigen und dringenden Anliegen zu einem Facharzt/-in geht, sollte einem zugehört werden. Da ich jetzt - selbstverständlich - wieder zu einer neuen Praxis gewechselt bin, hoffe ich endlich die Hilfe zu bekommen und genauso Respektvoll behandelt zu werden, wie ich ebenfalls anderen begegne. Meine Mutter ist eigentlich schon ewig bei Dr. von Gersum und sehr zufrieden bei ihr, leider habe ich genau die andere Ärztin erwischt. Ehrlich gesagt möchte ich aber auch nicht ewig warten bis etwas bei Frau von Gersum frei wird - Ich für meine Teil komme sicherlich nicht noch einmal in diese Praxis, da ich das erlebte als sehr verletzend empfinde!
Ich war zum ersten und zum letzten mal in dieser Praxis. Eine so oberflächliche und uninteressierte Untersuchung/Ärztin habe ich mit meinen 64 Jahren noch nie erlebt, keine gründliche Anamnese und Untersuchung - und von Empathie kann man nicht reden. Nicht zu empfehlen. Selbst der eine Stern ist zu wenig!!
Am liebsten würde ich Ihr keinen Stern geben. Meine Schwester kommt in den Behandlungsraum hinein, mit dem Handy in der Hand, da sie keine Tasche hatte und wird dafür angeschrien ? Ich meine wirklich geschrien. Bei der Untersuchung sehr herablassend. Hier fühlt man sich nicht gut betreut. Die Damen am Empfang sind aber super freundlich.
Ich war entsetzt. Die Frage aus welchem Land meine Klientin kommt, war der Ärztin wichtiger als das gesundheitliche Befinden. Nachdem ich die persönlichen Daten und Herkunft meiner Klientin erklärt hatte, teilte mir Frau Vera von Gersum mit, dass sie eine Behandlung ablehne, da es keine Informationen zur Familienanamnese gibt.<br/>Bei allem Verständnis für die ärztliche Vorsorge hat mein Verständnis Grenzen - das derzeitige gesundheitliche Befinden der Patientin scheint nicht relevant zu sein.<br/>Der gesamte Gesprächsablauf lief in forschem Ton und ohne Empathie ab.
Ich bin mit akuten Schmerzen und Symptomen nach der Mittagspause hin, und erklärte der Super netten und hilfsbereiten Krankenschwester nicht den Lehrlingen meine Problematik und diese äußerte einen Verdacht, bat mich allerdings höflich einen Moment zu warten. Nach etwa 3min. wurde ich von der netten Medi Fachangestellten ins Behandlungszimmer gewunken, wo die Ärztin bereits auf mich wartete! 5Sterne für Höflichkeit, Diskretion, das Fach wissen der Krankenschwester und die schnelle und gute Behandlung!!! Dankeschön an das Team LG Popko
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