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Dr.Med. Yvonne Müller

  1. Bensheim
  2. Bensheim Krankenhaus

Dr.Med. Yvonne Müller Kontakt Informationen

Adresse: 55 Haupt Straße, 64625 Bensheim
Telefonnummer: +4962513497
Stadt: Bensheim
Postleitzahl: 64625


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Ich bin dort schon sehr lange Patient. Kompetent, freundlich, wertschätzend und interdisziplinär handelnd - eine sympathische Augenärztin mit Durchblick. Die Rückmeldungen der Patienten werden hier ernst genommen und die Abläufe in der Praxis haben sich immer weiter entwickelt. Es ist alles optimal organisiert, da gibt's nichts zu beanstanden. Die Wartezeiten sind ausgesprochen gering. Das gesamte Team arbeitet freundlich, unaufgeregt und harmonisch zusammen...untereinander und mit den Patienten. Echt super! Weiter so!
Sehr nette, kompetente Ärztin, die sich immer sehr viel Zeit nimmt und Mühe gibt. Auch um die Weiterbehandlung in der Klinik hat sie sich gekümmert und sich immer nach den neusten Ergebnissen erkundigt.
Nachdem ich heute Morgen verzweifelt nach einem Augenarzt gesucht habe, weil viele im Urlaub oder Überlastet sind, habe ich was ein Glück einen Termin in dieser Praxis erhalten. Ich musste etwas warten, aber ich wurde ja dazwischen geschoben, was kein Problem für mich war. Mein Eindruck :Sehr freundliche und gut organisierte Praxis. Frau Dr. Müller war sehr engagiert und die Untersuchungen waren viele und gründlich, natürlich auch einige mit Eigenleistung, aber dafür können die Ärzte ja nichts, dass einige Kosten von den Krankenkassen nicht mehr übernommen werden. Aber ich wollten den Grund des Problems wissen und wir haben eine Diagnose.
Die Antwort von der Praxis war "Nein, Nein, Nein und dann suchen Sie irgendwo anders" ohne mein Anliegen und Fragen zu hören. Ich kann irgendwo anders suchen, aber was ist mit ihrem Kundenservice ?! Sehr schade...
Meine Erfahrungen bei Frau Dr. Yvonne Müller sind durchweg sehr positiv. Ich habe eine eher ungewöhnlich Augenerkrankung .Mit der hartnäckigen Unterstützung von Dr. Müller bin ich nun Patientin bei einer Spezialisten in der Universität Klinik in Heidelberg die meine Therapie von Dr. Müller begleitet. Das Team ist immer freundlich. Die manchmal etwas längeren Wartezeit nehme ich gerne in Kauf
Ich bin als Notfall letzten Montag in die Praxis gekommen. War jetzt 3x dort und bin total entnervt und sauer. Die Ärztin hat ihren Beruf verfehlt, man sollte auf die Patienten eingehen und gerade bei einem Notfall. So überheblich und arrogant bin ich noch nie von einem Arzt/Ärztin behandelt worden und dann die langen Wartezeiten unmöglich mir ist fast der Kragen geplatzt und ich bin ein ruhiger Mensch. Die Ärztin ist wirklich nicht zu empfehlen.
Ich war bei Frau Dr. Müller als Notfall-Patientin da ich ein vollkommen zugeschwollenes Auge hatte und bin ihr unendlich Dankbar das sie mich untersucht hat und mir helfen konnte. Ich möchte mich beim ganzen Praxisteam bedanken. Sie haben auf jeden Fall eine neue Patientin gewonnen.
Nach telefonischer Voranmeldung mit der Bitte des Praxisteams möglichst sofort zu kommenFremdkörper im Auge, musste ich leider nach einer Stunde Wartezeit wegen eines wichtigen Termins die Praxis verlassen. Mit der Bitte um nachmittags noch einmal vorsprechen zu können, wurde dies aufgrund der angeblichen Termireservierungen abgelehnt, mit dem Hinweis weil ich nicht warten wollte, das mein Anliegen auch kein Notfall wäre. Nachdem ich nachmittags gegen 14:30 bei einem weiteren Bensheimer Augenarzt vosprach wurde ich auch relativ kurzfristig bei diesem zufriedenstellend behandelt. Die Unverschämtheit hoch 3 war dann ein Anfruf der Praxis Müller gegen 15:30, das aufgrund von mehreren Absagen nun doch ein Termin möglich wäre.
Sehr unfreundliche und meiner Meinung nach inkompetente Ärztin. Ich habe mich auch nicht wirklich gut aufgehoben oder verstanden gefühlt. Wenn man als Arzt nicht mag was man macht, sollte man sich eventuell nach was anderem umschauen und es nicht an den Patienten auslassen. Tut mir leid für das Team, aber die Ärztin Frau Dr. Müller mit ihrer Art schadet der ganzen Praxis und den Patienten mehr als dass sie hilft.
Bewertung im Namen meiner Mutter Christa Walther: Seit 11 Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Müller. Ich leide an einen ererbten Glaukom Grünem Star. Mit viel fachlicher Kompetenz sowie Verantwortung und Gründlichkeit werde ich von ihr behandelt und fühle mich sehr gut aufgehoben. Nirgends habe ich bessere Hygienemaßnahmen erlebt, die durch hochwertige Luftreiniger in jedem Praxisraum ergänzt werden. Das Mitarbeiterteam ist freundlich und hilfsbereit.
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